В современных активно развивающихся продуктовых компаниях происходит изменение концепция развития персонала. Развитие должно быть увязано с возникающими производственными и управленческими ситуациями и обеспечивать многофункциональную деятельность работников. Чем выше требования к качеству создаваемого компанией продукта или оказываемой услуги, тем больше компания зависит от квалификации своих работников и эффективности использования их основных компетенций. Таким образом, компании, добавленная стоимость продуктов и услуг которых держится на высококвалифицированном труде, постоянно ведут борьбу за привлечение и удержание многофункциональных работников на ключевых позициях (и не только управленческих). И спрос всегда превышает предложение. Основные мотиваторы таких людей в большинстве своем неденежные. Достижение результата, а чаще — сам трудовой процесс, постоянное поднятие планки собственного профессионализма на новый уровень, стремление к признанию и статусу лучшего профессионала и т.п. — вот конечная цель работников. В настоящей статье предлагается интересный опыт решения проблем развития работников основных профессий, связанный с управлением ключевыми знаниями и карьерным ростом персонала в целях создания многофункциональности работников, что существенно увеличило эффективность управления человеческими ресурсами в рассматриваемой компании. В статье приведены результаты исследования, проведенного в крупной компании, являющейся одним из лидеров рынка молочных продуктов и одним из ведущих игроков рынка безалкогольных напитков в России и предложены технологии развития работников основных профессий. В настоящее время в компании сложилась такая ситуация, что, попав в любой отдел или направление, в любую точку «географии» холдинга на стартовую позицию или заняв руководящую должность, сотрудники получают шанс решать достойные задачи, применяя накопленные знания и обучаясь реализовывать новые проекты, использовать свои таланты и иметь возможность раскрыть свой потенциал, обмениваться опытом с коллегами-профессионалами и передавать свои собственные знания другим. Основными принципами кадровой политики компании являются создание мотивирующих условий для наиболее полного воплощения потенциала сотрудников, обеспечение конкурентоспособных условий труда и поддержание благоприятного имиджа компании на рынке, привлечение и удержание высококвалифицированных сотрудников. Некоторое время назад служба управления персоналом компании обратила пристальное внимание на имеющую место быть высокую текучесть персонала в бизнес-единице «Продукты питания». Анализируя показатель текучести, служба управления персоналом пришла к выводу, что в течение нескольких лет этот показатель держался на уровне приблизительно 55%. Это самый высокий показатель текучести по компании, и наблюдался он в распределительном центре отдела логистики.