Любая управленческая деятельность в той или иной степени имеет рисковый характер, высокотехнологичное производство не исключение. Принятие эффективных управленческих решений − одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития высокотехнологичного производства. Оно позволяет предприятиям достигнуть более высоких результатов работы, повысить эффективность их деятельности. При этом, наряду с изучением сущности, основных характеристик и функций управленческих решений, большое значение имеют риски, их классификация и анализ причин их возникновения. Продукция высокотехнологичного производства обладает рядом особенностей, а именно должна соответствовать определенным критериям, таким как:выпускаемая продукция должна входить в список приоритетных направлений развития науки, технологий и техники в РФ [1];продукция изготавливается с использованием новейших технологий на современном оборудовании с участником труда высококвалифицированного персонала;затраты на исследование и разработку в общих издержках или в объеме продаж продукции составляют не менее 3,5–4,5%.В управлении рисками высокотехнологичного производства особую роль занимает классификация рисков. Она может служить алгоритмом осуществления регулятивных и аналитических процедур, а также основой создания областей, нуждающихся в повышенном внимании [2].Риски в высокотехнологичном производстве можно выделить следующие:Организационные риски возникают из-за ошибок сотрудников или менеджмента компании, нарушений внутреннего контроля или правил выполнения работ. Юридические риски появляются, когда потери возникают из-за отсутствия учета законодательных норм, их изменения в период сделки, некорректности составления документации, несоответствия законов разных государств. Производственно-технологические риски обусловлены состоянием и использованием: средств труда (оборудования, нематериальных активов и пр.), предметов труда (запасов сырья, материалов, готовой продукции, затрат в незавершенном производстве, расходов будущих периодов), труда (используемой рабочей силы с точки зрения квалификации, текучести, соблюдения трудовой дисциплины, мотивации), особенностями технологического цикла.Финансовые риски связаны с вероятностью потерь финансовых ресурсов. Инновационные риски обусловлены нестабильностью экономической конъюнктуры, системой планирования и проектирования инновационной деятельности, конкурентным фактором, неопределенностью в части реализации всего цикла научных разработок – от первоначальной идеи до готового продукта, имеющего потенциальную рыночную привлекательность, и формирования спроса на него [2].В основу построения классификации производственно-технологических рисков высокотехнологичного производства ложатся особенности данной сферы, такие как внедрение новых технологий, использование новейшего оборудования, а также применение труда высококвалифицированного персонала. Данная классификация рассмотрена в табл. 1.Рассмотрим подробнее производственно-технологические риски, как наиболее уязвимые для высокотехнологичного производства. Таблица 1 Классификация производственно-технологических рисков высокотехнологичного производстваФактор рискаРискиВнедрение новых технологийНевозможность реализации разработки на имеющемся оборудованииНесоответствие новой технологии необходимым требованиям для производства нового товара или услугиИспользование нового оборудованияРиск отсутствия достоверной информации о результатах внедрения оборудования на других предприятияхРиск роста затрат на поставку или монтаж оборудованияРиск, связанный с задержкой поставки комплектующих для ремонта нового оборудованияРиск невозможности использования инновационного оборудования вследствие отсутствия в штате высококвалифицированных программистов и рабочих, способных работать на новом оборудованииПерсоналРиск дефицита высококвалифицированного персоналаРиск снижения мотивации сотрудниковРиск информационной безопасности и защиты коммерческой тайныРиск возникновения аварий и ЧС При принятии управленческих решений в условиях неопределенности и риска необходимо настроить процесс управления рисками на предприятии. Он должен базироваться на нормативно-технической базе по риск-ориентированному подходу. Особенно актуально это стало с появлением последней версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001. Также можно выделить ряд других стандартов, они приведены в табл. 2.Таблица 2Стандарты, регулирующие управление рискамиСтандартОписание стандартаГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. ТребованияУстанавливает требования для разработки, внедрения и улучшения результативности системы менеджмента качестваГОСТ Р 51897-2011 / Руководство ИСО 73:2009 Менеджмент риска. Термины и определенияОхватывает различные виды и направления деятельности, что позволяет организациям использовать более широкий подход к менеджменту риска. Целью стандарта является обеспечение единого понимания и использования терминов в области менеджмента рискаГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководствоРекомендует, чтобы организации разрабатывали, внедряли и постоянно улучшали инфраструктуру, цель которой заключается в интегрировании процесса менеджмента риска в общее управление, стратегию и планирование, менеджмент, процессы отчетности, политику, ценности и культуруГОСТ Р ИСО/МЭК 31010- 2011 Менеджмент риска. Методы оценки рискаРазработан в дополнение к ИСО 31000 и содержит рекомендации по выбору и применению методов оценки риска. В стандарте представлены методы оценки риска и даны ссылки на другие международные стандарты, в которых более подробно описано применение конкретных методов оценки рискаГОСТ Р 51901.21- 2012 Менеджмент риска. Реестр риска. Общие положенияУстанавливает общие принципы разработки и ведения реестра риска и требования к персоналу, ответственному за составление реестра рискаГОСТ Р 51901.22- 2012 Менеджмент риска. Реестр риска. Правила построенияУстанавливает правила построения реестра рискаГОСТ Р 51901.23- 2012 Менеджмент риска. Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр рискаУстанавливает общие принципы опасных событий и инцидентов для включения в реестр риска организации Процесс управления рисками на предприятии имеет важное значение, наиболее распространенный и эффективный выглядит так (рис. 1) [3]:Узлы решений не показаны на рисунке, потому что решения могут происходить в любой точке процесса. Этими решениями может быть возврат к предыдущему шагу и поиск дополнительной информации, корректировка моделей риска или даже прекращение процесса управления рисками на основе информации, которая поддерживает такое решение.