<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Scientific Research and Development. Economics of the Firm</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Scientific Research and Development. Economics of the Firm</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Научные исследования и разработки. Экономика фирмы</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2306-627X</issn>
   <issn publication-format="online">2587-6287</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">28525</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/article_5d0c94b2659926.01566707</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Маркетинг</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Marketing</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Маркетинг</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Event-Marketing As a Key Tool of the Complex Progress in the Service Sector</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Event-маркетинг как ключевой инструмент комплекса продвижения в сфере услуг</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Резник</surname>
       <given-names>Галина Александровна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Reznik</surname>
       <given-names>Galina Aleksandrovna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>reznikga@gmail.com</email>
     <bio xml:lang="ru">
      <p>доктор экономических наук;</p>
     </bio>
     <bio xml:lang="en">
      <p>doctor of economic sciences;</p>
     </bio>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Соколкова</surname>
       <given-names>Т. А.</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Sokolkova</surname>
       <given-names>T. A.</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>tatyana_sokolkova@mail.ru</email>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-2"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Пензенский государственный университет архтектуры и строительства</institution>
     <city>Пенза</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Penza state University of architecture and construction</institution>
     <city>Пенза</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <aff-alternatives id="aff-2">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">ФГБОУ ВО «Пензенский государственный университет архитектуры и строительства»</institution>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Penza state University of architecture and construction</institution>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <volume>8</volume>
   <issue>2</issue>
   <fpage>10</fpage>
   <lpage>18</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://zh-szf.ru/en/nauka/article/28525/view">https://zh-szf.ru/en/nauka/article/28525/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Введение: в статье рассмотрена сущность event-маркетинга как востребованного инструмента продвижения на рынке, определено место event-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций. Выполнено исследование по развитию парка культуры и отдыха «Олимпийский» на основе использования инструментов event-маркетинга. Приведены результаты исследования существующих инструментов продвижения парка, выявлены мотивы и предпочтения потенциальных гостей парка на основе проведения опроса, разработаны рекомендации по его развитию. Материалы и методы: в статье использованы публикации известных ученых, методы абстрактно-логического, системного; экономико-статистического; сравнительного анализа; графический; методы социологических и маркетинговых исследований (при проведении опроса потребителей услуг парка культуры и отдыха «Олимпийский»). Результаты исследования: анализ существующих способов продвижения услуг парка культуры и отдыха «Олимпийский», показал, что в парке недостаточно и не часто проводятся различные event-мероприятия. Кроме того, проводимые мероприятия не отличаются разнообразием, что свидетельствует о недостаточном использовании инструментов event-маркетинга в парке. В связи с этим были предложены разнообразные event — мероприятия, в рамках реализации таких направлений как спортивные мероприятия, реализация выставок и арт-творчества, организация досуга молодежи, романтических мероприятий, организация общепита, открытие и реставрация существующей детской площадки, модернизация роллердрома и арт — кафе, открытие парка экстремальных видов, благоустройство парка и открытие школы с кружками для реализации творческих направлений. Обсуждение и заключения: Совершенствование программы развития парка с помощью инструментов event-маркетинга будет способствовать обеспечению реализации Федеральной программы «Формирование комфортной городской среды на 2018–2022 гг.», увеличить клиентопоток, улучшить показатели посетительского трафика, среднего чека, увеличить качество жизни населения. Для организаций сферы услуг коммуникации Еvent-маркетинга выступают наиболее эффективным направлением прямой коммуникации и являются одним из самых популярных и прогрессивно развивающихся инструментов.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>Introduction: the article deals with the essence of event-marketing as a popular tool for promotion in the market, the place of event-marketing in the complex of marketing communications is determined. A study on the development of the Park of culture and recreation “Olympic” based on the use of event-marketing tools is carried out. The results of the study of existing tools to promote the Park are given, the motives and preferences of potential guests of the Park on the basis of a survey are identified, recommendations for its development are given. Materials and methods: the article uses the publications of well-known scientists, methods of abstract-logical, systematic, economic and statistical, comparative analysis, graphic, methods of sociological and marketing research (in the survey of consumers of the Park of culture and recreation “Olympic”). The results of the study: the analysis of existing ways to promote the services of the Park of culture and recreation “Olympic” showed that the Park is not enough and not often held various event-events. In addition, the events are not diverse, which indicates the lack of use of event-marketing tools in the Park. In this regard, a variety of events was offered, within the framework of the implementation of such areas as sport events, exhibitions and art creativity, leisure activities for young people, romantic events, catering, opening and restoration of the existing Playground, modernization of the roller rink and art cafe, opening of the Park of extreme species, improvement of the Park and the opening of the school with clubs for the implementation of creative directions. Discussion and conclusion: Improvement program Park development using the tools of event marketing will contribute to the implementation of the Federal program “Formation of a comfortable urban environment for 2018–2022.g.”, to increase the customer traffic, to improve the visitor traffic, average check, increase the quality of life of the population. For organizations in the sphere of communication services, Event-marketing is the most effective direction of direct communication and is one of the most popular and progressively developing tools.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>event-маркетинг</kwd>
