ВведениеИз-за большой доли неопределенности в работе, постоянных запросов на изменения и огромной стоимости реализации проектов в сфере информационных технологий, ИТ-проекты признаны одними из наиболее сложных типов проектов с точки зрения управления и достижения поставленных целей. Успешная реализация проектов, программ и портфелей проектов, приводящая к достижению стратегических целей ИТ-компании, во многом обусловлена существующей системой управления проектами в организации, ее зрелостью и способностью создавать и поддерживать необходимые процессы для успешной реализации ИТ-проектов. Однако статистика показывает, что каждый пятый ИТ-проект заканчивается неудачно, каждый второй не укладывается в срок или выполняется с худшим качеством или неполным функционалом. Таким образом, можно сформулировать научно-практическую проблему как проблему разработки системы управления успехом ИТ-проектов, отражающую особенности компании и обеспечивающую успешную реализацию ИТ-проектов в условиях постоянных изменений при фиксированных требованиях заказчика. Объектом исследования является проектно ориентированная ИТ-компания. Предметом исследования в работе является действующая система управления проектами в компании.Цель работы — выявить ключевые факторы успеха проектов в компании и определить наличие и степень их зависимости от различных компонентов существующей системы УП в компании.Задачи работы:определить ключевые факторы успеха проектов в компании;выявить и количественно оценить зависимость между компонентами системы управления проектами и факторами успеха проектов;определить степень влияния отдельных компонентов системы УП на успех проектов в целом;выявить компоненты системы УП, имеющие наибольшее влияние на успех проектов.