<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Journal of Management Studies</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Journal of Management Studies</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Журнал исследований по управлению</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2500-3291</issn>
   <issn publication-format="online">2500-3291</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">6a84bbac94fbba14f785fe53</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Экономика и управление народным хозяйством</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Economy and management of national economy</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Экономика и управление народным хозяйством</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Monitoring the level of personnel conflict in the organization</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Мониторинг уровня конфликтности персонала в организации</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-7385-9276</contrib-id>
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Кауфман</surname>
       <given-names>Н. Ю.</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Kaufman</surname>
       <given-names>Natal'ya Yur'evna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>ntlrus@gmail.com</email>
     <bio xml:lang="ru">
      <p>кандидат экономических наук;</p>
     </bio>
     <bio xml:lang="en">
      <p>candidate of economic sciences;</p>
     </bio>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Монастырецкая</surname>
       <given-names>Олеся Александровна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Monastyretskaya</surname>
       <given-names>Olesya Alexandrovna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>monastiretskaya_oa@edu.surgu.ru</email>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-2"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Сургутский государственный университет</institution>
     <city>Сургут</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Surgut State University</institution>
     <city>Surgut</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <aff-alternatives id="aff-2">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Сургутский государственный университет</institution>
     <city>Сургут</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Surgut State University</institution>
     <city>Surgut</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <fpage>74</fpage>
   <lpage>81</lpage>
   <permissions>
    <copyright-statement xml:lang="ru">© Кауфман Н.Ю., Монастырецкая О.А.</copyright-statement>
    <copyright-statement xml:lang="en">© Kaufman N.Y., Monastyretskaya O.A.</copyright-statement>
    <copyright-holder xml:lang="ru">Кауфман Н. Ю., Монастырецкая Олеся Александровна</copyright-holder>
    <copyright-holder xml:lang="en">Kaufman Natal'ya Yur'evna, Monastyretskaya Olesya Alexandrovna</copyright-holder>
   </permissions>
   <self-uri xlink:href="https://zh-szf.ru/en/nauka/publications/6a84bbac94fbba14f785fe53/view">https://zh-szf.ru/en/nauka/publications/6a84bbac94fbba14f785fe53/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>В статье проводится изучение ситуации поведения профессорско-преподавательского состава в коллективе высшего профессионального образования под воздействием изменений, которым подвергается высшее учебное заведение, университет (сокращение профессорско-преподавательского состава, слияние кафедр, реорганизация направлений и профилей, снижение нагрузки, увеличение документации и требований и др.).  Проведён анализ персонала кафедры морфологии и физиологии, в ходе которого выяснено, какие виды конфликтов присутствуют и каков уровень социально-психологического климата в изучаемом коллективе. В работе был проведен анонимный опрос сотрудников кафедры и исследование групповой сплоченности коллектива по методу Сишора. В результате выявленных недостатков были предложены методы прогнозирования и решения конфликтов в данном коллективе, которые включают в себя как психологические, так и практические меры управления конфликтами; рекомендована необходимость провести изменения в социальных отношениях, создавать новые социальные технологии, просвещать коллектив, проводить курсы повышения квалификации по данной теме. Также в статье рекомендуется создание психологически-медиативной службы, которая будет брать на себя обязанности по профилактике конфликтов (проведение коммуникативных тренингов, беседы и т.д.).</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The proposed article examines the situation of the behavior of the teaching staff in the collective of higher professional education under the influence of changes to which the higher educational institution, the university is subjected (reduction of the teaching staff, merging of departments, reorganization of directions and profiles, decrease in workload, increase in documentation and requirements, etc. other). An analysis of the personnel of the Department of Morphology and Physiology was carried out, during which it was found out what types of conflicts are present and what is the level of the socio-psychological climate in the team under study. In the work, an anonymous survey of the staff of the department and a study of group cohesion of the team using the Sishore method were carried out. As a result of the identified shortcomings, methods were proposed for predicting and resolving conflicts in a given team, which include both psychological and practical measures for managing conflicts; recommended the need to make changes in social relations, create new social technologies, educate the team, conduct advanced training courses on this topic. The article also recommends the creation of a psychological and mediation service that will take on the responsibility for conflict prevention (conducting communication trainings, conversations, etc.)</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>конфликт</kwd>
    <kwd>анализ персонала</kwd>
    <kwd>метод Сишора</kwd>
    <kwd>медиативная служба</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>conflict</kwd>
    <kwd>personnel analysis</kwd>
    <kwd>Sishore's method</kwd>
