Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России 2305-7807 8417 10.12737/14962 Работодателю For employer Работодателю Modern Approach to Drawing Up Job Descriptions Современные подходы к составлению должностных инструкций Кириллов Андрей Владимирович Kirillov Andrey Vladimirovich a.v.kirillov@mail.ru

доктор исторических наук;

doctor of historical sciences;

 ДПО ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» Россия ДПО ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» Russian Federation 19 10 2015 19 10 2015 4 5 78 82 https://zh-szf.ru/en/nauka/article/8417/view

В статье определено место должностных инструкций в системе кадровой работы, сформулированы и раскрыты такие требования к ним, как: своевременность, актуальность, достоверность и объективность, убедительность и обоснованность, полнота, лаконичность, адресность, конкретность, законность, однозначность и единообразие терминов, точность, ясность (понятность), непротиворечивость. Рассмотрена последовательность разработки документов, регламентирующих деятельность организации, показана взаимосвязь должностных инструкций и положения о структурном подразделении. Описан порядок оформления должностной инструкции. Вскрыты главные недостатки современных отечественных должностных инструкций. Представлены фрагменты должностных инструкций разных категорий персонала. Показаны пути повышения действенности должностной инструкции в современных российских компаниях. В статье раскрываются пути создания продуктоориентированной должностной инструкции, определения в должностных инструкциях ключевых показателей эффективности и компетенций, создания должностных инструкций от описания бизнес-процессов. Суммируются основные идеи по превращению должностных инструкций в фундамент системы управления персоналом в организации.

The article defines the place of job descriptions in the system of personnel management, formulated and disclosed such requirements to them as: timeliness, relevance, reliability and objectivity, credibility and validity, completeness, conciseness, targeted, specific, rule of law, the uniqueness and uniformity of terms, precision, clarity (clarity), consistency. The sequence of development documents regulating the activities of the organization shows the relationship of job descriptions and position of the structural unit. The article describes how to design a job description. The main shortcomings of modern domestic job descriptions are revealed. The author presents fragments of job descriptions of various categories of personnel. Ways of enhancing the efficiency of the job description in the modern Russian companies are shown. The article describes ways to create product-oriented job description, definition of job descriptions of key performance indicators and competencies, creating job descriptions from the description of business processes. In conclusion summarizes the main ideas to turn the job descriptions in the foundation of the system of personnel management in the organization.

 кадровая документация положение о структурном подразделении должностная инструкция регламент функция обязанность продукты труда показатели эффективности компетенции бизнес-процессы. personnel documentation provision on structural division duty regulations regulations function duty work products indicators of efficiency competence business processes.

Необходимость повышения эффективности деятельности организации, независимо от ее численности, требует от ее руководства обращать особое внимание на разработку взаимоотношений, определение полномочий и должностных обязанностей каждого исполнителя. Эффективную работу персонала сложно организовать без инструкций, разработанных для каждой должности. Справедливо считается, что без них рабочие процессы будут построены недостаточно профессионально, однако, перефразировав авторов бестселлера «Паблик рилэйшнз (PR)» Фрэнка Джефкинса и Дэниэла Ядина, следует, что ничто в мире HR не делается хуже, чем разработка должностных инструкций. К сожалению, должностные инструкции нередко не решают тех задач, для которых они создаются, а сами сотрудники зачастую относятся к ним свысока, рассматривая их как элемент бюрократии.

