ВведениеУправление программой с каждым годом становится более популярным и исследуемым направлением, чему свидетельствует рост числа зарубежных и российских публикаций. За последние 40 лет их число возросло в сотни раз, причем наиболее активный рост количества публикаций можно наблюдать в последнее десятилетие [2]. Область управления программой развивается, чему способствует появление стандартов по управлению программами, развитие практики управления программами в бизнес-среде, обучение и сертификация специалистов по управлению программой. По мере развития области в литературе можно встретить различные определения термина «программа». Согласно американскому стандарту The Standard for Program Management программа — это группа взаимосвязанных проектов, скоординированно управляемая для достижения выгод и осуществления контроля, которые не возможны при управлении проектами по отдельности [17]. Британский стандарт Managing Successful Programmes рассматривает программу преимущественно как средство для внедрения изменений/трансформации в компании [14]. Японский стандарт P2M — A Guidebook of Project and Program Management for Enterprise Innovation рассматривает программу как группу проектов, которая органически создается для достижения целостной миссии компании [15]. Среди основных характеристик программы выделяются следующие: множественность проектов, масштабируемость, сложность и неопределенность. Тернер отмечает, что в программе проекты формируют единую группу, которая координированно управляется для достижения дополнительной выгоды [18]. Управление программами, по его мнению, включает управление взаимосвязями между проектами, приоритизация ресурсов и балансирование ответственности. Мюррей-Вебстер и Тири определяют программу как совокупность действий по изменению (это могут быть проекты или оперативная деятельность), целенаправленно сгруппированных для реализации стратегических и/или тактических выгод [13]. Еще ряд авторов видят программу как инструмент для проведения изменений или трансформации, в том числе и в фармацевтических компаниях [7, 8, 10, 11]. Хайгейт указывает три причины для внедрения управления программами в компании: отсутствие фокуса, отсутствие вовлеченности высшего руководства и изоляция проектов (как единоразовых мероприятий). Ключевая особенность управления программой заключается в едином направлении всех поставленных целей, а также интеграции в него проектов [12]. В данном подходе основную ценность приносят приоритизация и корректное распределение ресурсов. Автором С.Пеллегринелли была предложена модель управления программой с наличием циклических этапов, где после поставки результатов проектов происходит обновление и заново начинается этап планирования [16]. Новые исследования в области проектного и программного управления выделяют новые типы – открытые проекты и открытые программы, которые имеют свои особенности и требуют иного подхода к управлению [1, 4, 5].Говоря об управлении программами в фармацевтической отрасли можно отметить, что понимание причин использования подхода и ключевых преимуществ не отличается от общепринятых в других отраслях. Программы отражают стратегию компании, взаимосвязи и взаимозависимости между проектами усиливают эффект от реализации [6, 9]. В фармацевтических компаниях очень много взаимозависимых проектов, и авторами отмечается, что как раз, когда таких взаимосвязей много, когда они сложные, лучшим подходом к управлению компанией будет управление программой, в том числе потому что намного проще и быстрее оценивать и управлять совместными финансовыми потоками по проектам.