Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management Scientific Research and Development. Russian Journal of Project Management Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2587-6279 152 10.12737/279 Корпоративные системы управления проектами Corporate systems of project management Корпоративные системы управления проектами Methodological Approaches to Commercial Organization Project Management Standard Development Методические подходы к разработке стандарта управления проектами в коммерческой организации Артемьев Дмитрий Геннадьевич Artemev Dmitry Gennad'evich dartemev@hse.ru Тихомиров И. С. Тихомиров И. С. Гергерт Дмитрий Владимирович Gergert Dmitriy Владимирович dgergert@gmail.com

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» - Пермь National Research University Higher School of Economics - Perm НИУ ВШЭ Пермь Россия НИУ ВШЭ Пермь Russian Federation 02 04 2013 02 04 2013 2 1 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/152/view

Исследуются подходы к корпоративному управлению проектами. Рассмотрена взаимосвязь уровня зрелости проектного управления и стандартизации проектной деятельности; определена роль проектного офиса на всех эволюционных уровнях зрелости; исследованы организационные рамки внедрения корпоративной системы управления проектами (КСУП), стандарта управления проектами; определено место КСУП в структуре управления организацией. Предложена концептуальная модель процессов разработки и внедрения корпоративного стандарта управления проектами. В рамках данной модели определяются граничные условия для создаваемой системы и, соответственно, стандарта; определяются функциональные рамки стандарта и системы управления проектами; устанавливаются ключевые роли в процессах управления проектами организации; формулируются ключевые процессы и функции по управлению проектами в организации. Кроме того, в статье предложены фазы проекта по разработке и внедрению корпоративной методологии управления проектами.

This paper examines some questions of approaches to corporate project management. The relationship between maturity level of project management and standartization of project activities is contemplated; the role of project office at all levels of evolutionary maturity is defined; the organizational framework of implementation of project management corporate system (PMCS) and project management standard is analyzed; the place of PMCS in organization management structure is defined. A conceptual model of corporate project management standard’s development and implementation is proposed. Within this model the boundary conditions for created system and, respectively, for the standard are defined: functional framework of the standard and project management system are defined; key roles in organization project management processes are established; key processes and functions on organization project management are formulated. Besides, the project phases on development and deployment of project management corporate methodology are offered in this paper.

 проект; управление проектами; корпоративный стандарт управления проектами; проектный офис. project; project management; corporate standard of project management; project office.

Отличие проекта от производственной системы заключается в том, что проект является однократной, не циклической деятельностью. Поэтому, с одной стороны, понятия «проект» и «стандарт» могут показаться не совместимыми. Но, с другой стороны, деятельность по управлению проектами также может быть рассмотрена как процесс (совокупность групп процессов), которые не только могут, но и должны быть стандартизированы для того, чтобы обеспечить уверенность в их результативности и управляемости. Многие руководители связывают необходимость использования формализованных процессов и методов управления проектами только с крупными проектами. Однако такая формализация процессов и методов (стандартизация), применительно к специфике конкретной организации, релевантна для проектов любого масштаба (как по объему инвестиций, так и по продолжительности). Применение общих правил, процедур и критериев превращает процесс управления скорее в технологию, чем в искусство, что априори должно позволить реализовывать множество проектов (в рамках программы, портфеля) без потери управляемости и с заданными критериями результативности.Один из наиболее известных специалистов в области управления проектами Г. Керцнер, называет «пять вопросов», которые измеряют необходимость во внедрении системы управления проектами в организации [10].Сложны ли проекты технически?Присутствуют ли изменяющиеся или строгие ограничения со стороны окружающей среды или регулирующих органов?Строги ли временные или бюджетные рамки?Необходимо ли интегрировать несколько задач?Нужно ли расширять границы функциональности в нескольких направлениях?Если хотя бы на один из этих вопросов ответ положительный, то стоит задуматься о формализации процессов управления проектами в организации.

