<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Services in Russia and abroad</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Services in Russia and abroad</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Сервис в России и за рубежом</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="online">1995-042X</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">4136</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/6685</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Стратегическое управление и маркетинг в туризме  и гостеприимстве: передовой отечественный и зарубежный опыт</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Strategic management and marketing in tourism and hospitality: advanced domestic and foreign experience</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Стратегическое управление и маркетинг в туризме  и гостеприимстве: передовой отечественный и зарубежный опыт</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">The assortments strategy improving of the hotel business  for the clients needs individualisation</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Совершенствование ассортиментной  стратегии гостиничного предприятия для повышения индивидуализации  потребностей клиентов</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Коновалова</surname>
       <given-names>Елена Евгениевна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Konovalova</surname>
       <given-names>Elena Евгениевна</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>eekmgus@mail.ru</email>
    </contrib>
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Макушева</surname>
       <given-names>Ольга Николаевна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Makusheva</surname>
       <given-names>Olga Николаевна</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>mak-olgina@yandex.ru</email>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2014-12-01T00:00:00+03:00">
    <day>01</day>
    <month>12</month>
    <year>2014</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2014-12-01T00:00:00+03:00">
    <day>01</day>
    <month>12</month>
    <year>2014</year>
   </pub-date>
   <volume>8</volume>
   <issue>6</issue>
   <fpage>14</fpage>
   <lpage>23</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://zh-szf.ru/en/nauka/article/4136/view">https://zh-szf.ru/en/nauka/article/4136/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Значительная часть предприятий гостиничного бизнеса в условиях усиления конкурентной напряженности все большее внимание вынуждена концентрировать на вопросах определения ключевых предпочтений клиентов, что обеспечивает индивидуализацию их потребностей. Одним из инструментов разработки программ лояльности клиентов является ассортиментная стратегия. Ассортиментная стратегия гостиничного предприятия вырабатывает правила и приемы исследования и формирования потенциальных рынков услуг, отвечающих его миссии. Эта стратегия определяет методы поиска наиболее предпочтительных для предприятия стратегических зон хозяйствования, обеспечивающих внешнюю гибкость. Современные зоны хозяйствования в полной мере могут рассматриваться как источник набора правил и норм, которыми должна руководствоваться гостиница в процессе оптимизации товарного ассортимента, если она хочет удовлетворять требования самых капризных клиентов. Одной из задач ассортиментной стратегии является увязка перспективных задач развития с потенциальными возможностями рынка и ресурсами гостиничного предприятия. В рамках научной статьи предложен вариант использования ассортиментной стратегии в качестве механизма оптимизации элементов комплекса маркетинга. Динамичность потребностей рынка и обусловленные этим изменения товарного ассортимента требуют выполнения работниками предприятия постоянной функции анализа степени соответствия величины потенциальной прибыли, остающейся в распоряжении предприятия после уплаты всех предусмотренных законодательством налогов, потребностям в финансовых ресурсах для комплексного развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма. Результатом проведенного в рамках статьи исследования является методическое и практическое обоснование такого состава товарного ассортимента, который бы обеспечивал динамичное превышение прибыли над потребностями гостиничного предприятия.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>A great part of the hotel business being in increasing competitive intensity conditions has to pay more attention to the key clients preferences determination, it provides the their consumption individualization.  One of the client loyalty programs methods is the assortment strategy. The hotel business assortment strategy makes the corresponded with its mission potential services market research and formation rules and methods. This strategy identifies the best household managing strategy zones research methods, provides the external flexibility. The modern household zones can be regarded as a rules and standards assortment source. It should rule the hotel in services assortment optimization in order to satisfy the most uncertain clients. One of the assortment strategy tasks is the perspective development objectives correlation with the market potential and the hotel business. In the science article is presented an assortment strategy using as a market complex elements optimization mechanism. The market demands dynamic and connected with it services assortment changers required to fulfill the potential profit size corresponding degree analyses function, what rests in the hotel business budget after the all legal taxies paying and financial resource needs for hospitality and tourism industry complex development. The inquiry result, presented in this article, is the methodological and practical profitability hotel business basing.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>гостиничный менеджмент</kwd>
    <kwd>ассортиментная стратегия средства размещения</kwd>
    <kwd>индивидуализации потребностей</kwd>
    <kwd>индивидуальный подход</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>hotel management</kwd>
    <kwd>assortment strategy of accommodation</kwd>
    <kwd>individualization needs</kwd>
    <kwd>individual point of view.</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p>Ассортиментная стратегия определяет методы поиска наиболее предпочтительных для гостиницы стратегических зон хозяйствования, методы управления наборами стратегических зон хозяйствования, обеспечивающие внешнюю гибкость предприятия. В условиях, когда у клиента появляется возможность «голосовать рублем» за гостиничный продукт, задачи ассортиментной стратегии усложняются. </p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Дашков и К, 2012. - 164 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bezrutchenko, Yu.V. Marketing v sotsial&amp;#180;no-kul&amp;#180;turnom servise i turizme. - M.: Dashkov i K, 2012. - 164 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Макушева, О.Н. Вопросы трансформации управления персоналом в системе кадрового менеджмента // Актуальные вопросы экономики, управления и права: сб. научных трудов (ежегодник). - 2014. - № 56. - С. 70-76.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Makusheva, O.N. Voprosy transformatsii upravleniya personalom v sisteme kadrovogo menedzhmenta. Aktual&amp;#180;nye voprosy ekonomiki, upravleniya i prava: sb. nauchnykh trudov (ezhegodnik). - 2014. - № 56. - S. 70-76.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Менеджмент гостеприимства: учеб. пособие / Е.Н. Кнышова, Ю.М. Белозерова. - М.: Инфра-М, 2014. - 512 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Menedzhment gostepriimstva: ucheb. posobie / E.N. Knyshova, Yu.M. Belozerova. - M.: Infra-M, 2014. - 512 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Щелчкова, Е.С. Предложения по обеспечению конкурентных преимуществ гостиничных предприятий за счет управления ассортиментом предоставляемых услуг // Российское предпринимательство. - 2007. - № 7. - С. 167-172.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Shchelchkova, E.S. Predlozheniya po obespecheniyu konkurentnykh preimushchestv gostinichnykh predpriyatiy za schet upravleniya assortimentom predostavlyaemykh uslug. Rossiyskoe predprinimatel&amp;#180;stvo. - 2007. - № 7. - S. 167-172.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Предпочтения туристов в 2013 году: анализы и прогнозы // PRОНOTEL: портал про гостиничный бизнес. [Электронный ресурс]: URL: http://prohotel.ru/ (дата обращения: 09.03.14).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Predpochteniya turistov v 2013 godu: analizy i prognozy. PRONOTEL: portal pro gostinichnyy biznes. [Elektronnyy resurs]: URL: http://prohotel.ru/ (data obrashcheniya: 09.03.14).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
