В статье исследуется актуальная проблема, связанная с отсутствием четких рекомендаций по организации субъектов управления проектами и фактов о влиянии различных субъектов на показатели успешности проектов. Предлагаемое в статье исследование направлено на решение данной проблемы и преследует цель, заключающуюся в выяснении ситуации на предприятиях по организации субъектов управления проектами и определению взаимосвязи между субъектами и показателями успешности проектной деятельности. Исследование проведено в два этапа с использованием методов онлайн опроса экспертов. Первый этап реализован в 2016 году, были опрошены эксперты 32 предприятий России, по одному эксперту с каждого предприятия. Далее в период с 2020 по 2021 года проведен второй этап исследования, опрошено 155 руководителей и специалистов проектов 36 предприятий разных регионов России. Основными результатами стали следующие положения. Во-первых, выяснение, что на предприятиях преобладают профессиональные субъекты управления проектами, к которым относятся проектные офисы, менеджеры проектов, кураторы проектов и иные. Во-вторых, выявлены роли проектных офисов, которых за исследуемые периоды стало, по оценкам экспертов, гораздо больше. Основными ролями проектных офисов являются роли консультантов, помощников, хранителей значимой информации и иные роли. Зафиксировано, что роль проектного офиса как наставника и консультанта других подразделений в части управления проектами значительно возросла за последние годы. Новизной предлагаемого в данной статье исследования является установление связи между разными субъектами управления проектами, с одной стороны, и показателями успешности проекта, с другой стороны. Продемонстрированы экспертные оценки влияния разных субъектов на различные показатели успешности проектов. Доказано, что разные субъекты влияют на разные показатели успешности проектов. Практическая ценность предлагаемого исследования заключается в предоставлении предприятиям информации об особенностях организации субъектов управления проектами, что позволит им применить профессиональный подход к построению системы проектного менеджмента.
The article examines the actual problem associated with the lack of clear recommendations on the organization of project management entities and facts about the impact of various entities on the success rates of projects. The research proposed in the article is aimed at solving this problem and pursues the goal of clarifying the situation at enterprises for the organization of project management entities and determining the relationship between subjects and indicators of success of project activities. The study was conducted in two stages using the methods of an online survey of experts. The first stage was implemented in 2016, experts from 32 Russian enterprises were interviewed, one expert from each enterprise. Further, in the period from 2020 to 2021, the second stage of the study was conducted, 155 project managers and specialists of 36 enterprises from different regions of Russia were interviewed. The main results were the following provisions. Firstly, finding out that professional project management entities prevail in enterprises, which include project offices, project managers, project curators and others. Secondly, the roles of project offices were revealed, which, according to experts, became much more during the studied periods. The main roles of project offices are the roles of consultants, assistants, keepers of significant information and other roles. It is recorded that the role of the project office as a mentor and consultant to other departments in terms of project management has increased significantly in recent years. The novelty of the research proposed in this article is the establishment of a link between different subjects of project management, on the one hand, and indicators of project success, on the other hand. Expert assessments of the influence of different subjects on various indicators of project success are demonstrated. It is proved that different subjects influence different indicators of project success. The practical value of the proposed research is to provide enterprises with information about the specifics of the organization of project management entities, which will allow them to apply a professional approach to building a project management system.
