В статье рассматривается развитие диагностической помощи в отделении ультразвуковых исследований частного медицинского центра и дается оценка эффективности организационных технологий. В вопросах совершенствования диагностической помощи в частной медицинской организации немалую роль играет обеспечение доступности ультразвуковой диагностики для пациентов, возможность приобретения инновационного оборудования, дальнейшее развитие и повышение профессионализма специалистов лучевой диагностики. Отмечается улучшение внутреннего взаимодействия в подразделении, повышение результатов деятельности специалистов, повышение мотивации персонала на достижение конечных результатов, повышение объемов диагностической помощи при высоком качестве оказания медицинских услуг. Система управления качеством медицинской помощи выстроена на основе предупреждения ошибок и дефектов в работе, проведения текущего контроля и самоконтроля работы врачей – диагностов. В статье подчеркивается, что для повышения отдачи от современных методов ультразвуковой диагностики недостаточно увеличить количество единиц оборудования. Необходимо поддерживать должное техническое состояние аппаратуры, более интенсивно ее использовать, улучшать подготовку специалистов. Процесс формирования и совершенствования организационных технологий, направленных на непрерывное повышение качества и доступности диагностических исследований, неоспоримо повышает конкурентные позиции клиники на рынке медицинских услуг населению, что подтверждается положительной динамикой за анализируемый период.
In this article the authors consider the development of diagnostic aid in an ultrasound department of a private medical centre and assess the efficiency of organizing technologies. In improving diagnostic care in private health institutions, availability of ultrasound diagnostics for patients, the possibility of acquisition of innovative equipment, further development and increase of professionalism of beam diagnostics is playing a significant role. The authors note an improvement of internal communication division, the increase of results of activity of specialists, motivate employees to achieve the end results, increase of volumes of diagnostic services at high quality of medical services. The quality management system of medical care is based on the prevention of mistakes and defects in the work of monitoring and self-monitoring of the work of doctors - diagnosticians. To increase the number of equipment units doesn’t enough to increase the impact of modern methods of ultrasonic diagnostics. It is necessary to maintain the proper technical condition of equipment, to use it more intensively and to improve training of specialists. The process of forming and perfection of organizational technologies, aimed at continuous improvement of quality and availability of diagnostic examination, undoubtedly increases competitive position of a clinic on the market of medical services that is proved by the positive dynamics of the analyzed period.
Актуальность исследования состоит в том, что в настоящее время ультразвук – это самое широко используемое средство визуального исследования в мире. К его преимуществам можно отнести: относительно низкую стоимость, отсутствие ионизирующего излучения, отсутствие потенциальной нефротоксичности, вызываемой контрастными веществами, и при необходимости портативность. Качество и широта ультразвукового исследования в значительной степени возросли благодаря новейшим техническим достижениям. Ультразвук больше не является просто скрининговым методом, а представляет собой инструмент, с помощью которого можно поставить решающий, заключительный диагноз. Благодаря этим факторам спрос на ультразвуковые исследования значительно вырос [1,5].Современные проблемы, с которыми сталкивается служба ультразвуковой диагностики в частном медицинском центре, включают: поддержание высокого качества обследований при одновременном увеличении количества процедур без увеличения при этом числа специалистов ультразвуковой диагностики и количества единиц медицинского оборудования (ультразвуковых сканеров); необходимость расширения спектра проводимых исследований. Все более возрастающий спрос на специалистов для выполнения большего количества работы за меньшее время, представляется как умеренное, но ощутимое давление со стороны врачей клинических специальностей. Обязательным требованием к работе врача УЗИ является хорошее знание ургентной патологии [2,3,5].