Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России 2305-7807 41794 10.12737/2305-7807-2021-44-50 Молодой ученый Young researcher Молодой ученый Drivers of Engagement: Practices of Russian Companies Драйверы вовлеченности: практики российских компаний Брагина Д. С. Bragina D. S. Молодчик Н. А. Molodchik N. A.

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Пермский национальный исследовательский политехнический университет Perm National Research Polytechnic University 9 6 44 50 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/41794/view

В статье дано определение вовлеченности персонала, как важнейшего фактора успешной работы компании, описаны три популярные модели вовлеченности и их драйверы. Приведены причины, по которым HR-специалистам стоит работать с вовлеченностью сотрудников для эффективной деятельности компании в целом. Приведены примеры российских компаний, которым удалось повысить уровень эффективности персонала с помощью работы с драйверами вовлеченности. Показаны условия, при которых организация может начинать разработку мероприятий по повышению вовлеченности сотрудников. Даны рекомендации по внедрению успешных примеров в работу компании.

The article provides a definition of personnel involvement as the most important factor in the company's successful work, describes three popular models of involvement and their drivers. The reasons why HR specialists should work with employee involvement for the effective operation of the company as a whole are given. Examples of Russian companies that have managed to improve the level of personnel efficiency by working with engagement drivers are given. The conditions under which an organization can start developing measures to increase employee engagement are shown. Recommendations are given for the implementation of successful examples in the work of the company.

 вовлеченность персонала модели вовлеченности HR драйверы вовлеченности эффективность персонала employee engagement employee engagement models HR drivers of engagement employee effectiveness