    <kwd>событийный маркетинг</kwd>
    <kwd>продвижение</kwd>
    <kwd>стратегия продвижения</kwd>
    <kwd>комплекс маркетинга</kwd>
    <kwd>жизненный цикл</kwd>
    <kwd>маркетинг</kwd>
    <kwd>бренд</kwd>
    <kwd>маркетинговые инструменты</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>event marketing</kwd>
    <kwd>event marketing</kwd>
    <kwd>promotion</kwd>
    <kwd>promotion strategy</kwd>
    <kwd>marketing complex</kwd>
    <kwd>life cycle</kwd>
    <kwd>marketing</kwd>
    <kwd>brand</kwd>
    <kwd>marketing tools</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание / Пер. с англ. под ред. С. Божук. - Спб. : Питер, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Aaker D., Kumar V., Dey Dzh. Marketingovye issledovaniya [Marketing research]. St. Petersburg: Piter Publ., 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку / А. Симон; пер. с англ. Ю.В. Алабина; под ред. Е.А. Осиповой. - М. : КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Ankholt S. Brending: doroga k mirovomu rynku [Branding: the road to the world market]. Moscow: KUDITs-OBRAZ Publ., 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Армстронг Г. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер. - 5-е изд. - М. : Изд. дом «Вильяме», 2000.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Armstrong G. Vvedenie v marketing [Introduction to marketing]. Moscow: «Vil'yame» Publ., 2000.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. - СПб. : Питер, 1996.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bagiev G.L. Metody polucheniya i obrabotki marketingovoy informatsii [Methods for obtaining and processing marketing information]. St. Petersburg: Piter Publ., 1996.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Василенко Н. Неоиндустриальная перспектива этапы автоматизации услуг в контексте развития экономики // Экономист. - 2018. - № 10. - С. 12-19.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Vasilenko N. Neoindustrial'naya perspektiva etapy avtomatizatsii uslug v kontekste razvitiya ekonomiki [Neo-industrial perspective stages of service automation in the context of economic development]. Ekonomist [Economist]. 2018, I. 10, pp. 12-19.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Виленский В.Л. Оценка качества массовых развлекательных мероприятий // ТДР. - 2011. - №4. - С. 14-15.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Vilenskiy V.L. Otsenka kachestva massovykh razvlekatel'nykh meropriyatiy [Evaluation of the quality of mass entertainment events]. TDR [TDR]. 2011, I. 4, pp. 14-15.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Голдблатт Д. Особые мероприятия: ивент менеджмент XXI века. - М. : Альпина Паблишер, 2011. - 289 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Goldblatt D. Osobye meropriyatiya: ivent menedzhment XXI veka [Special events: event management of the XXI century]. Moscow: Al'pina Pablisher Publ., 2011. 289 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 4</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Golubkov E.P. Sovremennye tendentsii razvitiya marketinga [Current Trends in Marketing Development]. Marketing v Rossii i za rubezhom [Marketing in Russia and Abroad]. 2000, I. 4.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Картер Г. Эффективная реклама. - М. : Проспект, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Karter G. Effektivnaya reklama [Effective advertising]. Moscow: Prospekt Publ., 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кларк Н. Человечный маркетинг / Н. Кларк, С. Коптев, Ю. Араке-лова, В. Ткачев, Е. Романина, Н. Семина. - М. : Медиадом, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Klark N. Chelovechnyy marketing [Human Marketing]. Moscow: Mediadom Publ., 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Котлер Ф. Маркетинг от А до Я : учебник. - СПб. : Издательский Дом «Нева», 2014. - 224 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kotler F. Marketing ot A do Ya [Marketing from A to Z]. St. Petersburg: «Neva» Publ., 2014. 224 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Музыкант В.Л. Реклама в действии: история, аудитории, приемы. - М. : Эксмо, 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Muzykant V.L. Reklama v deystvii: istoriya, auditorii, priemy [Advertising in action: history, audience, receptions]. Moscow: Eksmo Publ., 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Новаторов В.Е. Ивент-маркетинг как трендовая технология социально-культурной деятельности // Вестник МГУКИ. - 2014. - № 2 (58). - С.175-180.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Novatorov V.E. Ivent-marketing kak trendovaya tekhnologiya sotsial'no-kul'turnoy deyatel'nosti [Event marketing as a trend technology of social and cultural activities]. Vestnik MGUKI [Vestnik MGUKI]. 2014, I. 2 (58), pp. 175-180.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Назимко А.Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. - М. : Вершина, 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Nazimko A.E. Sobytiynyy marketing: rukovodstvo dlya zakazchikov i ispolniteley [Event marketing: a guide for customers and performers]. Moscow: Vershina Publ., 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг : учеб. пособие. - М. : Финансы и статистика. - 2014. - 320 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Popov E.V. Prodvizhenie tovarov i uslug [Promotion of goods and services]. Moscow: Finansy i statistika Publ. 2014. 320 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B16">
