Scientific Research and Development. Economics Scientific Research and Development. Economics Научные исследования и разработки. Экономика 2587-9111 75287 10.12737/2587-9111-2024-12-1-23-27 Региональная и отраслевая экономика Regional and sectoral economy Региональная и отраслевая экономика Formation of an Algorithm for the Transition to an Ecosystem Brand in the Field of Telecommunications Services Формирование алгоритма перехода к бренду экосистемы в сфере телекоммуникационных услуг Шишкин А. Н. Shishkin Andrey N. fshan@mail.ru

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого Leo Tolstoy Tula State Pedagogical University 16 02 2024 16 02 2024 12 1 23 27 09 12 2023 15 01 2024 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/75287/view

В статье представлен анализ понятия «бренд» на современном этапе развития интеграционно-коммуникационных процессов с широким применением цифровых технологий. Рассмотрены вопросы перехода к бренду экосистемы. Проанализированы основные направления деятельности компаний, работающих в сфере телекоммуникационных услуг, в области перехода к бренду экосистемы. Рассмотрены понятие «центр экосистемы» и особенности его формирования и функционирования в компаниях, предоставляющих телекоммуникационные услуги. Сформулирован рекомендуемый алгоритм действий, который могут использовать компании, функционирующие в системе оказания телекоммуникационных услуг, при переходе на личностно-ориентированную коммуникационную систему взаимодействия бренда с потребителем. В статье представлен анализ понятия «бренд» на современном этапе развития интеграционно-коммуникационных процессов с широким применением цифровых технологий. Рассмотрены вопросы перехода к бренду экосистемы. Проанализированы основные направления деятельности компаний, работающих в сфере телекоммуникационных услуг, в области перехода к бренду экосистемы. Рассмотрены понятие «центр экосистемы» и особенности его формирования и функционирования в компаниях, предоставляющих телекоммуникационные услуги. Сформулирован рекомендуемый алгоритм действий, который могут использовать компании, функционирующие в системе оказания телекоммуникационных услуг, при переходе на личностно-ориентированную коммуникационную систему взаимодействия бренда с потребителем.

The article presents an analysis of the concept of brand at the current stage of development of integration and communication processes with the widespread use of digital technologies. The issues of transition to the ecosystem brand are considered. The main activities of companies operating in the field of telecommunications services in the field of transition to the ecosystem brand are analyzed. The concept of the “ecosystem center” and the features of its formation and functioning in companies providing telecommunications services are considered. The recommended algorithm of actions is formulated, which can be used by companies operating in the telecommunications services system when switching to a personality-oriented communication system of brand interaction with the consumer.

 бренд экосистема эффективность коммуникации центр экосистемы d ecosystem efficiency communications ecosystem center

Клейнер Г.Б. Экономика экосистем: шаг в будущее / Г.Б. Клейнер // Экономическое возрождение России. 2019. - № 1 (59). - С. 40-44. Kleyner G.B. Ekonomika ekosistem: shag v buduschee / G.B. Kleyner // Ekonomicheskoe vozrozhdenie Rossii. 2019. - № 1 (59). - S. 40-44. Кобылко А.А. Функции управления в бизнес-экосистемах // ЭКО. 2021. № 8. С. 127-150. DOI: 10.30680/ ECO0131-7652-2021-8-127-150. Kobylko A.A. Funkcii upravleniya v biznes-ekosistemah // EKO. 2021. № 8. S. 127-150. DOI: 10.30680/ ECO0131-7652-2021-8-127-150. Королева Е.В. Экосистема в экосистеме: развитие финансовых технологий в России / Е.В. Королева, Л.А. Солган // Финансы и кредит. - 2021. - Т. 27. - № 5 (809). С. 1116-1131. Koroleva E.V. Ekosistema v ekosisteme: razvitie finansovyh tehnologiy v Rossii / E.V. Koroleva, L.A. Solgan // Finansy i kredit. - 2021. - T. 27. - № 5 (809). S. 1116-1131. Кострова Ю.Б. Бренд-менеджмент / Ю.Б. Кострова, Ю.О. Лящук, О.Ю. Шибаршина; под общ. ред. Ю.Б. Костровой. - Курск: Университетская книга, 2020. 172 с. Kostrova Yu.B. Brend-menedzhment / Yu.B. Kostrova, Yu.O. Lyaschuk, O.Yu. Shibarshina; pod obsch. red. Yu.B. Kostrovoy. - Kursk: Universitetskaya kniga, 2020. 172 s. Котляров И.Д. Экономический эффект бренда - проблемы оценки / И.Д. Котляров // Экономика и мате матические методы. - 2019. - Т. 55. - № 3. С. 100-108. Kotlyarov I.D. Ekonomicheskiy effekt brenda - problemy ocenki / I.D. Kotlyarov // Ekonomika i mate maticheskie metody. - 2019. - T. 55. - № 3. S. 100-108. Кохно П.А. Бренд-менеджмент / П.А. Кохно, А.П. Кохно, А.А. Артемьев. - Тверь: Тверской государственный университет, 2020. - 257 с. Kohno P.A. Brend-menedzhment / P.A. Kohno, A.P. Kohno, A.A. Artem'ev. - Tver': Tverskoy gosudarstvennyy universitet, 2020. - 257 s. Бизнес-экосистемы как современный тренд рынка [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://mis. business/upload/iblock/7ea/7ea49ac60a191d47ea71dd89a 2d1eced.pdf. Biznes-ekosistemy kak sovremennyy trend rynka [Elektronnyy resurs] / Rezhim dostupa: http://mis. business/upload/iblock/7ea/7ea49ac60a191d47ea71dd89a 2d1eced.pdf. Болор Б.Р. Развитие предпринимательской экосистемы // Научный журнал. 2016. № 12 (13). URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/razvitie-predprinimatelskoyekosistemy/ Bolor B.R. Razvitie predprinimatel'skoy ekosistemy // Nauchnyy zhurnal. 2016. № 12 (13). URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/razvitie-predprinimatelskoyekosistemy/ Волков К. Бизнес-экосистема: структура, преимущества и недостатки [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://hussle.ru/biznes-ekosistema-strukturapreimushhestva-i-nedostatki/. Volkov K. Biznes-ekosistema: struktura, preimuschestva i nedostatki [Elektronnyy resurs] / Rezhim dostupa: https://hussle.ru/biznes-ekosistema-strukturapreimushhestva-i-nedostatki/. Гайсина Д.В. Трансформация современных бизнес-моделей в сторону экосистем [Электронный ресурс] URL: https://www.businessstudio.ru/upload/iblock/7e6/%D0 %93%D0%B0%D0%B9%D1%81%D0%B8%D0%BD%D 0%B0.pdf. Gaysina D.V. Transformaciya sovremennyh biznes-modeley v storonu ekosistem [Elektronnyy resurs] URL: https://www.businessstudio.ru/upload/iblock/7e6/%D0 %93%D0%B0%D0%B9%D1%81%D0%B8%D0%BD%D 0%B0.pdf.