С начала нового столетия, по мере распространения модели управления по результатам, критерии, показатели и индикаторы результативности приобрели особое значение. Все, что не поддается диагностичному целеполаганию, индикативному планированию и критериальной оценке, ныне не рассматривается в качестве управляемых процессов и снимается с повестки дня. Именно таким путем общеобразовательная школа окончательно «потеряла» воспитание. Ни ожидаемые, ни реальные результаты школьного воспитания (в отличие от результатов обучения) не могут быть формализованы и количественно выражены — следовательно, в строгой системе образовательного менеджмента им не место.Сходная ситуация складывается с профессиональной ориентацией. Сразу оговоримся, что, будучи сторонниками личностно ориентированного подхода, мы предпочитаем использовать термин «сопровождение профессионального самоопределения», выделяя в нем два уровня сопровождения:психолого-педагогическое;организационно-педагогическое.