<?xml version="1.0"?>
<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2305-7807</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">84096</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/2305-7807-2024-13-2-5-9</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Тема номера</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Issue subject</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Тема номера</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">FEATURES OF THE SURVEY APPROACH TO IDENTIFYING CONFLICTS IN THE ORGANIZATION USING ARTIFICIAL INTELLIGENCE</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>ОСОБЕННОСТИ ОПРОСНОГО ПОДхОДА ВыЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ С ПОМОЩьЮ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Краев</surname>
       <given-names>В. М.</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Kraev</surname>
       <given-names>V. M.</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>kraevvm@mail.ru</email>
     <bio xml:lang="ru">
      <p>докторант технических наук;</p>
     </bio>
     <bio xml:lang="en">
      <p>doctoral candidate of technical sciences;</p>
     </bio>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Тихонов</surname>
       <given-names>В. А.</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Tihonov</surname>
       <given-names>V. A.</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>vlatih@mail.ru</email>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)</institution>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Moscow Aviation Institute (National Research University)</institution>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2024-06-16T10:36:18+03:00">
    <day>16</day>
    <month>06</month>
    <year>2024</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2024-06-16T10:36:18+03:00">
    <day>16</day>
    <month>06</month>
    <year>2024</year>
   </pub-date>
   <volume>13</volume>
   <issue>2</issue>
   <fpage>5</fpage>
   <lpage>9</lpage>
   <history>
    <date date-type="received" iso-8601-date="2024-02-19T00:00:00+03:00">
     <day>19</day>
     <month>02</month>
     <year>2024</year>
    </date>
    <date date-type="accepted" iso-8601-date="2024-02-22T00:00:00+03:00">
     <day>22</day>
     <month>02</month>
     <year>2024</year>
    </date>
   </history>
   <self-uri xlink:href="https://zh-szf.ru/en/nauka/article/84096/view">https://zh-szf.ru/en/nauka/article/84096/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Современные тенденции развития общества и возможности информационной инфраструктуры требуют устойчивой работы существующих моделей по выявлению конфликтов среди сотрудников в организации, а также применения новых подходов. В исследовательской работе рассмотрены отдельные слабые стороны существующих опросных методов, которые могут существенно снизить качество результатов модели. Применение искусственного интеллекта позволяет минимизировать выявленные недостатки опросных методов, обрабатывать большие объемы информации различных типов, открывая новые возможности для его использования в области управления персоналом. В данной работе исследуются актуальные проблемы опросных методов и хорошая перспектива использования искусственного интеллекта для выявления конфликтов между сотрудниками организации.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>Modern trends in the development of society and the capabilities of information infrastructure require the sustainable operation of existing models for identifying conflicts among employees in an organization, as well as the use of new approaches. The research work examines certain weaknesses of existing survey methods, which can significantly reduce the quality of the model’s results. The use of artificial intelligence makes it possible to minimize the identified shortcomings of survey methods, process large volumes of information of various types, opening up new opportunities for its use in the field of personnel management. This paper examines current problems of survey methods and the good prospects of using artificial intelligence to identify conflicts between employees of an organization.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>конфликтология</kwd>
    <kwd>управление кадровыми конфликтами</kwd>
    <kwd>скрытый конфликт</kwd>
    <kwd>опросные данные</kwd>
    <kwd>искусственный интеллект</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>conflictology</kwd>
    <kwd>personnel conflict management</kwd>
    <kwd>hidden conflict</kwd>
    <kwd>survey data</kwd>