    <label>16.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Продвижение услуг. Что важно учесть маркетологу? [Электронный ресурс]. - URL: http://marketing.web.ru/definitions/markuslug/?act=full&amp;id_article=5046 (дата обращения: 19.05.2019).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Prodvizhenie uslug. Chto vazhno uchest' marketologu? [Promotion of services. What is important to consider a marketer?]. Available at: http://marketing.web.ru/definitions/markuslug/?act=full&amp;id_article=5046 (accessed 19 May 2019).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B17">
    <label>17.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Резник Г.А., Коробкова Н.А. Место и роль маркетинга взаимодействия в системе территориального развития : монография. - Пенза : ПГУАС, 2017. - 140 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Reznik G.A., Korobkova N.A. Mesto i rol' marketinga vzaimodeystviya v sisteme territorial'nogo razvitiya [The place and role of marketing interaction in the system of territorial development:]. Penza: PGUAS Publ., 2017. 140 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B18">
    <label>18.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Сондер М. Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий : техники, идеи, стратегии, методы / Марк Сондер ; пер. с англ. [Д.В. Скворцова]. - М. ; СПб. : Вершина, 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Sonder M. Ivent-menedzhment: organizatsiya razvlekatel'nykh meropriyatiy: tekhniki, idei, strategii, metody [Event management: organization of entertainment events: techniques, ideas, strategies, methods]. Moscow, St. Petersburg: Vershina Publ., 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B19">
    <label>19.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Слогоцкий Д.А. Событийный маркетинг как инструмент повышения туристической привлекательности территории // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. - 2016. - №1. - С. 96-99.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Slogotskiy D.A. Sobytiynyy marketing kak instrument povysheniya turisticheskoy privlekatel'nosti territorii [Event marketing as a tool to increase the tourist attractiveness of the territory]. Al'manakh teoreticheskikh i prikladnykh issledovaniy reklamy [Almanac of Theoretical and Applied Research of Advertising]. 2016, I. 1, pp. 96-99.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B20">
    <label>20.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Смит Д. Бизнес-стратегия и политика / Д. Смит, Д. Арнольд, Б. Bizzell. - 2-е изд. - Бостон ; Массачусетс : Houghton Mifflin, 1988.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Smit D. Biznes-strategiya i politika [Business strategy and policy]. Boston; Massachusets: Houghton Mifflin Publ., 1988.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B21">
    <label>21.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры : учебное пособие / Г.Л. Тульчинский, С.В. Герасимов, Т.Е. Лохина. - СПб. : Лань, 2009.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tul'chinskiy G.L. Menedzhment v sfere kul'tury [Management in the sphere of culture]. St. Petersburg: Lan' Publ., 2009.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B22">
    <label>22.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Уиллер А. Индивидуальность бренда. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Uiller A. Individual'nost' Brenda [Brand personality]. Moscow: Al'pina Biznes Buks Publ., 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B23">
    <label>23.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Хальцбаур У. Event-менеджмент / У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер; [пер. с нем. Т. Фоминой]. - М. : Эксмо, 2007. - 384 с. : ил. -  (Библиотека ЭКСПЕРТА).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Khal'tsbaur U. Event-menedzhment [Event Management]. Moscow: Eksmo Publ., 2007. 384 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B24">
    <label>24.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. - СПб. : Питер, 2002.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Shonessi Dzh. Konkurentnyy marketing: strategicheskiy podkhod [Competitive marketing: a strategic approach]. St. Petersburg: Piter Publ., 2002.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B25">
    <label>25.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Шумович А.В. Великолепные мерориятия: Технологии и практика eventmanagement. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2007.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Shumovich A.V. Velikolepnye meroriyatiya: Tekhnologii i praktika eventmanagement [Magnificent events: Technology and practice eventmanagement]. Moscow: Mann, Ivanov i Ferber Publ., 2007.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B26">
    <label>26.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Aaker David A., Day George S. Marketing Research, 1990</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Aaker David A., Day George S. Marketing Research, 1990</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B27">
    <label>27.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Bitner M.J. Servicecapes: The impact of Physical surrounding on Customer and Employees. Journal of Marketing. - 1992. - 56 (April).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bitner M.J. Servicecapes: The impact of Physical surrounding on Customer and Employees. Journal of Marketing. - 1992. - 56 (April).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B28">
    <label>28.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Bertalanfy L., and Rosen R. (1979) Old trends and new trends in General System Research. International Journal of General Systems, 5</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bertalanfy L., and Rosen R. (1979) Old trends and new trends in General System Research. International Journal of General Systems, 5</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B29">
    <label>29.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">McDaniel Carl D. (1993) Contemporary marketing research / Carl McDaniel, Roger Gates. - 2nd ed.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">McDaniel Carl D. (1993) Contemporary marketing research / Carl McDaniel, Roger Gates. - 2nd ed.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
