Journal of Technical Research Journal of Technical Research Журнал технических исследований 2500-3313 84425 Информационные технологии и телекоммуникации Information technology and telecommunication Информационные технологии и телекоммуникации Application of Process Mining in visualization of enterprise business processes Применение процессной аналитики при визуализации бизнес-процессов предприятия Шабанова Н. Ю. Shabanova N. Yu. shabanova.n.i@muctr.ru

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Ефремова О. А. Efremova O. A. efremova.o.a@muctr.ru Новомосковский институт Российского химико-технологического университета им. Д.И. Менделеева Novomoskovsk institute of Mendeleyev University of Chemical Technology of Russia 24 06 2024 24 06 2024 10 1 10 14 23 06 2024 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/84425/view

Процессная аналитика (Process Mining) представляет собой визуализацию внутренних бизнеспроцессов компании для проведения их глубинного анализа и дальнейшей оптимизации, другими словами, данная технология дает возможность получить новые знания на основе данных, выделяемых из логов. В статье рассмотрены основные принципы и методы технологии Process Mining. Определены основные возможности данной технологии, а также ее преимущества, недостатки и области применения.

Process analytics (Process Mining) is the visualization of a company’s internal business processes for their in-depth analysis and further optimization; in other words, this technology makes it possible to obtain new knowledge based on data extracted from logs. The article discusses the basic principles and methods of Process Mining technology. The main capabilities of this technology are determined, as well as its advantages, disadvantages and areas of application.

 Process Mining бизнес-процессы логи оптимизация и визуализация бизнес-процессов карта бизнес-процессов Process Mining business processes logs optimization and visualization of business processes business process map

Кукарцев А. В., Горлевский К. И. Инструменты управления бизнес-процессами предприятия в конкурентной среде // Современная конкуренция. – 2013. – № 5 (41). – С. 81–91. Kukarcev A. V., Gorlevskiy K. I. Instrumenty upravleniya biznes-processami predpriyatiya v konkurentnoy srede // Sovremennaya konkurenciya. – 2013. – № 5 (41). – S. 81–91. Process Mining: методы синтеза и анализа процессов [Электронный ресурс]. URL:https://cs.hse.ru/ data/2017/03/02/1166871416/mitsyuk.pdf Process Mining: metody sinteza i analiza processov [Elektronnyy resurs]. URL:https://cs.hse.ru/ data/2017/03/02/1166871416/mitsyuk.pdf Process Mining: технология анализа процессов [Электронный ресурс]. URL:http://www.cnews.ru/reviews/bi_bigdata_2014/articles/process_mining_tehnolo giya_analiza_protsessov Process Mining: tehnologiya analiza processov [Elektronnyy resurs]. URL:http://www.cnews.ru/reviews/bi_bigdata_2014/articles/process_mining_tehnolo giya_analiza_protsessov Khan S., Parkinson S. Discovering and utilising expert knowledge from security event logs //Journal of Information Security and Applications. – 2019. – Т. 48. – С. 102-115. Khan S., Parkinson S. Discovering and utilising expert knowledge from security event logs //Journal of Information Security and Applications. – 2019. – T. 48. – S. 102-115. He S. et al. Experience report: System log analysis for anomaly detection //2016 IEEE 27th International Symposium on Software Reliability Engineering (ISSRE). – IEEE, 2016. – С. 207-218. He S. et al. Experience report: System log analysis for anomaly detection //2016 IEEE 27th International Symposium on Software Reliability Engineering (ISSRE). – IEEE, 2016. – S. 207-218.