    <kwd>artificial intelligence</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Kraev V.M., Tikhonov A.I. Risk management in human resource management. TEM Journal, 2019, 8(4), P. 1185–1190.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kraev V.M., Tikhonov A.I. Risk management in human resource management. TEM Journal, 2019, 8(4), P. 1185–1190.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Jan Widacki, First Attempts at Practical Use of Instrumental Lie Detection. European Polygraph. December 2019 13 (4): 203–222. DOI: 10.2478/ep-2019-0014</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Jan Widacki, First Attempts at Practical Use of Instrumental Lie Detection. European Polygraph. December 2019 13 (4): 203–222. DOI: 10.2478/ep-2019-0014</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Mashtakov V.A., Belov V.M. Modeling of a hardware and software complex “Poligraf” based on freely distributable microcontroller platforms // Безопасность цифровых технологий. — 2021. — № 4 (103). — P. 9–19. — DOI: 10.17212/ 2782-2230-2021-4-9-19</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Mashtakov V.A., Belov V.M. Modeling of a hardware and software complex “Poligraf” based on freely distributable microcontroller platforms // Bezopasnost' cifrovyh tehnologiy. — 2021. — № 4 (103). — P. 9–19. — DOI: 10.17212/ 2782-2230-2021-4-9-19</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Краев В.М., Тихонов А.И. Риск-менеджмент в управлении кадрами // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2016. № 8-2 (21). С. 22–25.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kraev V.M., Tihonov A.I. Risk-menedzhment v upravlenii kadrami // Konkurentosposobnost' v global'nom mire: ekonomika, nauka, tehnologii. 2016. № 8-2 (21). S. 22–25.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Алексеева П.А., Краев В.М. Современные модели снижения конфликтности персонала предприятий аэрокосмического комплекса // Московский экономический журнал. 2021. № 1. С. 28.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Alekseeva P.A., Kraev V.M. Sovremennye modeli snizheniya konfliktnosti personala predpriyatiy aerokosmicheskogo kompleksa // Moskovskiy ekonomicheskiy zhurnal. 2021. № 1. S. 28.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Краев В.М., Масич И.С., Тихонов А.И. Метод выявления скрытых конфликтных отношений между субъектами бизнес-процессов на основе парных корреляций взаимных оценок // Бизнес-информатика. 2022. Т. 16. № 3. С. 85–97.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kraev V.M., Masich I.S., Tihonov A.I. Metod vyyavleniya skrytyh konfliktnyh otnosheniy mezhdu sub'ektami biznes-processov na osnove parnyh korrelyaciy vzaimnyh ocenok // Biznes-informatika. 2022. T. 16. № 3. S. 85–97.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Тихонов В.А., Краев В.М. Метод выявления скрытых конфликтов среди сотрудников организации // Московский экономический журнал. 2023. Т. 8. № 1.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tihonov V.A., Kraev V.M. Metod vyyavleniya skrytyh konfliktov sredi sotrudnikov organizacii // Moskovskiy ekonomicheskiy zhurnal. 2023. T. 8. № 1.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Национальная стратегия развития искусственного интеллекта на период до 2030 года. Указ Президента РФ № 490 от 10.10.2019. — URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/ 44731</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Nacional'naya strategiya razvitiya iskusstvennogo intellekta na period do 2030 goda. Ukaz Prezidenta RF № 490 ot 10.10.2019. — URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/ 44731</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р 59277–2020. Системы искусственного интеллекта. Классификация систем искусственного интеллекта.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">GOST R 59277–2020. Sistemy iskusstvennogo intellekta. Klassifikaciya sistem iskusstvennogo intellekta.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р 59276–2020. Системы искусственного интеллекта. Способы обеспечения доверия. Общие положения.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">GOST R 59276–2020. Sistemy iskusstvennogo intellekta. Sposoby obespecheniya doveriya. Obschie polozheniya.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Финн В.К. Интеллект, информационное общество, гуманитарное знание и образование: понятийные и логические основания искусственного интеллекта, гуманитарное знание и когнитивные исследования в информационном обществе, образовательные программы для искусственного интеллекта. М.: Ленанд, 2021, 463 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Finn V.K. Intellekt, informacionnoe obschestvo, gumanitarnoe znanie i obrazovanie: ponyatiynye i logicheskie osnovaniya iskusstvennogo intellekta, gumanitarnoe znanie i kognitivnye issledovaniya v informacionnom obschestve, obrazovatel'nye programmy dlya iskusstvennogo intellekta. M.: Lenand, 2021, 463 s.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Фоломеева Т.В., Садовская Е.Д., Винокуров Ф.Н., Федотова С.В. Роль цифровых технологий в экономических решениях: искусственный интеллект и склонность к риску // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2022. № 3. С. 40–64.