Ананьин В.И. К конкурентному преимуществу - через проекты // Управление проектами и программами. - 2010. - № 3. - С. 244-251. Anan'in V.I. K konkurentnomu preimushchestvu - cherez proekty. Upravlenie proektami i programmami. - 2010. - № 3. - S. 244-251. Аньшин В.М., Ильина О.Н. Исследование методологии оценки и анализ зрелости управления портфелями проектов в российских компаниях / В.М. Аньшин, О.Н. Ильина. - М.: ИНФРА-М, 2010. An'shin V.M., Il'ina O.N. Issledovanie metodologii otsenki i analiz zrelosti upravleniya portfelyami proektov v rossiyskikh kompaniyakh / V.M. An'shin, O.N. Il'ina. - M.: INFRA-M, 2010. Арчибальд Р.Д. Изучение взаимосвязи успеха и уровня зрелости управления на примере информационных систем // Управление проектами и программами.- 2008. - 01(13). Archibal'd R.D. Izuchenie vzaimosvyazi uspekha i urovnya zrelosti upravleniya na primere informatsionnykh sistem. Upravlenie proektami i programmami.- 2008. - 01(13). Арчибальд Р.Д. Управление высокотехнологичными проектами / пер. с англ.; ред. А.Д. Батепов. - М.: ДМК Пресс, 2002. Archibal'd R.D. Upravlenie vysokotekhnologichnymi proektami / per. s angl.; red. A.D. Batepov. - M.: DMK Press, 2002. Бушуев С.Д. Современные подходы к развитию методологии управления проектами / С. Д. Бушуев, Н. С. Бушуева // Управління проектами та розвиток виробництва. - 2005. - № 1. - С. 5-19. Bushuev S.D. Sovremennye podkhody k razvitiyu metodologii upravleniya proektami / S. D. Bushuev, N. S. Bushueva. Upravlіnnya proektami ta rozvitok virobnitstva. - 2005. - № 1. - S. 5-19. Воропаев В.И. Системный подход к управлению проектами. / В.И. Воропаев, Г.И. Секлетова // Управление проектами. - 2005. - № 3. - С. 20-29. Voropaev V.I. Sistemnyy podkhod k upravleniyu proektami. / V.I. Voropaev, G.I. Sekletova. Upravlenie proektami. - 2005. - № 3. - S. 20-29. Грей Ф. Управление проектами: Практическое руководство / Ф. Грей, Эрик У. Ларсен. - М.: Дело и Сервис, 2003. Grey F. Upravlenie proektami: Prakticheskoe rukovodstvo / F. Grey, Erik U. Larsen. - M.: Delo i Servis, 2003. Дитхелм Г. Управление проектами: Особенности / пер. с англ. - СПб.: Бизнес-Пресса, 2004. - Т. 1. Ditkhelm G. Upravlenie proektami: Osobennosti / per. s angl. - SPb.: Biznes-Pressa, 2004. - T. 1. Кендалл И., Роллинз К. Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами: Максимизация ROI / пер. с англ. - М.: ЗАО «ПМСОФТ», 2004. Kendall I., Rollinz K. Sovremennye metody upravleniya portfelyami proektov i ofis upravleniya proektami: Maksimizatsiya ROI / per. s angl. - M.: ZAO «PMSOFT», 2004. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости / пер. с англ. - М.: ДМК Пресс, 2003. Kertsner G. Strategicheskoe planirovanie dlya upravleniya proektami s ispol'zovaniem modeli zrelosti / per. s angl. - M.: DMK Press, 2003. Козлов А.С. Процессная модель системы управления портфелем программ и проектов. // Управление проектами и программами. - 2010. - № 3. - С. 184-196. Kozlov A.S. Protsessnaya model' sistemy upravleniya portfelem programm i proektov.. Upravlenie proektami i programmami. - 2010. - № 3. - S. 184-196. Мартин П. Управление проектами / П. Мартин, К. Тейт. - СПб.: Питер, 2006. Martin P. Upravlenie proektami / P. Martin, K. Teyt. - SPb.: Piter, 2006. Полковников А.В. Внедрение корпоративной системы управления проектами: риски, факторы успеха, выбор стратегии. / А.В. Полковников, М.Ф. Дубовик // Управление проектами и программами. - 2006. - № 1. - С. 42-49. Polkovnikov A.V. Vnedrenie korporativnoy sistemy upravleniya proektami: riski, faktory uspekha, vybor strategii. / A.V. Polkovnikov, M.F. Dubovik. Upravlenie proektami i programmami. - 2006. - № 1. - S. 42-49. Разу М.А. Управление проектом: Основы проектного управления / под ред. проф. М.А. Разу. - М.: Кнорус, 2006. Razu M.A. Upravlenie proektom: Osnovy proektnogo upravleniya / pod red. prof. M.A. Razu. - M.: Knorus, 2006. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). - 4 изд. / пер. с англ. Project Management Institute, USA. - США, 2008. Rukovodstvo k Svodu znaniy po upravleniyu proektami (Rukovodstvo PMBOK). - 4 izd. / per. s angl. Project Management Institute, USA. - SShA, 2008. Товб А.