Актуальность проблемы изучения влияния личности руководителя на социально-психологический климат обусловлена психологизацией социально-экономических систем и их зависимостью от внутренних процессов и личностных настроений. Формирование системного знания о личностном влиянии связано в первую очередь с качественными изменениями в стратегии управления персоналом Российской Федерации, которые обусловлены реорганизационными мероприятиями, потребностью в совершенствовании форм и методов руководства персоналом, в том числе торгово-логистических предприятий. Предметом научно исследовательского интереса стало выявление связи отдельных личностных качеств руководителя, представляющих собой отражение профессиональных компетенций, с отношением подчиненных и их восприятием условий работы в период реорганизации компании. В исследовании принимали участие одиннадцать коллективов торгово-логистической компании Екатеринбурга, находящиеся в процессе реорганизации. Общее количество респондентов составило 98 человек. Каждый коллектив имеет своего структурного руководителя со стажем не менее 5 лет. В результате диагностики установлено, что в коллективах с благоприятным психологическим климатом и коллегиальным стилем управления сотрудники удовлетворены своей профессией, условиями работы, её оценкой и стимулированием, взаимоотношениями между коллегами, а также проявляют доверие к своему руководителю и стилю его руководства. Коллективы с неблагоприятным психологическим климатом характеризуются такими составляющими как недоверие и неприятие новичков, ориентацией на мнение авторитарных руководителей. К личностным качествам, отрицательно влияющим на социально-психологический климат, относятся: грубость, беспринципность в работе, нерешительность, мелочная требовательность и придирчивость. В качестве рекомендаций предложены коуч-сессии для руководителей и тренинги сплоченности для каждого коллектива отдельно.
The problem of studying the influence of the leader’s personality on the social and psychological climate remains relevant because of the psychologization of socioeconomic systems and their dependence on internal processes and personal attitudes. The formation of systematic knowledge on the issue of personal influence is primarily related to qualitative changes in the personnel management strategy of the Russian Federation. The changes are caused by reorganization measures, the need to improve the forms and methods of personnel management (of trade and logistics enterprises). The subject of scientific research interest became the identification of the connection of certain personal qualities of the manager, which are a reflection of professional competencies, the employees’ attitude and their perception of working conditions during the period of the company’s reorganization. The study involves eleven groups of employees, who work for the trade and logistics company of Yekaterinburg, which happened to go through the process of reorganization. The total number of respondents is 98 people. Each team has its own structural manager with at least 5 years of experience. It was found out that the groups of employees with favorable psychological climate and collegial management style are satisfied with their choice of profession, their working conditions, the evaluation of their effectiveness and the system of motivation, the relationship between colleagues. They also demonstrate confidence in their leaders and respect to their management style. The groups of employees with an unfavorable climate tend to demonstrate mistrust in and rejection of newcomers, acceptance of the opinion of their authoritarian leaders. Among the personal traits having negative influence on the socio-psychological climate are rudeness, unscrupulousness in work, indecisiveness, meticulous exactingness and faultfinding. The leaders are recommended to participate in coaching sessions for managers. Each group of workers is offered trainings with the aim to improve the team spirit.
Современные качественные изменения в системе розничной торговли нашей страны, обусловленные реорганизационными мероприятиями, носящими массовый характер, определили объективную потребность в совершенствовании форм и методов руководства персоналом торгово-логистических предприятий.