Scientific Research and Development. Economics of the Firm Scientific Research and Development. Economics of the Firm Научные исследования и разработки. Экономика фирмы 2306-627X 2587-6287 40109 10.12737/2306-627X-2020-15-22 Цифровая экономика digital economy Цифровая экономика Digital Marketing Strategies in Shaping the Company's Image (Using the Example of the Internet Party of the Synet Group of Companies») Стратегии цифрового маркетинга в формировании имиджа компании (на примере «Internet Party» группы компаний «Синет») Карнаухова А. А. Karnauhova Alena Amirovna helmdeep@yandex.ru

кандидат педагогических наук;

candidate of pedagogical sciences;

 Протопопова А. Ю. Protopopova Anastasiya Yuryevna Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова M. K. Ammosov North-Eastern Federal University 9 4 15 22 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/40109/view

В данной статье рассмотрен вопрос использования стратегий цифрового маркетинга для формирования имиджа компании на региональном рынке. Развитие мирового информационного сообщества влечет за собой рост возможностей манипулирования мнением общественности. Сегодня огромное значение приобрело мнение обычных людей, которые делятся своими комментариями о товарах, брендах или фирмах на форумах, в социальных сетях и на других интернет-сайтах. На центральные позиции выходит цифровой маркетинг. В статье описано интернет-мероприятие как средство формирования имиджа компании в информационной среде Республики Саха (Якутия), представлена практика реализации проекта «Internet party» для продвижения компании «Синет» на территории региона.

This article discusses the use of digital marketing strategies to form the company's image in the regional market. The development of the global information community entails an increase in the possibilities of manipulating public opinion. Today, the opinion of ordinary people who share their comments about products, brands or firms on forums, social networks and other Internet sites has become very important. Digital marketing takes center stage. The article describes the Internet event as a means of forming the company's image in the information environment of the Republic of Sakha (Yakutia), presents the practice of implementing the "Internet party" project to promote the company "Synet" in the region.

 имидж продвижение стратегии цифрового маркетинга PR-мероприятия информационная среда Республики Саха (Якутия) группа компаний «Синет» Image; promotion digital marketing strategies PR events information environment of the Republic of Sakha (Yakutia) «Synet» group of companies

Амирова Д.Р., Запорожец О.И. Социальный медиа-маркетинг как эффективный инструмент продвижения // Вестник Евразийской науки. 2019. № 2 (11). С. 3-5. Amirova D.R., Zaporozhec O.I. Social'nyj media-marketing kak effektivnyj instrument prodvizheniya [Social media marketing as an effective promotion tool]. Vestnik Evrazijskoj nauki [Bulletin of Eurasian Science]. 2019, I. 2 (11), pp. 3-5. Быкова О.Н., Смирнова В.Р., Аушев В.М. Инновационно-инвестиционная стратегия развития регионов : монография / Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования Российский гос. ин-т интеллектуальной собственности. М., 2009. Bykova O.N., Smirnova V.R., Aushev V.M. Innovacionno-investicionnaya strategiya razvitiya regionov [Innovation and investment strategy for the development of regions]. Gos. obrazovatel'noe uchrezhdenie vyssh. prof. obrazovaniya Rossijskij gos. in-t intellektual'noj sobstvennosti [State educational institution higher. prof. education Russian state. in-t of intellectual property]. Moscow, 2009. Быкова О.