    <kwd>mediation service</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ан Ю.Н., Ковалев В А. Классификация методов управления внутриорганизационными конфликтами в вузе // Вестник СИБИТа. − 2017. − №1 (21). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-metodov-upravleniya vnutriorganizatsionnymi-konfliktami-v-vuze  (дата обращения: 29.11.2020).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">An Yu.N., Kovalev V A. Klassifikaciya metodov upravleniya vnutriorganizacionnymi konfliktami v vuze // Vestnik SIBITa. − 2017. − №1 (21). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-metodov-upravleniya vnutriorganizatsionnymi-konfliktami-v-vuze  (data obrascheniya: 29.11.2020).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 6-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, 2015. − 528 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Ancupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologiya: Uchebnik dlya vuzov. 6-e izd. - Sankt-Peterburg: Piter, 2015. − 528 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Васкевич Д.В. Управление конфликтами на предприятии // Academy. − 2019. − №7 (46). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konfliktami-na-predpriyatii (дата обращения: 29.11.2020).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Vaskevich D.V. Upravlenie konfliktami na predpriyatii // Academy. − 2019. − №7 (46). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konfliktami-na-predpriyatii (data obrascheniya: 29.11.2020).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта / А.И. Желтухин // Социологические исследования - Москва, 2015. - С. 140-144.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Zheltuhin A.I. Sociologicheskaya koncepciya konflikta / A.I. Zheltuhin // Sociologicheskie issledovaniya - Moskva, 2015. - S. 140-144.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Зельднер А. Партнерские отношения государства, бизнеса и общества в условиях смешанной экономики. − Москва: Экономические науки,  2010. - 213 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Zel'dner A. Partnerskie otnosheniya gosudarstva, biznesa i obschestva v usloviyah smeshannoy ekonomiki. − Moskva: Ekonomicheskie nauki,  2010. - 213 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Исследование социально-психологического климата в коллективе [Электронный ресурс] - URL: https://hr-portal.ru/blog/issledovanie-socialno-psihologicheskogo-klimata-v-kollektive  (дата обращения: 21.10.2020).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Issledovanie social'no-psihologicheskogo klimata v kollektive [Elektronnyy resurs] - URL: https://hr-portal.ru/blog/issledovanie-socialno-psihologicheskogo-klimata-v-kollektive  (data obrascheniya: 21.10.2020).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Калмыкова, О.Ю., Гагаринская, Г.П. Внедрение организационного конфликт-менеджмента в систему стратегического управления / О.Ю. Калмыкова, Г.П. Гагаринская // Интернет-журнал «Науковедение». − 2014. − № 5 (24). − С. 45-56.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kalmykova, O.Yu., Gagarinskaya, G.P. Vnedrenie organizacionnogo konflikt-menedzhmenta v sistemu strategicheskogo upravleniya / O.Yu. Kalmykova, G.P. Gagarinskaya // Internet-zhurnal «Naukovedenie». − 2014. − № 5 (24). − S. 45-56.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 695 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kibanov, A.Ya. Upravlenie personalom organizacii : uchebnik / pod red. A. Ya. Kibanova. - 4-e izd., dop. i pererab. - Moskva: INFRA-M, 2020. - 695 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кириллова О.Г Сморчкова В.Г. Профиль стрессоустойчивости в конфликтологии / О.Г. Кириллова, В.Г. Сморчкова // Экономика устойчивого развития. − 2015.− №3 (23). С. 279-284.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kirillova O.G Smorchkova V.G. Profil' stressoustoychivosti v konfliktologii / O.G. Kirillova, V.G. Smorchkova // Ekonomika ustoychivogo razvitiya. − 2015.− №3 (23). S. 279-284.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Никулина И.В. Управление конфликтами в образовательной организации // Вестник Самарского университета. История, педагогика, филология. - 2019. - №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konfliktami-v-obrazovatelnoy-organizatsii-1  (дата обращения: 29.11.2020).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Nikulina I.V. Upravlenie konfliktami v obrazovatel'noy organizacii // Vestnik Samarskogo universiteta. Istoriya, pedagogika, filologiya. - 2019. - №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konfliktami-v-obrazovatelnoy-organizatsii-1  (data obrascheniya: 29.11.2020).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Никулина И.В. Преподаватель университета как субъект управления педагогическими конфликтами / И.В. Никулина // Вестник Самарского университета. История, педагогика, филология. − 2017. - Т. 23. - № 4. - С. 40-43.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Nikulina I.V. Prepodavatel' universiteta kak sub'ekt upravleniya pedagogicheskimi konfliktami / I.V. Nikulina // Vestnik Samarskogo universiteta. Istoriya, pedagogika, filologiya. − 2017. - T. 23. - № 4. - S. 40-43.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Соловова Н.В, Никулина И.В., Новоселова О.В., Санько А.М. Инновационные технологии управления персоналом образовательной организации высшего образования в условиях институциональных изменений: монография. - Самара: Издательство СНЦ РАН, 2017 − 322 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Solovova N.V, Nikulina I.V., Novoselova O.V., San'ko A.M. Innovacionnye tehnologii upravleniya personalom obrazovatel'noy organizacii vysshego obrazovaniya v usloviyah institucional'nyh izmeneniy: monografiya. - Samara: Izdatel'stvo SNC RAN, 2017 − 322 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Стебкова Н.В. Понятие организационного конфликта: определение, история и сущность / Н.В. Стебкова // Вестник Саратовского областного института развития образования. - 2018. - № 1 (13). - С. 66-70.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Stebkova N.V. Ponyatie organizacionnogo konflikta: opredelenie, istoriya i suschnost' / N.V. Stebkova // Vestnik Saratovskogo oblastnogo instituta razvitiya obrazovaniya. - 2018. - № 1 (13). - S. 66-70.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Турченко И.В. Кауфман Н.Ю. Управление морально-психологическим климатом коллектива как фактор эффективной трудовой деятельности организации. Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. - 2019. - № 8. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38534322 (дата обращения: 29.11.2020).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Turchenko I.V. Kaufman N.Yu. Upravlenie moral'no-psihologicheskim klimatom kollektiva kak faktor effektivnoy trudovoy deyatel'nosti organizacii. Strategiya predpriyatiya v kontekste povysheniya ego konkurentosposobnosti. - 2019. - № 8. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38534322 (data obrascheniya: 29.11.2020).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Шарыгина О. Л. Теоретические аспекты исследования конфликтов // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2015. - №11-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-issledovaniya-konfliktov (дата обращения: 29.11.2020).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Sharygina O. L. Teoreticheskie aspekty issledovaniya konfliktov // Gumanitarnye, social'no-ekonomicheskie i obschestvennye nauki. - 2015. - №11-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-issledovaniya-konfliktov (data obrascheniya: 29.11.2020).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
