Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России 2305-7807 38606 10.12737/2305-7807-2020-40-43 Профессиональное развитие и обучение Professional growth and education Профессиональное развитие и обучение EDUCATIONAL INSTITUTION BRAND MANAGEMENT УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДОМ УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ Лапочкина А. А. Lapochkina A. A. ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» Россия State University of Management Russian Federation 9 3 40 43 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/38606/view

Репутация любой организации является важным активом, в который инвестируют денежные средства, которым дорожат, благодаря которому можно привлечь больше клиентов и устанавливать более высокую цену на рынках товаров и услуг. В статье мы разберём составляющие бренда учебного заведения, основные этапы его формирования, инструменты диагностики и продвижения, также рассмотрим, как измерить эффективность данного процесса, предложим ряд универсальных показателей, которые можно будет взять за основу при организации данной работы в любом учебном заведении. Актуальность данной темы вызвана возрастающей конкуренцией между учебными заведениями за абитуриентов. Выбор учебного заведения основывается на сложившейся репутации образовательного учреждения на рынке образовательных услуг. Важным становится осознанная политика учебного заведения в вопросе формирования и развития собственного бренда.

The reputation of any organization is an important asset in which they invest the money they value, thanks to which you can attract more customers and set a higher price in the markets for goods and services. In the article, we will analyze the components of the brand of the educational institution, the main stages of its formation, diagnostic and promotion tools, we will also consider how to measure the effectiveness of this process, we will offer a number of universal indicators that can be taken as a basis for organizing this work in any educational institution. The relevance of this topic is caused by increasing competition between educational institutions for applicants. The choice of an educational institution is based on the established reputation of an educational institution in the educational services market. The conscious policy of the institution regarding the formation and development of its own brand becomes important.

 бренд репутация учебное заведение целевая аудитория каналы коммуникации показатели эффективности brand name reputation educational institution target audience communication channels performance indicators

Кучеров Д.Г. Завьялова Е.К. Бренд работодателя в системе управления человеческими ресурсами // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2012. Kucherov D.G. Zav'yalova E.K. Brend rabotodatelya v sisteme upravleniya chelovecheskimi resursami [The employer brand in the human resources management system]. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta [Bulletin of St. Petersburg University]. 2012. Алексеева Н.М. Управление брендом работодателя в сфере управления персоналом // Сборник научных статей Всероссийской научной конференции. - 2018. - С. 16 -21. Alekseeva N.M. Upravlenie brendom rabotodatelya v sfere upravleniya personalom [Employer brand management in the field of personnel management]. Sbornik nauchnyh statej Vserossijskoj nauchnoj konferencii [Collection of scientific articles of the All-Russian Scientific Conference]. 2018, pp. 16 -21. Цыгвинцева Д.К. HR-бренд компании как объект социологического анализа» // Вестник Удмуртского университета». 2014. Cygvinceva D.K. HR-brend kompanii kak ob"ekt sociologicheskogo analiza» [HR-brand of the company as an object of sociological analysis"]. Vestnik Udmurtskogo universiteta» [Bulletin of the Udmurt University]. 2014. Бурлакова Е.В., Качалова С.М. Особенности формирования и продвижения бренда высшего учебного заведения (на примере Липецкого государственного технического университета // Научный результат. Социальные и гуманитарные исследования. - 2016. - Т. 2. - № 4. - С. 49-57. Burlakova E.V., Kachalova S.M. Osobennosti formirovaniya i prodvizheniya brenda vysshego uchebnogo zavedeniya (na primere Lipeckogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta [Features of the formation and promotion of a brand of a higher educational institution (on the example of the Lipetsk State Technical University]. Nauchnyj rezul'tat. Social'nye i gumanitarnye issledovaniya [Scientific Result. Social and Humanitarian Research]. 2016, V. 2, I. 4, pp. 49-57. Ли Лиминь. Формирование бренда высшего учебного заведения на основе управления знаниями (на примере КНР) // Ученые заметки ТОГУ. - 2013. - Т 4. - № 4. Li Limin'. Formirovanie brenda vysshego uchebnogo zavedeniya na osnove upravleniya znaniyami (na primere KNR) [The formation of a brand of a higher educational institution based on knowledge management (on the example of the PRC)]. Uchenye zametki TOGU [Scientific notes of Pacific national university]. 2013, V. 4, I. 4. Tim Ambler and Simon Barrow. The Employer Brand» Journal of Brand Management, no 4 1996, pp.185-206. Tim Ambler and Simon Barrow. The Employer Brand» Journal of Brand Management, no 4 1996, pp.185-206. Осовицкая Н. HR-брендинг: лучшие практики десятилетия. - СПб.: Питер, 2016. - С. 10-19. Osovickaya N. HR-brending: luchshie praktiki desyatiletiya [HR-branding: best practices of the decade]. St. Petersburg: Piter Publ., 2016, pp. 10-19.