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Folomeeva T.V., Sadovskaya E.D., Vinokurov F.N., Fedotova S.V. Rol' cifrovyh tehnologiy v ekonomicheskih resheniyah: iskusstvennyy intellekt i sklonnost' k risku // Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriya 14: Psihologiya. 2022. № 3. S. 40–64.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Шапошников А.А. Перспективы использования искусственного интеллекта при проведении психофизиологических исследований // Вестник Санкт-Петербургского военного института войск национальной гвардии. 2022. № 1 (18). С. 29–32.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Shaposhnikov A.A. Perspektivy ispol'zovaniya iskusstvennogo intellekta pri provedenii psihofiziologicheskih issledovaniy // Vestnik Sankt-Peterburgskogo voennogo instituta voysk nacional'noy gvardii. 2022. № 1 (18). S. 29–32.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Бессонов А.А. Использование алгоритмов искусственного интеллекта в криминалистическом изучении преступной деятельности (на примере серийных преступлений) // Вестник МГЮА имени О.Е. Кутафина. 2021. № 2 (78). С. 45–53.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bessonov A.A. Ispol'zovanie algoritmov iskusstvennogo intellekta v kriminalisticheskom izuchenii prestupnoy deyatel'nosti (na primere seriynyh prestupleniy) // Vestnik MGYuA imeni O.E. Kutafina. 2021. № 2 (78). S. 45–53.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Романова Т.В., Хоменко А.Ю. Идентификация автора текста в сетевой коммуникации // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2: Языкознание. 2022. Т. 21. № 3. С. 143–157.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Romanova T.V., Homenko A.Yu. Identifikaciya avtora teksta v setevoy kommunikacii // Vestnik Volgogradskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya 2: Yazykoznanie. 2022. T. 21. № 3. S. 143–157.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B16">
    <label>16.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Хоменко А.Ю. Лингвистическое моделирование как основа для создания полуавтоматического атрибуционного алгоритма // Политическая лингвистика. 2022. № 3 (93). С. 90–100.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Homenko A.Yu. Lingvisticheskoe modelirovanie kak osnova dlya sozdaniya poluavtomaticheskogo atribucionnogo algoritma // Politicheskaya lingvistika. 2022. № 3 (93). S. 90–100.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B17">
    <label>17.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Хоменко А.Ю. Проблема формализации структуры языковой личности для компьютерного представления // Вопросы когнитивной лингвистики. 2021. № 2. С. 111–117.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Homenko A.Yu. Problema formalizacii struktury yazykovoy lichnosti dlya komp'yuternogo predstavleniya // Voprosy kognitivnoy lingvistiki. 2021. № 2. S. 111–117.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B18">
    <label>18.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Романова Т.В. Язык политкорректности: свой-чужой // Мир русского слова. 2015. № 4. С. 21–26.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Romanova T.V. Yazyk politkorrektnosti: svoy-chuzhoy // Mir russkogo slova. 2015. № 4. S. 21–26.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B19">
    <label>19.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Зверева Е.Б. Этикет деловой переписки // Инновации. Наука. Образование. 2020. № 24. С. 1986–1990.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Zvereva E.B. Etiket delovoy perepiski // Innovacii. Nauka. Obrazovanie. 2020. № 24. S. 1986–1990.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B20">
    <label>20.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Хоменко А.Ю. Лингвистическое моделирование как инструмент выявления искажений речевых навыков автора письменного речевого произведения: опыт практического исследования // Вопросы психолингвистики. 2018. № 36. С. 209–226.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Homenko A.Yu. Lingvisticheskoe modelirovanie kak instrument vyyavleniya iskazheniy rechevyh navykov avtora pis'mennogo rechevogo proizvedeniya: opyt prakticheskogo issledovaniya // Voprosy psiholingvistiki. 2018. № 36. S. 209–226.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B21">
    <label>21.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Митрофанова Е.А., Свистунов В.М., Лобачев В.В. Цифровизация экономики как важный фактор формирования новых трендов рынка труда // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2019. — Т. 8, № 6. — С. 59–70.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Mitrofanova E.A., Svistunov V.M., Lobachev V.V. Cifrovizaciya ekonomiki kak vazhnyy faktor formirovaniya novyh trendov rynka truda // Upravlenie personalom i intellektual'nymi resursami v Rossii. — 2019. — T. 8, № 6. — S. 59–70.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
