Vestnik of Don State Technical University Vestnik of Don State Technical University Вестник Донского государственного технического университета 1992-5980 5315 10.12737/10397 Безопасность деятельности человека SAFETY OF HUMAN ACTIVITY Безопасность деятельности человека Diagnostics of technical university management system on the basis of modern management tools Диагностика системы управления технического университета на основе современ-ных инструментов менеджмента Симонян Татьяна Владимировна Simonyan Tatyana Владимировна Cimonyan.t@gmail.ru Князева Юлия Сергеевна Knyazeva Yuliya Сергеевна Knyazeva_dstu@mail.ru 31 03 2015 31 03 2015 15 1 138 143 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/5315/view

Целью данной работы является определение сильных и слабых сторон действующей системы менеджмента крупного вуза на примере Донского государственного технического университета. В качестве методов исследования использованы анализ соответствующей научной литературы, проведение полевых исследований, а также обобщение имеющейся акту-альной информации о развитии системы менеджмента ДГТУ. Проделанная работа позволила составить полное представле-ние об особенностях информационной кампании, направленной на популяризацию технического образования. Выявлены ее сильные, слабые стороны, риски и возможности. Показаны инструменты влияния на целевую аудиторию. Результаты проведенной диагностики позволили описать проблемное поле исходной коммуникационной ситуации. При этом выявлено важное условие совершенствования информационных процессов: коммуникация должна не просто раскрывать пре-имущества выбора, но и повышать субъективный уровень безопасности при принятии решений. В сложившихся условиях основным направлением деятельности системы менеджмента технического университета должно стать создание новых конкурентоспособных образовательных услуг.

The aim of this work is to determine strengths and weaknesses of the current management system of a large university as in the case of the Federal State-Funded Educational Institution of Higher Vocational Education “Don State Technical University” (DSTU). The analysis of the appropriate scientific literature, field studies, and the consolidation of the available relevant information on the development of the DSTU management system are used as the research methods. The work undertaken allows getting the full picture of the information campaign features aimed at the engineering education promotion. Its strengths and weaknesses, risks and opportunities are identified. Tools of influence on the target audience are shown. The results of the diagnostics allow describing the problem field of the initial communication situation. At the same time, an important condition for improving information processes is revealed: the communication should not just show the choice advantages, but also raise the subjective safety level under decision making. The performed work leads to the following conclusion. Under current circumstances, the central focus of the management system of the technical university should be the development of new competitive educational services.

 система менеджмента инструменты менеджмента коммуникации технический университет диагностика системы менеджмента management system management tools communications technical university diagnostics of management system

Введение. В современных условиях при развитии высшего учебного заведения становится очевидной необходимость повышения эффективности его системы менеджмента. С этой целью создается новая структура внутривузовского взаимодействия, которая предполагает, в первую очередь, усиление горизонтальных информационно-коммуникационных связей между сотрудниками и менеджментом. Кроме того, развивается система качества, ориентирующая образовательный процесс не только на требования стандартов, но и на запросы личности, общества и государства. Образование в техническом университете, безусловно, имеет определенные особенности. Во-первых, следует сказать о высокой степени диверсификации и индивидуализации при подготовке и оказании образовательных услуг. Во-вторых, необходима комплексная подготовка обучающегося к изменяющимся условиям профессиональной деятельности. В-третьих, учебная и научная деятельность интегрируются в единый научно-образовательный процесс. На современном этапе одним из важнейших направлений развития экономики является переход к инновационному типу развития. При этом отмечается объективное противоречие между требованиями, предъявляемыми обществом к качеству образовательных услуг, и состоянием систем менеджмента университетов.