Проект профессионального стандарта «Менеджер по управлению персоналом организации». - М., 2014. Proekt professional’nogo standarta «Menedzher po upravleniyu personalom organizatsii» [The draft of professional standard “management of personnel management.”]. Moscow, 2014. Кириллов А. Соблюдение принципов управления в кадровом делопроизводстве [Текст] / А. Кириллов // Кадровик. - 2014. - № 9. - С. 102-109. Kirillov, A.V. Sobljudenie principov upravlenija v kadrovom deloproizvodstve [Compliance with the principles of management in HR outsourcing]. Kadrovik. [Personnel]. 2014, I. 9, pp. 102-109. Должностные обязанности сотрудников: как их правильно определить? [Электронный ресурс]. - Сайт сообщества профессионалов в области управления персоналом. - URL: http://hr-ru.com/2009/08/dolzhnostnye-obyazannostisotrudnikov-kak-pravilno-opredelit (дата обращения: 20.09.2015). Dolzhnostnye obyazannosti sotrudnikov: kak ikh pravil’no opredelit’? [Duties of employees: how to correctly identify?]. Sait soobshchestva professionalov v oblasti upravleniya personalom [Website community of professionals in the field of personnel management]. Available at: http://hr-ru.com/2009/08/dolzhnostnye-obyazannosti-sotrudnikov-kak-pravilno-opredelit (Accessed 20 September 2015). Чернов И.В. Должностная инструкция: взгляд управленца [Текст] / И.В. Чернов // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2008. - № 9 [Электронный ресурс]. - URL:http://hr-portal.ru/article/dolzhnostnayainstrukciya-vzglyad-upravlenca (дата обращения: 20.09.2015). Chernov, I.V. Dolzhnostnaya instruktsiya: vzglyad upravlentsa [Job Description: A look manager]. Kadrovaya sluzhba i upravlenie personalom predpriyatiya. [Human Resources and personnel management of the enterprise]. 2008, I. 9. Available at: http://hr-portal.ru/article/dolzhnostnaya-instrukciya-vzglyadupravlenca (Accessed 20 September 2015). Требования ISO 9000 к должностным инструкциям [Электронный ресурс]. - URL:http://hr-portal.ru/article/trebovaniya-iso-9000-k-dolzhnostnym-instrukciyam (дата обращения: 20.09.2015). Trebovaniya ISO 9000 k dolzhnostnym instruktsiyam [The requirements of ISO 9000 to the official instructions]. Available at:http://hr-portal.ru/article/trebovaniya-iso-9000-k-dolzhnostnym-instrukciyam (Accessed 20 September 2015). Типичные ошибки при составлении и внедрении должностных инструкций [Электронный ресурс]. - Сайт центральной тренинговой компании. - URL: http://consulter.org/articles/?SECTION_ID=100&ELEMENT_ID=485 (дата обращения: 20.09.2015). Tipichnye oshibki pri sostavlenii i vnedrenii dolzhnostnykh instruktsii. - Sait tsentral’noi treningovoi kompanii [Typical mistakes in the preparation and implementation of job descriptions]. Available at: http://consulter.org/articles/?SECTION_ID=100&ELEMENT_ID=485 (Accessed 20 September 2015). Литягин А. Должностные инструкции [Электронный ресурс] / А. Литягин. - HR-Portal. HR-сообщество и публикации. URL: http://hr-portal.ru/article/dolzhnostnyeinstrukcii (дата обращения: 20.08.2014). Lityagin, A. Dolzhnostnye instruktsii. HR-Portal. HR-soobshchestvo i publikatsii [Job Descriptions. HR-Portal. HR-Community and publications]. Available at: http://hr-portal.ru/article/dolzhnostnye-instrukcii (Accessed 20 September 2015). Виниченко М.В. Проблемные вопросы развития российских трудовых ресурсов в современных условиях [Текст] / М.В. Винниченко // Социальная политика и социологи. - 2010. - №5. - С. 25-34. Vinichenko, M.V. Problemnie voprosi razvitiya rossiiskih trudovih resursov v sovremennih usloviyah [Problematic issues of Russian manpower in modern conditions]. Socialnaya politika i sociologiya. [Social politics and sociology]. 2010, I. 5, pp. 25-34. Ветошкина Т. Роль компетенций в управлении персоналом [Текст] / М.В. Винниченко // Кадровик. - 2008. - № 3. - С. 11-18. Vetoshkina T. Rol’ kompetentsiy v upravlenii personalom [The role of competencies in personnel management]. Kadrovik [Personnel]. 2008, I. 3, pp. 11-18. Кириллов А.В. Управление производством и модернизация артиллерийского вооружения в годы Великой Отечественной войны [Текст] / А.В. Кириллов // Известия РАРАН. - 2014. - № 2. - С. 128-134. Kirillov, A.V. Upravlenie proizvodstvom i modernizatsiya artilleriiskogo vooruzheniya v gody Velikoi Otechestvennoi voiny [Management and modernization of artillery weapons in the Great Patriotic War]. Izvestiya RARAN []. 2014, I. 2, pp. 128-134. Козак Н. Должностная инструкция в процессно-ориентированной организации [Электронный ресурс] / Н. Козак. - Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru. - URL: http://www.management.com.ua/hrm/hrm009.html (дата обращения: 20.09.2015). Kozak, N. Dolzhnostnaya instruktsiya v protsess-orientirovannoi organizatsii. Biblioteka Internet Industrii I2R.ru. [Job Description in the process-oriented organization]. Available at: http://www.management.com.ua/hrm/hrm009.html (Accessed 20 September 2015). Bakhtina, O.Yu., Kirillov, A.V., Matyash, S.A., Urzha, O.A. The development of technology for higher education institution’s administrative personnel assessment // International Education Studies. - 2015. - Т. 8. - № 5. - С. 179-190. - http://dx.doi.org/10.5539/ies.v8n5p179 Bakhtina, O.Yu., Kirillov, A.V., Matyash, S.A., Urzha, O.A. The development of technology for higher education institution’s administrative personnel assessment [The development of technology for higher education institution’s administrative personnel assessment]. International Education Studies. [International Education Studies]. 2015, V. 8, I. 5, pp. 179-190. Available at: http://dx.doi.org/10.5539/ies.v8n5p179