ВведениеМасштабное развитие проектной формы организации деятельности на предприятиях требует профессионального подхода к управлению проектами и программами. Профессиональный подход предполагает формирование системы проектного управления на предприятии. Эту систему образуют субъекты и объекты управления. В качестве объектов управления выступают проекты, программы и портфели проектов; процессы и функциональные области управления; стадии жизненного цикла проекта и управления ими. Структура субъектов может быть разнообразной и включает проектные офисы, проектные комитеты, кураторов проектов и программ, менеджеров проектов и другие организационные единицы. Правильная организация и функционирование системы определяют эффективность проектной деятельности и достижение показателей успешности проектов.На практике часто возникают вопросы, связанные с тем, какие организационные единицы создать и как организовать подсистему субъектов проектного управления. Проблемным является устаревший подход, при котором предприятия могут отказываться от формирования системы управления проектами, включая подсистемы субъектов, рассчитывая, что проекты реализуются без профессионального подхода к управлению ими. Или предприятия могут создать систему управления проектами и внедрить организационные структуры в виде проектных офисов, комитетов, но они не дают ожидаемого эффекта. Поэтому актуально и направлено на решение поставленных проблем исследование, целью которого является выяснение ситуации на предприятиях по организации субъектов управления проектами и определению взаимосвязи между субъектами и показателями успешности проектной деятельности. Предлагаемое в данной статье исследование преследует эту цель. Оно направлено на выработку нового подхода к организации субъектов управления проектами.Материал и методы исследованияИсследование основывается на научных публикациях, посвященных управлению проектами, отдельным аспектам управления проектами и субъектам проектного менеджмента. Так, многие авторы пишут о теории и основных положениях управления проектами, например, авторы Бурганова Т. А., Хачатурова С. С. [2, 15]. О различных моделях управления проектами, моделях зрелости проектного управления пишут Даровских Ю. Е., Бузанова М. А., Сазонова М.В., Сазонов А.А. [5, 12]. Примером описания специфики управления проектами в отраслевом разрезе может служить статья Варениковой О. Б., Бобылевой А. А., Голубева Д. В. [3].Вопросы методологии построения системы управления проектами, структуры этого управления и выделения субъектов управления проектами раскрывают авторы Бурганова Т.А., Миронова Н.Н., Катасонов А.Н. [2, 10]. Построению проектного офиса, организации деятельности проектного офиса, методологии функционирования проектных офисов посвятили свои работы Белякова Е. О., Молчанова Я. П., Пашкин В.Я., Пашкина Н.Л., Дегтярева Н. А [1, 11, 6]. Отраслевые особенности проектных офисов исследуют в своих работах авторы Ермоленко В.В., Ланская Д.В., Яковленко А.Е., Звягин А.А., Кохно П. А., Добрина Л.Р., Фадеев А.А. [8, 9, 17, 14]. Подходы к оценке эффективности проектных офисов изучают в своих трудах авторы Стефанова Н. А., Михаленко Ю. А., Гергерт Д.В., Штурмина Ю.О. [13, 4].Авторы публикаций подчеркивают значимость внедрения системы управления проектами, базирующейся на определенной методологии, важность организации проектных офисов как субъектов и как центров методологии, важность построения подсистемы субъектов управления проектами. Идеи этих авторов взяты нами за основу. Новизной предлагаемого в данной статье исследования является установление связи между разными субъектами управления проектами, с одной стороны, и показателями успешности проекта, с другой стороны.Исследование проводилось в несколько этапов. Первый этап реализован в 2016 году. В этот период были опрошены эксперты 32 предприятий России - по одному эксперту с каждого предприятия. Далее в период с 2020 по 2021 года проведен второй этап исследования. Всего во втором этапе приняли участие 155 руководителей и специалистов проектов 36 предприятий разных регионов России (Москва, Екатеринбург, Тюмень, Омск, Новосибирск). В выборочную совокупность на втором этапе вошли предприятия:- с численностью работающих менее 50 человек – 26,5 %;- с численностью работающих от 50 до 300 человек – 38, 9 %;- с численностью работающих от 300 до 1000 человек – 18,2 %;- с численностью работающих от 1000 до 5000 человек – 16,4 %.Распределение предприятий, охваченных исследованием, по сфере их деятельности определяется степенью распространения в них проектного управления. В выборочную совокупность вошли компании сферы обучения и консалтинга, информационных технологий, предоставляющие различные услуги, строительные компании – это компании, деятельность которых осуществляется преимущественно в проектной форме. Промышленные предприятия, финансовые компании, предприятия сферы торговли также стали использовать проекты осознанно как эффективную форму организации деятельности и управления, они тоже вошли в выборочную совокупность.На втором этапе с каждого предприятия опрошены 3-5 экспертов. Экспертами стали опытные сотрудники, в частности, имеющие стаж работы в проектах: 2-4 года – 18,7%; 5-7 лет – 47,8%; свыше 7 лет – 33,5 %. Стаж работы экспертов в своей компании также большой: 2-4 года – 27,2%, 5-7 лет – 41,5%, свыше 7 лет – 31,3%. Должности или проектные роли экспертов в компании: руководители проектов, руководители программ и портфелей проектов, директора, заместители директоров, руководители проектных офисов и другие. Репрезентативность данных обеспечена тщательным отбором экспертов по критериям: стаж участия в проектах и в роли менеджера проектов, не менее двух лет. Из всех опрошенных экспертов 66,4% выполняли роль руководителя или куратора проекта.