Journal of sociological research Journal of sociological research Журнал социологических исследований 2500-0500 104140 Социальная структура, социальные институты и процессы Social structure, social institutions and processes Социальная структура, социальные институты и процессы Possibilities and prospects of artificial intelligence in the social sphere Возможности и перспективы искусственного интеллекта в социальной сфере Лебедько М. А. Lebed'ko M. A. margaritalebedko3581@gmail.com Воротников А. М. Vorotnikov A. M. vdep14@yandex.ru

кандидат химических наук;

candidate of chemical sciences;

 Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ Russian Academy of National Economy and Public Administrarion under the President of the Russian Federation Экспертный центр ПОРА (проектный офис развития Арктики) Москва Россия PORA expert center Москва Russian Federation 12 09 2025 12 09 2025 10 3 10 13 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/104140/view

Статья посвящена анализу возможностей и перспектив применения искусственного интеллекта (ИИ) в социальной сфере. Рассматриваются ключевые направления внедрения ИИ в здравоохранении, образовании, социальной защите и государственном управлении. Особое внимание уделено вопросам персонализации услуг, повышения эффективности и доступности, а также этическим и правовым аспектам использования ИИ. На основе анализа современных кейсов и нормативных инициатив выявлены преимущества и риски цифровизации социальных процессов. Подчёркивается необходимость междисциплинарного подхода и участия граждан в разработке ИИ-решений. Делается вывод о потенциале ИИ как инструмента устойчивого развития и социальной справедливости при условии соблюдения гуманистических принципов.

This article explores the opportunities and prospects of applying artificial intelligence (AI) in the social sector. It examines key areas of AI integration in healthcare, education, social protection, and public administration. Special attention is given to service personalization, improved efficiency and accessibility, as well as ethical and legal considerations. Based on case studies and regulatory initiatives, the article identifies both the benefits and risks of digitalizing social processes. It emphasizes the importance of interdisciplinary collaboration and civic engagement in AI development. The conclusion highlights AI’s potential as a tool for sustainable development and social justice, provided that human-centered values and ethical standards are upheld.

 искусственный интеллект социальная сфера социальная защита государственное управление этические аспекты цифровизация artificial intelligence social sector social protection public administration ethical aspects digitization

АНО «Цифровая экономика». Стратегические направления развития ИИ в 2022–2023 гг. – М.: АНО ЦЭ, 2023. – 64 с. – URL: [https://files.data-economy.ru/Docs/Otchet%20_strat_napr_AI.pdf]. ANO «Cifrovaya ekonomika». Strategicheskie napravleniya razvitiya II v 2022–2023 gg. – M.: ANO CE, 2023. – 64 s. – URL: [https://files.data-economy.ru/Docs/Otchet%20_strat_napr_AI.pdf]. Гайнуллина Л.Р., Сафина А.Р. Искусственный интеллект в социальной политике: возможности и ограничения // Вестник РУДН. Серия: Социология. – 2022. – №4. – С. 112–124. – DOI: 10.22363/2313-2272-2022-22-4-112-124. Gaynullina L.R., Safina A.R. Iskusstvennyy intellekt v social'noy politike: vozmozhnosti i ogranicheniya // Vestnik RUDN. Seriya: Sociologiya. – 2022. – №4. – S. 112–124. – DOI: 10.22363/2313-2272-2022-22-4-112-124. Севостьянов П.И. Искусственный интеллект в образовании: вызовы и перспективы // Образование и наука. – 2022. – №2. – С. 45–58. – DOI: 10.17853/1994-5639-2022-2-45-58. Sevost'yanov P.I. Iskusstvennyy intellekt v obrazovanii: vyzovy i perspektivy // Obrazovanie i nauka. – 2022. – №2. – S. 45–58. – DOI: 10.17853/1994-5639-2022-2-45-58. Центр стратегических разработок. Перспективы и проблемы использования технологий искусственного интеллекта в регионах Российской Федерации. – М.: ЦСР, 2022. – 46 с. – URL: [https://www.csr.ru/upload/iblock/82f/tse64fmdsetwhhpd6e57a3wjtsud6mdx.pdf]. Centr strategicheskih razrabotok. Perspektivy i problemy ispol'zovaniya tehnologiy iskusstvennogo intellekta v regionah Rossiyskoy Federacii. – M.: CSR, 2022. – 46 s. – URL: [https://www.csr.ru/upload/iblock/82f/tse64fmdsetwhhpd6e57a3wjtsud6mdx.pdf]. ЮНЕСКО. Рекомендация об этических аспектах искусственного интеллекта. – Париж: UNESCO, 2021. – 28 с. – URL: [https://ifap.ru/ofdocs/unesco/airec.pdf]. YuNESKO. Rekomendaciya ob eticheskih aspektah iskusstvennogo intellekta. – Parizh: UNESCO, 2021. – 28 s. – URL: [https://ifap.ru/ofdocs/unesco/airec.pdf].