The tourism and hospitality industry is immediately dependent on such factors as qualified personnel, service quality, material and technical foundation, and well-developed infrastructure. The initial stage of any tourist activity development should include a thorough analysis of the corresponding industry’s state. The author of the article provides an overview of Kamchatka, the state of medical care in the region, and analyses the results of the opinion poll conducted in order to collect data on the Kamchatka population’s evaluation of the medical service quality and suggestions on medical service improvement in Kamchatka.
medical tourism, service, indices, analysis, suggestions, recommendations
Перспективным направлением предпринимательской деятельности в области здравоохранения и развития культурных обменов является медицинский туризм. Туризм – категория весьма объёмная и многогранная. Термин «туризм» в общепринятом понимании означает путешествия, сочетающие активный отдых с укреплением здоровья, познавательными, деловыми и просветительными задачами.
Сфера медицинского туризма и оздоровительных туров представляет совокупность лечения и туризма. Медицинские туристы совмещают заботу об здоровье с осмотром местных достопримечательностей. В первой половине дня проводят лечение или обследование, а во второй – посвящают прогулкам по древним частям городов, посещению мест культурного и исторического наследия или отдыху на природе.
Медицинский туризм – это термин, объединивший возможность путешествия и лечения в едином промежутке времени. Существуют разновидности медицинского туризма: диагностический, лечебный и оздоровительный.
Медицинский туризм не является современным изобретением. Еще в древности пациентам приходилось перемещаться на огромные расстояния, чтобы получить квалифицированную медицинскую помощь у самых лучших лекарей. А во времена царской России среди дворян существовала мода ездить лечиться «на воды», чаще всего в Германию или Чехию.
В последние годы медицинских туристов становится все больше и больше, т.к. люди все чаще имеют возможность выезжать за границу, в том числе и для лечения.
Современное развитие медицинского туризма полностью изменило представление о системе здравоохранения, сделав ее более глобальной.
Благодаря развитию медицинского туризма пациенты могут получать качественное лечение в самых лучших медицинских центрах и больницах мира. Возможность обратиться к врачам-специалистам с самой высокой профессиональной репутацией является основной причиной принятия решения в пользу лечения за рубежом. Кроме того, пациенты могут быть уверены в качестве обслуживания, сокращении времени на диагностику и лечение, а во многих случаях и стоимости лечения.
1. Bochkarev, P.M. IT dlia sanatornykh uchrezhdenii [IT for sanatorium institutions]. Moscow: Vysshee obrazovanie Publ., 2010.
2. Vinogradov, M.V. Organizatsiia i planirovanie deiatel’nosti predpriiatii sfery servisa [Organizing and planning the activities of service enterprises]. Msocw: Omega-L Publ., 2008.
3. Zdravookhranenie v Kamchatskom krae, Territorial’nyi organ Federal’noi sluzhby gosstatistiki po Kamchtskomy kraiu [Public health service in the Kamchatka Krai, Kamchatka agency of the Federal Statistics Service]. Petropavlovsk-Kamchatsky, 2010.
4. Kamchatskii statisticheskii ezhegodnik: statisticheskii sbornik [Kamchatka statistical abstract]. Petropavlovsk-Kamchatsky, 2010.
5. Kamchtskii turisticheskii portal [Kamchatka travel portal]. URL: http:// www.visitkamchatka.ru (Accessed on November 10, 2013.
6. Manukhin, Iu.F., and Vorozheikina, L.A. Gidrogeologiia Paratunskoi gidrotermal’noi sistemy i usloviia ee formirovaniia [Geohydrology of the Paratunka hydrothermal system and the conditions of its formation]. Gidromaterial’nye sistemy i termal’nye polia Kamchatki [Kamchatka’s hydromaterial systems and thermal fields]. Vladivostok, 1976.
7. Ofitsial’nyi sait Territorial’nogo organa Federal’noi sluzhby gosstatistiki po Kamchtskomy kraiu [Official website of the Kamchatka agency of the Federal Statistics Service]. URL: http:// www.kamstat.ru (Accessed on September 17, 2013).
8. Programma “Modernizatsiia zdravoohraneniia Kamchatskogo kraia na 2011-2012 gody”, utverzhdena postanovleniem Pravitel’stva Kamchatskogo kraia ot 30.03.2011 No. 109-П (v redaktsii postanovlenii Pravitel’stva Kamchatskogo kraia ot 11.11.2011 № 483-П, ot 09.04.2012 № 173-П, ot 16.07.2012 № 311-П, ot 10.08.2012 № 369-П [Programme “On Public Health Service modernization in the Kamchatka Krai: implementation period 2011-2012” approved by the Decree of the Government of Kamchatskiy krai No. 109-П of March 30, 2011].
9. Turizm i otdykh v Kamchatskom krae: Statisticheskii cbornik [Tourism and leisure in the Kamchatka Krai: Statistical abstract]. Petropavlovsk-Kamchatsky, 2010.
10. Spravochnik po meditsinakomy turizmu [Health tourism: a reference book]. Retrieved on November 11, 2013 from http://ru.health-tourism.com/ .
11. Razvitie meditsinskogo turizma [Health tourism development]. Retrieved on November 10, 2013 from http://turlan2011.com/razvitie-medicinskogo-turizma/ .
