Scientific Research and Development. Economics of the Firm Scientific Research and Development. Economics of the Firm Научные исследования и разработки. Экономика фирмы 2306-627X 2587-6287 16846 10.12737/article_592d34bf3d7ce5.96179498 Маркетинг Marketing Маркетинг Contemporary Public Relations: Planning, Organization, Contemporary Trends Современные связи с общественностью: планирование, организация, современные тенденции Жильцова О. Н. Zhil'cova O. N. editor@marklog.ru

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» Москва Россия ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» Москва Russian Federation международый научно-практический журнал «Маркетинг и логистика» Россия международый научно-практический журнал «Маркетинг и логистика» Russian Federation 6 2 63 70 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/16846/view

В статье рассматривается процесс установления PR-коммуникации с различными группами общественности, раскрываются основы PR, его механизм и технология планирования. Показан российский рынок PR-услуг, его тенденции при условии развития интернет-технологий, анализируются основные группы PR-услуг в PR-агентствах полного цикла. Раскрываются особенности развития PR-услуг в условиях кризиса, когда не все предприниматели могут себе позволить последовать советам маркетинговых консультантов.

The article discusses the process of establishing PR communication with various groups of the public, reveals the fundamentals of PR, its mechanism and technology of planning. The Russian market of PR-services, its tendencies are shown on condition of development of Internet technologies, the main groups of PR services in PR agencies of the full cycle are analyzed. The peculiarities of the development of PR services are disclosed in a crisis, when not all entrepreneurs can afford to follow the advice of marketing consultants.

 планирование PR механизм PR рынок PR-услуг популярные PR-услуги в России организационная структура PR-агентств PR- агентств полного цикла тенденции PR-рынка. PR planning PR mechanism PR services market popular PR services in Russia organizational structure of PR agencies full-cycle PR agencies PR market trends.

«В союзе с общественным мнениемможно сделать все, без него — ничего». Авраам Линкольн (1809–1865),президент СШАДля формирования благоприятных коммуникаций путем создания позитивного образа бренда или персоналии в маркетинге работает один из самых старейших инструментов — PR (public relations).

Жильцова О.Н. PR и социальное партнерство // Путеводитель российского бизнеса. Ведомости Смоленской ТПП. Ежеквартальный журнал № 49, июнь 2016. - 42 с., с. 14-16. Zhil'tsova O.N. PR i sotsial'noe partnerstvo [PR and social partnership]. Putevoditel’ rossiyskogo biznesa. Vedomosti Smolenskoy TPP. Ezhekvartal’nyy zhurnal [Russian business. Statements of Smolensk CCI. Quarterly journal]. 2016, I. 49. 42 p., pp. 14-16. Реклама и связи с общественностью: учебник для бакалавров / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. - М.: Издательство Юрайт, 2013. - 552 с. Sinyaeva I.M. Reklama i svyazi s obshchestvennost’yu [Advertising and public relations: textbook for bachelors]. Moscow, Yurayt Publ., 2013. 552 p. Исследование PR-рынка России. PR-агентство «Buman Media» [Электронный ресурс] // 2016 г. Режим доступа: http://ipr.by/pr-news/kakie-perspektivi-u-pr-na-blijaisheebuduschee- itogi-pr-trends-2016-i/- Загл. с экрана. Issledovanie PR-rynka Rossii. PR-agentstvo «Buman Media» [Research of PR market in Russia. PR-Agency «Buman Media»]. Available at: http://ipr.by/pr-news/kakieperspektivi- u-pr-na-blijaishee-buduschee-itogi-pr-trends- 2016-i/ Жильцова О.Н. Особенности развития современного PR в России // Маркетинг и логистика. - 2016. - № 4 (6). - C. 38-43. Zhil’tsova O.N. Osobennosti razvitiya sovremennogo PR v Rossii [Features of development of modern PR in Russia]. Marketing i logistika [Marketing and logistics]. 2016, I. 4 (6), pp. 38-43. Жильцова О.Н. Клиентоориентированность бизнеса // Путеводитель российского бизнеса. Ведомости Смоленской ТПП. Ежеквартальный журнал № 48, декабрь 2015. - 42 с., с. 12-13. Zhil’tsova O.N. Klientoorientirovannost’ biznesa [Customer focus business]. Putevoditel’ rossiyskogo biznesa. Vedomosti Smolenskoy TPP. Ezhekvartal’nyy zhurnal [Russian business Guide. Statements of Smolensk CCI. Quarterly journal]. 2015, I. 48. 42 p., pp. 12-13. Интернет-маркетинг: Учебник для академического бакалавриата / под общ. ред. О.Н. Романенковой [Артемьева О.А., Жильцов Д.А., Карпова С.В., Поляков В.А., Рожков И.В.]. - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 288 с. Romanenkova O.N. Internet-marketing [Internet-marketing]. Moscow, Yurayt Publ., 2014. 288 p. Жильцова О.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для академического бакалавриата / О.Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 337 с. Zhil’tsova O.N. Svyazi s obshchestvennost’yu [Public relations]. Moscow, Yurayt Publ., 2017. 337 p.