В условиях стремительно меняющегося рынка труда и растущей конкуренции актуальность soft skills студентов и выпускников выходит на первый план. Эти навыки, включающие в себя коммуникативные способности, эмоциональный интеллект, креативное мышление и умение работать в команде, становятся критически важными для успешной профессиональной карьеры. Актуальность проблемы связана с повышенными требованиями к профессиональным и личностным качествам специалистов, в частности, менеджеров, управленцев и предпринимателей. Цель исследования заключается в разработке и апробации технологий, направленных на совершенствование коммуникативных soft skills будущих менеджеров на занятиях по английскому языку. Методы исследования включают анализ и синтез научной литературы по теме, экспериментальное обучение, наблюдение, опрос, а также качественные методы оценки результатов. Результаты исследования показали, что использование разработанных технологий значительно повышает уровень коммуникативных навыков студентов, улучшает их способность вести деловые переговоры, выступать перед аудиторией, решать конфликтные ситуации и взаимодействовать в международной среде. Установлено, что систематическое внедрение интерактивных методов обучения, таких как «мозговой штурм», дискуссии, дебаты, анализ реальных ситуаций (кейс-метод), деловые и ролевые игры, проекты, метод «Пазл» и создание интеллект-карт на английском языке, способствует развитию и совершенствованию коммуникативных soft skills, а также критического мышления и креативности у студентов. Научная новизна исследования заключается в комплексном подходе к развитию коммуникативных soft skills через специализированные методики обучения английскому языку, интеграцию интерактивных педагогических технологий в образовательный процесс вуза, начиная с раннего этапа обучения. Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанных технологий в образовательных учреждениях для подготовки высококвалифицированных специалистов, способных эффективно работать в деловой среде. Результаты исследования могут быть применены для улучшения программ профессиональной подготовки менеджеров в связи с возросшими требованиями работодателей к soft skills выпускников.
Due to the highly competitive labor market environment, the relevance of students' and graduates' soft skills is becoming paramount. The skills, which include communication, emotional intelligence, creative thinking, and teamwork, are critically important for a successful career, particularly in management, because of growing demands for both professional and personal qualities. The aim of the study is to develop, describe and verify teaching techniques aimed at improving the communicative soft skills of future managers during English language classes. The research methods include the scientific literature review on the topic, experimental training, observation, interview, as well as qualitative methods of the result evaluation. The results of the study showed that the implementation of the techniques significantly enhances students' communicative skills, improves their ability to conduct business negotiations, make presentations and deliver speeches, resolve conflict situations, and interact in an international environment. Such interactive teaching methods, as brainstorming, discussions, debates, case studies, business and role-playing games, projects, the Jigsaw method, and creating mind maps in English, contributes to the development and improvement of communicative soft skills, as well as critical thinking and creativity among students. The scientific novelty of the research lies in the comprehensive approach to developing communicative soft skills through English language teaching methods and the integration of interactive teaching techniques into the university educational process starting from the first years at university. The practical significance of the work lies in the possibility of using the teaching techniques to train highly qualified specialists capable of effectively working in a business environment. The research results can be applied to improve professional training programs for managers in response to growing employers’ demands for graduates' soft skills.