Central Russian Journal of Social Sciences Central Russian Journal of Social Sciences Среднерусский вестник общественных наук 2071-2367 11680 10.12737/19374 Социология и жизнь SOCIOLOGY AND LIFE Социология и жизнь Evaluation of public confidence in state civil servants: a sociological analysis Оценка общественного доверия к государственным гражданским служащим: социологический анализ Литвинцева Елена Ананьевна Litvintseva Elena Ананьевна ea.litvintseva@migsu.ranepa.ru 29 04 2016 29 04 2016 11 2 21 29 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/11680/view

В статье анализируются результаты экспертного исследования уровня общественного доверия к государственным гражданским служащим. Раскрыты методологические основы формирования общественного доверия: доверие рассматриваться как проявление либо результат развитости системы взаимодействий. Делается вывод, что уровень общественного доверия определяется не только эффективностью и качеством работы государственных служащих, но и личностными качествами государственных служащих, тем, насколько служебное поведение гражданских служащих отвечает требованию принципов гуманизма, законности, общественного служения.

The article analyzes the results of the expert study of the level of public confidence in civil servants. Methodological bases of formation of public confidence are revealed: confidence is considered as a manifestation or result of development of the interaction system. It is concluded that the level of public confidence depends not only on the efficiency and quality of civil servants’ work, but also on personal qualities of public servants, the extent of official conduct of civil servants that meets the requirement of the principles of humanism, rule of law, public service.

 общественное доверие государственные гражданские служащие экспертный опрос уровень общественного доверия кризис доверия social confidence civil servants expert survey level of public confidence crisis of confidence

Гофман А.Б. Семь лекций по истории социологии. - М.: Изд-во Книжный дом «Университет», 1999. Gofman A.B. Sem´ lektsiy po istorii sotsiologii. - M.: Izd-vo Knizhnyy dom «Universitet», 1999. Луман Н. Глобализация мирового сообщества: как следует системно понимать современное общество // Социология на пороге XXI века: основные направления исследования. - М.: РУСАКИ, 1999. Luman N. Globalizatsiya mirovogo soobshchestva: kak sleduet sistemno ponimat´ sovremennoe obshchestvo. Sotsiologiya na poroge XXI veka: osnovnye napravleniya issledovaniya. - M.: RUSAKI, 1999. Оболонский А.В. «Мораль и право в политике и управлении». - М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2006. Obolonskiy A.V. «Moral´ i pravo v politike i upravlenii». - M.: Izd. Dom GU VShE, 2006. Ритцер Дж. Современные социологические теории. - 5 издание. - СПб: Питер, 2002. Rittser Dzh. Sovremennye sotsiologicheskie teorii. - 5 izdanie. - SPb: Piter, 2002. Теннис Ф. Общность и общество // Теоретическая социология: Антология: В 2 ч. / Пер. с англ., фр., нем., ит. - Ч.1. - М.: Книжный дом «Университет», 2002. Tennis F. Obshchnost´ i obshchestvo. Teoreticheskaya sotsiologiya: Antologiya: V 2 ch. / Per. s angl., fr., nem., it. - Ch.1. - M.: Knizhnyy dom «Universitet», 2002. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и созидание благосостояния // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. - М.: Изд-во «Academia», 1999. Fukuyama F. Doverie: sotsial´nye dobrodeteli i sozidanie blagosostoyaniya. Novaya postindustrial´naya volna na Zapade. Antologiya. - M.: Izd-vo «Academia», 1999. Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. Учебник. Пер. с польск. - М.: Изд-во Логос, 2005. Shtompka P. Sotsiologiya. Analiz sovremennogo obshchestva. Uchebnik. Per. s pol´sk. - M.: Izd-vo Logos, 2005.