кандидат экономических наук;
candidate of economic sciences;
кандидат экономических наук;
candidate of economic sciences;
кандидат экономических наук;
candidate of economic sciences;
В статье акцентируется внимание на необходимости осуществления маркетинговой деятельности учреждениями высшего образования в условиях нарастающей конкуренции на рынке образовательных услуг. Выделены основные задачи и функции маркетинга в деятельности высшего учебного заведения. Проанализированы подходы к определению сущностных характеристик образовательного продукта учреждения высшего образования. Рассмотрены используемые формы и методы продвижения образовательных программ вуза. Особое внимание уделено маркетинговым инструментам привлечения внимания абитуриентов к образовательной программе. Описана методика контент-маркетинга по созданию полезной и значимой информации для привлечения внимания потенциальных абитуриентов к образовательной программе. Определены роль и место выпускающей кафедры в маркетинговой деятельности университета по привлечению будущих студентов и обеспечению эффективности коммуникационного взаимодействия. Разработана программа исследования особенностей коммуникации выпускающей кафедры с потенциальными абитуриентами. На основе анализа полученных результатов установлены значимые направления привлечения мотивированных абитуриентов и завоевания их доверия к реализуемой образовательной программе. Предложено использовать исследовательский фокус, который поможет определить конкурентную позицию реализуемой образовательной программы с точки зрения представления о ней потенциальных абитуриентов и получать данные для совершенствования программы продвижения образовательного продукта, создания и поддержания привлекательного имиджа выпускающей кафедры и снижения рисков потери мотивированных и хорошо подготовленных абитуриентов.
The article focuses on the need for marketing activities by institutions of higher education in the context of increasing competition in the educational services market. The main tasks and functions of marketing in the activities of higher education institutions are highlighted. The approaches to determining the essential characteristics of an educational product of a higher education institution are analyzed. The forms and methods used to promote educational programs of the university are considered. Special attention is paid to marketing tools to attract the attention of applicants to the educational program. The article describes the content marketing methodology for creating useful and meaningful information to attract the attention of potential applicants to the educational program. The role and place of the graduating department in the marketing activities of the university to attract future students and ensure the effectiveness of communication interaction is determined. A program has been developed to study the peculiarities of communication between the graduating department and potential applicants. Based on the analysis of the results obtained, significant directions for attracting motivated applicants and gaining their trust in the educational program being implemented have been established. It is proposed to use a research focus that will help determine the competitive position of the educational program being implemented from the point of view of potential applicants and obtain data to improve the educational product promotion program, create and maintain an attractive image of the graduating department and reduce the risks of losing motivated and well-trained applicants.