Н. Формирование стратегии инновационного развития санаторно-курортного и туристского комплекса (на примере города-курорта Сочи) : автореф. дис. ... д-ра экон. наук / Рос. гос. ин-т интеллектуал. собственности Роспатента. М., 2009. Bykova O.N. Formirovanie strategii innovacionnogo razvitiya sanatorno-kurortnogo i turistkogo kompleksa (na primere goroda-kurorta Sochi). Dokt. Diss [Formation of a strategy for the innovative development of a sanatorium and resort and tourist complex (on the example of the resort city of Sochi). Doct. Diss]. Ros. gos. in-t intellektual. sobstvennosti Rospatenta [Ros. state in-t intellectual. property of Rospatent]. Moscow, 2009. Быкова О.Н., Ольховская М.О., Профатилов Д.А. Краудфандинг: интернет-благотворительность или инструмент инвестирования инновационного проекта? // Инновации. 2015. № 2 (196). С. 58-63. Bykova O.N., Ol'hovskaya M.O., Profatilov D.A. Kraudfanding: internet-blagotvoritel'nosti ili instrument investirovaniya innovacionnogo proekta? [Crowdfunding: Internet charity or an investment tool for an innovative project?]. Innovacii [Innovation]. 2015, I. 2 (196), pp. 58-63. Гущина Е.Г., Чеботарева С.С. Методика формирования стратегии продвижения бренда компании с использованием инструментария интернет-маркетинга // Теоретические основы развития экономических систем в современных условиях. Вечтинк АГТУ. 2018. №2. С.23-28 DOI: 10.24143/2073-5537-2018-2-23-28. Gushchina E.G., Chebotareva S.S. Metodika formirovaniya strategii prodvizheniya brenda kompanii s ispol'zovaniem instrumentariya internet-marketinga [Methodology for the formation of a strategy for promoting a company's brand using Internet marketing tools]. Teoreticheskie osnovy razvitiya ekonomicheskih sistem v sovremennyh usloviyah. Vestnik AGTU. Seriya: Ekonomika [Theoretical foundations of the development of economic systems in modern conditions. AGTU Bulletin. Series: Economics]. 2018, I. 2, pp. 23-28 DOI: 10.24143/2073-5537-2018-2-23-28. Данько Т.П., Китова О.В. Вопросы развития цифрового маркетинга // Проблемы современной экономики. 2013. № 3 (47). С. 261-265. Dan'ko T.P., Kitova O.V. Voprosy razvitiya cifrovogo marketinga [Issues of digital marketing development]. Problemy sovremennoj ekonomiki [Problems of modern economy]. 2013, I. 3(47), pp. 261-265. Еременко Ю.А. Инструментарий реализации маркетинговых интернет-технологий в бизнесе // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. 2017. № 3 (23). C. 41-50. Eremenko Yu. A. Instrumentarij realizacii marketingovyh internet-tekhnologij v biznese [Tools for the implementation of marketing Internet technologies in business]. Modeli, sistemy, seti v ekonomike, tekhnike, prirode i obshchestve [Models, systems, networks in the economy, technology, nature and society]. 2017, I. 3 (23), pp. 41-50. Колесник О.И. Цифровые маркетинговые технологии как коммуникационный ресурс продвижения организации (на примере social media marketing ВПАО «МТС банк») // Коммуникология: электронный научный журнал. 2018. Т. 3. № 4. Kolesnik O.I. Cifrovye marketingovye tekhnologii kak kommunikacionnyj resurs prodvizheniya organizacii (na primere socialmediamarkening VPAO «MTS bank») [Digital marketing technologies as a communication resource for promoting an organization (on the example of socialmediamarkening VPJSC "MTS Bank")]. Kommunikologiya: elektronnyj nauchnyj zhurnal [Communicology: electronic scientific journal]. 2018, V. 3, I. 4. Available at: http://online.communicology.us/ (accessed 27 October 2020). Репникова В.М. Ключевые проблемы социального предпринимательства в Российской федерации на современном этапе развития // Российский экономический интернет-журнал. 