Gleeson. B. 5 Powerful Steps To Improve Employee Engagement. - URL : https://www.forbes.com/sites/brentgleeson/2017/10/15/5-powerful-steps-to-improve-employee-engagement/#62dd04b1341d (дата обращения: 03.09.2020). Gleeson. B. 5 Powerful Steps To Improve Employee Engagement [Jelektronnyj resurs]. Available at: https://www.forbes.com/sites/brentgleeson/2017/10/15/5-powerful-steps-to-improve-employee-engagement/#62dd04b1341d (accessed 3 September 2020). Методика исследования вовлеченности персонала. - URL : https://happy-job.ru/types-of-surveys/engagement-survey (дата обращения: 03.09.2020). Metodika issledovanija vovlechennosti personala [Research methodology for personnel involvement]. Available at: https://happy-job.ru/types-of-surveys/engagement-survey (accessed 3 September 2020). The JD-R Model. - URL : https://www.mindtools.com/pages/article/job-demands-resources-model.htm (дата обращения: 5.09.2020). The JD-R Model [The JD-R Model]. Available at: https://www.mindtools.com/pages/article/job-demands-resources-model.htm (accessed 5 September 2020). Онучин А. Зачем формировать вовлеченность. - URL : https://www.ecopsy.ru/insights/vovlechennost-personala-ot-izmereniya-k-upravleniyu/ (дата обращения: 01.09.2020). Onuchin A. Zachem formirovat' vovlechennost' [Why build engagement]. Available at: https://www.ecopsy.ru/insights/vovlechennost-personala-ot-izmereniya-k-upravleniyu/ (accessed 1 September 2020). Кейс. Кто такие «Активаторы вовлеченности». Как рождаются смыслы, ценности и мотивация. - URL : https://hr-media.ru/kejs-kto-takie-aktivatory-vovlechennosti-kak-rozhdayutsya-smysly-tsennosti-i-motivatsiya/ (дата обращения: 05.09.2020). Kejs. Kto takie «Aktivatory vovlechennosti». Kak rozhdajutsja smysly, cennosti i motivacija [Case. Who are “Engagement Activators”. How meanings, values and motivation are born]. URL: https://hr-media.ru/kejs-kto-takie-aktivatory-vovlechennosti-kak-rozhdayutsya-smysly-tsennosti-i-motivatsiya/ (accessed 5 September 2020). Как повысить вовлеченность и удовлетворенность производственного персонала. Комплексная программа. - URL : https://hr-media.ru/kak-povysit-vovlechennost-i-udovletvorennost-proizvodstvennogo-personala-kompleksnaya-programma/ (дата обращения: 06.09.2020). Kak povysit' vovlechennost' i udovletvorennost' proizvodstvennogo personala. Kompleksnaja programma [How to increase the involvement and satisfaction of production personnel. Comprehensive program]. Available at: https://hr-media.ru/kak-povysit-vovlechennost-i-udovletvorennost-proizvodstvennogo-personala-kompleksnaya-programma/ (accessed 6 September 2020). Кейс: как перестроить работу 24 тысяч человек и повысить число вовлеченных сотрудников до 67%. - URL : https://news.rambler.ru/other/39684563-keys-kak-perestroit-rabotu-24-tysyach-chelovek-i-povysit-chislo-vovlechennyh-sotrudnikov-do-67/?article_index=1 (дата обращения: 12.09.2020). Kejs: kak perestroit' rabotu 24 tysjach chelovek i povysit' chislo vovlechennyh sotrudnikov do 67% [Case: how to restructure the work of 24 thousand people and increase the number of employees involved to 67%]. Available at: https://news.rambler.ru/other/39684563-keys-kak-perestroit-rabotu-24-tysyach-chelovek-i-povysit-chislo-vovlechennyh-sotrudnikov-do-67/?article_index=1 (accessed 12 September 2020). Эффективная система улучшений на ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез». - URL : https://www.newsko.ru/news/nk-6074682.html (дата обращения: 12.09.2020). Jeffektivnaja sistema uluchshenij na OOO «LUKOJL-Permnefteorgsintez» [An effective system of improvements at OOO LUKOIL-Permnefteorgsintez]. Available at: https://www.newsko.ru/news/nk-6074682.html (accessed 12 September 2020). Как «Самокат» обучает и информирует 7500 сотрудников c помощью микрообучения. - URL : https://new-retail.ru/business/keysy/kak_samokat_obuchaet_i_informiruet_7500_sotrudnikov_c_pomoshchyu_mikroobucheniya1631/ (дата обращения: 10.09.2020). Kak «Samokat» obuchaet i informiruet 7500 sotrudnikov c pomoshh'ju mikroobuchenija [How Samokat trains and informs 7,500 employees through micro-learning]. Available at: https://new-retail.ru/business/keysy/kak_samokat_obuchaet_i_informiruet_7500_sotrudnikov_c_pomoshchyu_mikroobucheniya1631/ (accessed 10 September 2020). Бедненко А. Сотрудников быстро и эффективно обучит программа. Разрабатывайте электронные курсы с элементами игры! // Директор по персоналу. - 2014. - № 12. Bednenko A. Sotrudnikov bystro i jeffektivno obuchit programma. Razrabatyvajte jelektronnye kursy s jelementami igry! [Employees will be trained quickly and efficiently by the program. Design e-courses with game elements!]. Direktor po personal [HR Director]. 2014, I. 12. Алешин А. Онлайн фитнес-марафон Tele2: здоровью приоритет. - URL : https://hr-tv.ru/articles/author-opinion/onlajn-fitnes-marafon-teledva-zdorovju-prioritet.html (дата обращения: 10.09.2020). Aleshin A. Onlajn fitnes-marafon Tele2: zdorov'ju prioritet [Online fitness marathon Tele2: health priority]. Available at: https://hr-tv.ru/articles/author-opinion/onlajn-fitnes-marafon-teledva-zdorovju-prioritet.html (accessed 10 September 2020). Система мотивации. - URL : https://ar2018.magnit.com/ru/30/50/40 (дата обращения: 10.09.2020). Sistema motivacii [The system of motivation]. Available at: https://ar2018.magnit.com/ru/30/50/40 (accessed 10 September 2020). Ананьева Т. Как сделать из сотрудников компании амбассадоров бренда. - URL : http://www.b2b-journal.ru/article/kak-sdelat-iz-sotrudnikov-kompanii-ambassadorov-brenda (дата обращения: 08.09.2020). Anan'eva T. Kak sdelat' iz sotrudnikov kompanii ambassadorov brenda [How to make brand ambassadors out of company employees]. Available at: http://www.b2b-journal.ru/article/kak-sdelat-iz-sotrudnikov-kompanii-ambassadorov-brenda (accessed 8 September 2020). Азимов Ф. Развитие культуры благодарности: успешный кейс Air Astana. - URL : https://hr-tv.ru/articles/razvitie-kultury-blagodarnosti-uspeshnyj-kejs-air-astana.html (дата обращения: 08.09.2020). Azimov F. Razvitie kul'tury blagodarnosti: uspeshnyj kejs Air Astana [Development of a culture of gratitude: a successful case of Air Astana]. Available at: https://hr-tv.ru/articles/razvitie-kultury-blagodarnosti-uspeshnyj-kejs-air-astana.html (accessed 8 September 2020).