С., Ципес Г.Л. Стандарт управления проектами уровня предприятия // Конференция «Теория и практика управления предприятием». - Киеа, 2002. Tovb A.S., Tsipes G.L. Standart upravleniya proektami urovnya predpriyatiya. Konferentsiya «Teoriya i praktika upravleniya predpriyatiem». - Kiea, 2002. Товб А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А.С. Товб, Г.Л. Ципес. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. Tovb A.S. Upravlenie proektami: standarty, metody, opyt / A.S. Tovb, G.L. Tsipes. - M.: ZAO «Olimp-Biznes», 2003. Товб А.С. Стандарты и нормы управления проектами. / А.С. Товб, Г.Л. Ципес // Управление проектами и программами. - 2010. - № 1. - С. 76-79. Tovb A.S. Standarty i normy upravleniya proektami. / A.S. Tovb, G.L. Tsipes. Upravlenie proektami i programmami. - 2010. - № 1. - S. 76-79. Троцкий М. Управление проектами / М. Троцкий, Б. Груча, К. Огонек. - М.: Финансы и статистика, 2006. Trotskiy M. Upravlenie proektami / M. Trotskiy, B. Grucha, K. Ogonek. - M.: Finansy i statistika, 2006. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетенции специалистов // Сертификационная комиссия СОВНЕТ. - М.: Консалтинговое агентство «КУБС Групп - Кооперация, Бизнес-Сервис», 2001. Upravlenie proektami: Osnovy professional'nykh znaniy, Natsional'nye trebovaniya k kompetentsii spetsialistov. Sertifikatsionnaya komissiya SOVNET. - M.: Konsaltingovoe agentstvo «KUBS Grupp - Kooperatsiya, Biznes-Servis», 2001. Циммерманн Х. Как оценить влияние отдельного проекта на конечные результаты построения корпоративной системы управления проектами: мнения и факты: учебник. - М.: Дашков и Ко, 2008. Tsimmermann Kh. Kak otsenit' vliyanie otdel'nogo proekta na konechnye rezul'taty postroeniya korporativnoy sistemy upravleniya proektami: mneniya i fakty: uchebnik. - M.: Dashkov i Ko, 2008. Ципес Г.Л. Менеджмент проектов в практике современной компании / Г.Л. Ципес, А.С. Товб. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. Tsipes G.L. Menedzhment proektov v praktike sovremennoy kompanii / G.L. Tsipes, A.S. Tovb. - M.: ZAO «Olimp-Biznes», 2006. Шалина Ю.А. Концептуальный подход к управлению проектом «Корпоративная стандартизация». // Качество. Инновации. Образование. - 2008. - № 5. - С. 48-52. Shalina Yu.A. Kontseptual'nyy podkhod k upravleniyu proektom «Korporativnaya standartizatsiya».. Kachestvo. Innovatsii. Obrazovanie. - 2008. - № 5. - S. 48-52. Яковлев Ю.В. Использование международных стандартов в управлении проектами. // Проблемы современной экономики. - 2006. - № 1-2. - С. 507-512. Yakovlev Yu.V. Ispol'zovanie mezhdunarodnykh standartov v upravlenii proektami.. Problemy sovremennoy ekonomiki. - 2006. - № 1-2. - S. 507-512. Ahlemann F. Project management standards - Diffusion and application in Germany and Switzerland. / F. Ahlemann, F. Teuteberg, K. Vogelsang // International Journal of Project Management. - 2009. - № 27. - P. 292-303. Ahlemann F. Project management standards - Diffusion and application in Germany and Switzerland. / F. Ahlemann, F. Teuteberg, K. Vogelsang. International Journal of Project Management. - 2009. - № 27. - P. 292-303. Archibald R.D. Managing High Technology Programs and Project. - 3rd ed. -N.Y.: John Wiley and Sons, 2003. Archibald R.D. Managing High Technology Programs and Project. - 3rd ed. -N.Y.: John Wiley and Sons, 2003. Bredillet C. Genesis and role of standards: theoretical foundation and socio-economical model for the construction and use of standards. // International Journal of Project Management. - 2003. - № 21. - P. 463-470. Bredillet C. Genesis and role of standards: theoretical foundation and socio-economical model for the construction and use of standards.. International Journal of Project Management. - 2003. - № 21. - P. 463-470. CMMI Product Team, Capability Maturity Model Integration (CMMI). - V. l.l, Continuous Representation, CMU/SEI-2002-TR-003 / Software Engineering Institute. - Pittsburgh (PA), December 2007. CMMI Product Team, Capability Maturity Model Integration (CMMI). - V. l.l, Continuous Representation, CMU/SEI-2002-TR-003 / Software Engineering Institute. - Pittsburgh (PA), December 