2018. № 4. С. 93. Repnikova V.M. Klyuchevye problemy social'nogo predprinimatel'stva v Rossijskoj federacii na sovremennom etape razvitiya [Key problems of social entrepreneurship in the Russian Federation at the present stage of development]. Rossijskij ekonomicheskij internet-zhurnal [Russian economic Internet magazine]. 2018, I. 4, p. 93. Кузьменко Ю.Г., Коваленко А.Е Характеристика информационного потока в интернет-маркетинговой деятельности предприятия малого бизнеса // Практический маркетинг. 2020. № 2 (276). С. 20-31. Kuz'menko Yu.G., Kovalenko A.E Harakteristika informacionnogo potoka v internet-marketingovoj deyatel'nosti predpriyatiya malogo biznesa [Characteristics of the information flow in the Internet marketing activities of a small business]. Prakticheskij marketing [Practical marketing]. 2020, I. 2 (276), pp. 20-31. Гарнов А.П., Гарнова В.Ю. Механизмы развития электроэнергетики как ключевые факторы обеспечения энергоэффективности российской экономики // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. 2017. № 3 (93). С. 90-99. Garnov A.P., Garnova V.Yu. Vestnik Rossijskogo ekonomicheskogo universiteta imeni G.V. Plekhanova [Bulletin of the Russian Economic University named after G.V. Plekhanov]. 2017, I. 3 (93), pp. 90-99. Сидоров М.Н., Гарнова В.Ю. Необходимые коррективы экономической политики // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2019. Т. 8. № 1. С. 46-52. Sidorov M.N., Garnova V.Yu. Neobhodimye korrektivy ekonomicheskoj politiki [Necessary adjustments to economic policy]. Nauchnye issledovaniya i razrabotki. Ekonomika firmy [Research and Development. The economy of the company]. 2019, V. 8, I. 1, pp. 46-52. Гарнова В.Ю., Щепеткова Д.С. Роль кросс-культурного анализа при выборе международной маркетинговой стратегии адаптации или стандартизации // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2013. Т. 2. №. 3-4. C. 54-58. DOI: 10.12737/2497 Garnova V. Yu. Rol' kross-kul'turnogo analiza pri vybore mezhdunarodnoj marketingovoj strategii adaptacii ili standartizacii [The role of cross-cultural analysis when choosing an international marketing strategy for adaptation or standardization]. Ekonomika firmy [Research and Development. The economy of the company]. 2013, V. 2, I. 3-4, pp. 54-58. DOI: 10.12737/2497 Гарнов А., Киреева Н. Стратегическое планирование и управление как основа увеличения многозвенными логистическими цепями стоимости бизнеса // Логистика. 2012. № 1 (62). С. 20-23. Garnov A., Kireeva N. Strategicheskoe planirovanie i upravlenie kak osnova uvelicheniya mnogozvennymi logisticheskimi cepyami stoimosti biznesa [Strategic planning and management as the basis for increasing business value by multi-link supply chains]. Logistika [Logistics]. 2012, I. 1 (62), pp. 20-23. Гарнов А., Проценко И. Логистический подход к повышению эффективности информационно-аналитического обеспечения бизнес-процессов // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2012. № 4. С. 30-34. Garnov A., Procenko I. Logisticheskij podhod k povysheniyu effektivnosti informacionno-analiticheskogo obespecheniya biznes-processov [Logistic approach to improving the efficiency of information and analytical support of business processes]. RISK: Resursy, Informaciya, Snabzhenie, Konkurenciya [RISK: Resources, Information, Procurement, Competition]. 2012, I. 4, pp. 30-34. Гарнов А.П., Гарнова В.Ю. Влияние цифровой экономики на конкурентоспособность российской промышленности // В сборнике: Россия в условиях экономических санкций : Материалы VIII Международной научно-практической конференции. Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова. 2018. С. 107-116. Garnov A.P., Garnova V.Yu. Vliyanie cifrovoj ekonomiki na konkurentosposobnost' rossijskoj promyshlennosti [The impact of the digital economy on the competitiveness of Russian industry. Russia under the conditions of economic sanctions]. Rossiya v usloviyah ekonomicheskih sankcij. Materialy VIII Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii. Rossijskij ekonomicheskij universitet imeni G.V. Plekhanova [Materials of the VIII International Scientific and Practical Conference. Russian Economic University named after G.V. Plekhanov]. 2018, pp. 107-116. Гарнов А.П., Киреева Н.С.Финансовые, материальные и информационные потоки: точка взаимодействия в логистике // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2017. № 2. С. 48-51. Garnov A.P., Kireeva N.S. Finansovye, material'nye i informcionnye potoki: tochka vzaimodejstviya v logistike [Financial, material and information flows: a point of interaction in logistics]. RISK: Resursy, Informaciya, Snabzhenie, Konkurenciya [RISK: Resources, Information, Procurement, Competition]. 2017, I. 2, pp. 48-51. Гарнова В.Ю., Гарнов А.П., Худяков С.В. Россия и ЕС: об особенностях прагматизма // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2016. Т. 5. № 2. С. 50-55. Garnova V., Garnov A., Khudyakov S. Russia and the EU: about the features of pragmatism [Russia and the EU: about the features of pragmatism]. Nauchnye issledovaniya i razrabotki. Ekonomika firmy [Research and Development. The economy of the company]. 2016, V. 5, I. 2, pp. 50-55. Панасюк А.Ю. Я ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать ваш профессиональный имидж. 2-е изд. испр. М.: Дело 2004. 240 с. Panasyuk A. Yu. Ya - vash imidzhmejker i gotov pomoch' sformirovat' vash professional'nyj imizhd [I am your image maker and I am ready to help you form your professional image]. Moscow: Delo Publ., 2004. 240 p. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. М.: Омега-Л, 2004. 266 с. Panasyuk A. Yu. Formirovanie imidzha: strategiya, psihotekhnologii, psihotekhniki [Image formation: strategy, psychotechnology, psychotechnics]. Moscow: Omega-L Publ. 2004. 266 p. Подзорова Г.А. Применение инновационной технологии digital marketing для повышения эффективности продвижения услуг // Вестник КемГУ. 2019. № 4 (3). С. 333-338 DOI: 10.21603/2500-3372-2019-4-3-333-338. Podzorova G.A. Primenenie innovacionnoj tekhnologii digital marketing dlya povysheniya effektivnosti prodvizheniya uslug [Application of innovative digital marketing technology to improve the efficiency of service promotion]. Vestnik KemGU [Vestnik KemSU.]. 2019, I. 4(3), pp. 333-338 DOI: 10.21603/2500-3372-2019-4-3-333-338. Пурганова Е.В. Современные методы связей с общественностью в сети интернет // Электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство». 2019. Т. 7, № 2 (26). URL : http://esj.pnzgu.ru (дата обращения: 27.10.2020). Purganova E.V. Sovremennye metody svyazej s obshchestvennost'yu v seti internet [Modern methods of public relations on the Internet]. Elektronnyj nauchnyj zhurnal «Nauka» [Electronic scientific journal “Science. Society. State"]. Available at: http://esj.pnzgu.ru (accessed 27 October 2020). Степанов А.И. Современные методы digital-маркетинга в продвижении банковских организаций // Карельский научный журнал. 2018. Т. 7. № 2(23). С.121-124. Stepanov A.I. Sovremennye metody digital-marketinga v prodvizhenii bankovskih organizacij [Modern methods of digital marketing in promoting banking organizations]. Karel'skij nauchnyj zhurnal [Karelian scientific journal]. 2018, V. 7, I. 2(23), pp. 121-124. Быкова О.Н., Репникова В.