Статья посвящена проблеме изучения внутренних коммуникаций в организации. В настоящее время чаще всего, формирование коммуникативного процесса в организации происходит «само собой». Налаженная связь руководителя с персоналом (и наоборот) стимулирует выполнять свои обязанности и совершенствовать работу. Общение занимает большую часть времени в компании, причем это иногда происходит неосознанно. Устно или письменно – мы всегда обмениваемся информацией. Именно поэтому исследование коммуникаций необходимо каждому предприятию, поскольку взаимоотношение руководителя и сотрудников влияет на эффективную работу и развитие организации, на их мотивацию и благоприятную атмосферу в коллективе. Целью данной работы является проанализировать теоретические подходы к формированию эффективной системы внутренних коммуникаций в на основе анализа научной литературы. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: изучить теоретические основы коммуникаций в организации, изучить основные виды и формы коммуникации в организации, определить роль коммуникаций в управлении персоналом организации на основе классификаций, представленных в научной литературе.
внутренние коммуникации, научная литература, коммуникации, теоретические основы, управление персоналом
1. Большаков И.Е. Особенности внутренних коммуникаций в различных организационных структурах управления [Текст] / И. Е. Большаков // реклама, pr и медиа: современное состояние и перспективы развития. — 2025. № 1. — С. 46–51.
2. Будникова Н.С. Внутренние коммуникации в закрытых системах [Текст] / Н.С. Будникова // Российская школа связей с общественностью. — 2023. — № 1. — С. 11– 22. DOI: https://doi.org/10.25136/2409-7144.2023.6.40709
3. Зорина Е.В. Методы формирования культуры внутренних коммуникаций в организации [Текст] / Е.В. Зорина // Студенческие научные исследования. — 2022. — С. 353–355.
4. Журавлева О.В. Управление внутренними коммуникациями команд как фактор их эффективности [Текст] / О.В. Журавлева // Актуальные вопросы управления персоналом и экономики труда. — 2023. — № 1. — С. 91–95. EDN: https://elibrary.ru/LXSIHB
5. Научная библиотека КубГУ // Кубанский государственный университет: официальный сайт. — Краснодар. — URL: https://www.kubsu.ru/ru /university/library (дата обращения:24.09.2025).
6. Мартынова Ю.А. Исследование внутренних коммуникаций при проведении изменений в организации [Текст] / Ю.А. Мартынова // экономика и управление: проблемы, решения. — 2025. — № 3. — С. 22–30. DOI: https://doi.org/10.36871/ek.up.p.r.2025.03.06.003; EDN: https://elibrary.ru/YAMZRP
7. Омельченко Н.В. Внутренние коммуникации производственных предприятий Краснодарского края: проблемы и пути их преодоления [Текст] / Н.В. Омельченко, Л.С. Скрипниченко // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2023. — № 3. С. 49–54. DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2023-12-3-49-53; EDN: https://elibrary.ru/GPDKFH
8. Ратникова В.П. Коммуникации как способ повышения эффективности ресурсов предприятия [Текст] / В.П. Ратникова // Инновации. Наука. Образование. — 2021. № 34. — С. 1–9.
9. Редькина П.И. Проблемы внутренних коммуникаций между сотрудниками организаций и управленческим персоналом / П. И. Редькина // Национальный психологический журнал. — 2021. — №3. — С. 126–129.
10. Фатхуллина Л.З. Теория и практика коммуникаций [Текст]: учеб. пособие / Л.З. Фатхуллина. — Казань: Отечество, 2021. — 86 с.