Месяц, Г. А. Российское инженерное образование. Проблемы и пути трансформации / Г. А. Месяц, Ю. П. Похолков // Инженерное образование. - 2003. - Вып. 1. - С. 5-10. Mesyats, G. A., Pokholkov, Y. P. Rossiyskoe inzhenernoe obrazovanie. Problemy i puti transformatsii. [Russian engineering education. Problems and ways of transformation.] Engineering Education, 2003, iss. 1, pp. 5-10 (in Russian). Буланов, Е. В. Методы комплексного информационного обеспечения инновационной деятельности : дис. … канд. эконом. наук / Е. В. Буланов. - Москва, 2002. - 139 с. Bulanov, Е. V. Metody kompleksnogo informatsionnogo obespecheniya innovatsionnoy deyatel´nosti : dis. … kand. ekonom. nauk. [Methods of complex information support of innovation activity: Cand.Sci. (Economics) diss.] Moscow, 2002, 139 p. (in Russian). Управление высшим учебным заведением / под общ. ред. С. Д. Резника, В. М. Филиппова. - Москва : Ин-фра-М, 2011. - 42 с. Reznik, S. D., Filippov, V. M., eds. Upravlenie vysshim uchebnym zavedeniem. [Management of the higher educa-tion institution.] Moscow: Infra-M, 2011, 42 p. (in Russian). Нутеев, В. В. Престиж инженерного образования зависит от инвестиций [Электронный ресурс] / В. В. Нутеев // Аккредитация в образовании. - 2010. - 19 июля. Режим доступа: http://www.akvobr.ru/prestizh_inzhenernogo_obrazovania_zavisit_ot_investicii.html (дата обращения 24.03.15). Nuteyev, V. V. Prestizh inzhenernogo obrazovaniya zavisit ot investitsiy. [Prestige of engineering education de-pends on investments.] Akkreditatsiya v obrazovanii, 2010, July,19. Available at:http://www.akvobr.ru/prestizh_inzhenernogo_obrazovania_zavisit_ot_investicii.html accessed: 24.03.15) (in Russian). Кузнецова, И. В. Потребность человека в эмоционально-доверительном общении / И. В. Кузнецова // Пси-хология XXI века: тезисы междунар. межвуз. науч.-практ. студ. конф. - Санкт-Петербург, 1999. - С. 45. Kuznetsova, I. V. Potrebnost´ cheloveka v emotsional´no-doveritel´nom obshchenii. [Human need in emotional and confidential communication.] Psikhologiya XXI veka: tezisy mezhdunar. mezhvuz. nauch.-prakt. stud. konf. [Psychology of the XXI century: Abstracts Int. Intercollege. Sci.-Pract. Stud. Conf.] St. Petersburg, 1999, p. 45 (in Russian). Вилюнас, В. К. Психологические механизмы биологической мотивации / В. К. Вилюнас. - Москва : Изда-тельство МГУ, 1986. - 208 с. Vilyunas, V. K. Psikhologicheskie mekhanizmy biologicheskoy motivatsii. [Psychological mechanisms of biologi-cal motivation.] Moscow: Izdatel´stvo MGU, 1986, 208 p. (in Russian). Ковалев, В. И. Мотивы поведения и деятельности / В. И. Ковалев. - Москва : Инфра-М, 2008. - 232 с. Kovalev, V. I. Motivy povedeniya i deyatel´nosti. [Motives of behavior and activities.] Moscow: Infra-M, 2008, 232 p. (in Russian). Ефимов, Б. А. Этичные системы предпочтений на потоках потребления / Б. А. Ефимов // Экономика и ма-тематические методы. - 1998. - Т. 34, вып. 1, № 1. - С. 114-131. Efimov, B. A. Etichnye sistemy predpochteniy na potokakh potrebleniya. [Ethical preference systems on commodity bundles flows.] Economics and Mathematical Methods, 1998, vol. 34, iss. 1, no. 1, pp. 114-131 (in Russian). Weber, M. Economy and Society / M. Weber. - Berkeley ; Los Angeles ; London : University of California Press, 1978. - 1632 p. Weber, M. Economy and Society. Berkeley; Los Angeles; London: University of California Press, 1978, 1632 p. Агранович, Б. Л. Инновационное инженерное образование / Б. Л. Агранович, А. И. Чучалин, М. А. Соловьев // Инженерное образование. - 2003. - Вып. 1. - С. 11-14. Agranovich, B. L., Chuchalin, A. I., Solovyev, M. A. Innovatsionnoe inzhenernoe obrazovanie. [Innovative engi-neering education.] Engineering Education, 2003, iss. 1, pp. 11-14 (in Russian).