М. Факторы инновационного развития России как приоритетная задача роста экономики и развития промышленности (государственное стимулирование инновационной деятельности) // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2019. № 8. С. 50-54. Bykova O.N., Repnikova V.M. Faktory innovacionnogo razvitiya Rossii kak prioritetnaya zadacha rosta ekonomiki i razvitiya promyshlennosti (gosudarstvennoe stimulirovanie innovacionnoj deyatel'nosti) [Factors of innovative development of Russia as a priority task of economic growth and industrial development (state stimulation of innovative activity)]. Normirovanie i oplata truda v promyshlennosti [Rationing and wages in industry]. 2019, I. 8, pp. 50-54. Цигуленок О.М. Имидж компании и инструменты поддержания ее деятельности // Эпоха науки. 2018. № 13. С. 69-75. DOI 10.1555/2409-3203-2018-0-13-69-75. Cigulenok O.M. Imidzh kompanii i instrumenty podderzhaniya ee deyatel'nosti [The image of the company and tools for maintaining its activities]. Epoha nauki [Epoch of Science]. 2018, I. 13, pp. 69-75 DOI 10.1555/2409-3203-2018-0-13-69-75. Шарков Ф.И. Фирменный стиль организация: вопросы теории и проблемы формирования. М.: ИНФРА-М, 2005. 158 с. Sharkov, F.I. Firmennyj stil' organizaciya: voprosy teorii i problemy formirovaniya [Corporate identity organization: theory issues and problems of formation]. Moscow: Infra-M Publ. 2005. 158 p. Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №3. С. 68-77. Shkardun V.D. Ocenka i formirovanie korporativnogo imidzha predpriyatiya [Assessment and formation of the corporate image of the enterprise]. Marketing v Rossii i za rubezhom [Marketing in Russia and abroad]. 2001, I. 3, pp. 68-77. Шумович А.В. Великолепные мероприятия. Технология и практика event management. М., 2007. 336 с. Shumovich A.V. Velikolepnye meropriyatiya. Tekhnologiya i praktika event [Great events. Event management technology and practice management]. Moscow: 2007. 336 p. Reznikova O.S., Korolenko J.N., Enenko G.Y., Tkachenko D.V., Repnikova V.M. Improvement of approaches to labor regulation in service sector enterprises // Journal of Environmental Management and Tourism. 2019. Т. 10. № 4 (36). С. 886-891. Improvement of approaches to labor regulation in service sector enterprises Reznikova O.S., Korolenko J.N., Enenko G.Y., Tkachenko D.V., Repnikova V.M. Journal of Environmental Management and Tourism. 2019. T. 10. I. 4 (36). S. 886-891. Repnikova V.M., Bykova O.N., Shmanev S.V., Kerimov V.E., Kozhina V.O. Improvement of financial security technologies for entrepreneurial entities // International Journal of Engineering and Advanced Technology. 2019. Т. 8. № 5. С. 2256-2260. Improvement of financial security technologies for entrepreneurial entities Repnikova V.M., Bykova O.N., Shmanev S.V., Kerimov V.E., Kozhina V.O. International Journal of Engineering and Advanced Technology . 2019. V. 8. I. 5. S. 2256-2260. Repnikova V.M., Bykova O.N., Stroev P.V., Khvoevsky S.A., Gaydarenko V.A. Technologies for assessing the level of enterprise development // International Journal of Recent Technology and Engineering. 2019. Т. 8. № 3. С. 4407-4410. Technologies for assessing the level of enterprise development Repnikova V.M., Bykova O.N., Stroev P.V., Khvoevsky S.A., Gaydarenko V.A. International Journal of Recent Technology and Engineering. 2019. T. 8. I. 3. S. 4407-4410. Wigder D. and Bahl M. (2012). Trends in India’s ecommerce Market. «Forrester Research». URL : http://articles.economictimes.indiatimes.com/2013-0213/news/37079231_1_mobile-users-net-accessfeature-phones (дата обращения: 30.09.2020). Wigder D. and Bahl M. (2012). Trends in India’s ecommerce Market. «Forrester Research» [Elektronnyj resurs]. Available at: http://articles.economictimes.indiatimes.com/2013-0213/news/37079231_1_mobile-users-net-accessfeature-phones (accessed 30 September 2020).