2007. Cooke-Davies J., Crawford L., Richardson K. Exploring the complexity of projects: Implications of complexity theory for project management practice. - Newtown Square (PA): Project Management Institute, 2009. Cooke-Davies J., Crawford L., Richardson K. Exploring the complexity of projects: Implications of complexity theory for project management practice. - Newtown Square (PA): Project Management Institute, 2009. Cooke-Davies J. Project Management Systems: Moving Project Management From an Operational to a Strategic Discipline. / Terence J. Cooke-Davies, Lynn H. Crawford, Thomas G. Lechler // Project Management Journal. - 2009. - № 1. - P. 110-123. Cooke-Davies J. Project Management Systems: Moving Project Management From an Operational to a Strategic Discipline. / Terence J. Cooke-Davies, Lynn H. Crawford, Thomas G. Lechler. Project Management Journal. - 2009. - № 1. - P. 110-123. Deasun O’Conchuir. Overview of the PMBOK Guide: Short Cuts for PMP Certification. - Berlin Heidelberg: Springer-Verlag, 2010. Deasun O’Conchuir. Overview of the PMBOK Guide: Short Cuts for PMP Certification. - Berlin Heidelberg: Springer-Verlag, 2010. Ibbs W., Kwak Y.H. Project management Process maturity model // Journal of Management Engineering. - Vol. 18(3). - 2002. - P. 150-155. Ibbs W., Kwak Y.H. Project management Process maturity model. Journal of Management Engineering. - Vol. 18(3). - 2002. - P. 150-155. Garies R. Changes of organizations by projects. // International Journal of Project Management. - 2010. - № 28. - P. 314-357. Garies R. Changes of organizations by projects.. International Journal of Project Management. - 2010. - № 28. - P. 314-357. Mullaly M. Longitudinal analysis of project management maturity // Project Management Journal. - Vol. 36 (3). - 2006. - P. 62-73. Mullaly M. Longitudinal analysis of project management maturity. Project Management Journal. - Vol. 36 (3). - 2006. - P. 62-73. Yazici H.J. The role of project management maturity and organizational culture in perceived performance // Project management journal. - 2009. - Vol. 40. - № 3. - P.14-33. Yazici H.J. The role of project management maturity and organizational culture in perceived performance. Project management journal. - 2009. - Vol. 40. - № 3. - P.14-33. Белозеров А. Корпоративные стандарты управления проектами. URL: http://www.pmstandard.ru/public/ Belozerov A. Korporativnye standarty upravleniya proektami. URL: http://www.pmstandard.ru/public/ Материалы сайта Фонда поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами. URL: http://www.fostas.ru/index.php Materialy sayta Fonda podderzhki sistemnogo proektirovaniya, standartizatsii i upravleniya proektami. URL: http://www.fostas.ru/index.php Управление проектами в XXI веке - стандарты и особенности. URL: http://www.fostas.ru/events/showdesc.php?id=26 Upravlenie proektami v XXI veke - standarty i osobennosti. URL: http://www.fostas.ru/events/showdesc.php?id=26 Crawford J.K. The project management maturity model // Information Systems Management journal (2006). - [Online]. URL: http://www.fostas.ru/index.php http://www.ism-journal.com Crawford J.K. The project management maturity model. Information Systems Management journal (2006). - [Online]. URL: http://www.fostas.ru/index.php http://www.ism-journal.com Green S. Strategic Project Management: from maturity model to star project leadership. - [Online]. URL: http://pmforum.org/library/papers/2006/stratprojmgtstarleaders.pdf Green S. Strategic Project Management: from maturity model to star project leadership. - [Online]. URL: http://pmforum.org/library/papers/2006/stratprojmgtstarleaders.pdf Ibbs W. Measuring the strategic value of project management. - [Online]. - URL: http://www.bre.polyu.edu.hk/rccree/events/pm_symposium/William_Ibbs.pdf Ibbs W. Measuring the strategic value of project management. - [Online]. - URL: http://www.bre.polyu.edu.hk/rccree/events/pm_symposium/William_Ibbs.pdf Maturity research. Maturity report 2006 (2007) [Online]. URL: http://www.maturityresearch.com Maturity research. Maturity report 2006 (2007) [Online]. URL: http://www.maturityresearch.com