сотрудник
Россия
Актуальность. Нынешняя реальность диктует условия по расстановке приоритетов. Военные конфликты в мире повышают уровень напряженности в обществе. В такой обстановке возлагается повышенная ответственность на сотрудников, выполняющих служебные задачи в экстремальных условиях. Сейчас многие понимают, что методика военного дела кардинально поменялась, сотрудник может не быть участником собственно боевых действий, но само ожидание может нанести вред здоровью человека. Проблема заключается в том, что экстремальные условия в жизни каждого человека уже становятся элементом жизнедеятельности. Однако не все обладают навыками по распознаванию изменений личности вследствие развития негативных ситуаций. Цель: проанализировать опыт различных исследований, результаты которых способствуют определению и выявлению психологических особенностей, которые проявляются в условиях экстремальности. Сопоставить исследования разных лет в данной области. Методы: изучение научных публикаций. Выводы: проанализировав исследования разных стран, можно сделать вывод, несмотря на этнические, языковые, ценностные различия экстремальные условия идентично-негативно влияют на человека. Однако ряд авторов, говорят о том, что, чем более подготовлен сотрудник (умеет распознавать эмоции, использовать различные техники, обладают достаточным уровнем нервно-психической устойчивости и т.д.), тем меньше они подвержены воздействию экстремальных условий.
обзор, экстремальные условия, профессионал, сотрудники экстремальных профессий, риск для жизни и здоровья, профессиональная деятельность
В современном мире человек ежедневно сталкивается со стрессовыми ситуациями, которые обусловлены экономической, политической, социальной нестабильностью. Факторы, связанные с экологической обстановкой, нередко выходят за рамки обычного. Ежедневно мир становится заложником природы и человека: природные катаклизмы, военные действия и т.д. Безысходность воздействия экстремальных условий для человека становится очевидной.
А.М. Столяренко говорит о том, что экстремальная ситуация может спровоцировать человека на понимание себя как личности.
Ряд отечественных авторов В.И. Лебедев и О.А. Шалаев под экстремальными условиями понимают - пагубное воздействие на человека, которое создает реальную угрозу для здоровья, жизни, имущества человека [3, c.38]. Степень воздействия зависит от пола, возраста, имеющегося уровня социальной адаптации, психологических особенностей человека. Несмотря на отрицательное влияние экстремальных условий на сотрудника, ему все равно необходимо выполнять задачи в рамках служебной деятельности, при этом оберегать свою жизнь и здоровье.
При рассмотрении профессиональной деятельности в экстремальных условиях придерживаются традиционной позиции, которая включает в себя
3 параметра:
- внешние (особенности экстремальных условий);
- внутренние (особенности и состояния субъекта);
- результативность детальности [14, c. 14].
А.Г. Маклаков выделяет две группы явлений:
1. Собственно чрезвычайная ситуация;
2. Выполнение профессиональной деятельности, которая предполагает вероятность возникновения экстремальности [5, c. 166].
В.И. Курпатов говорит о том, что длительное нахождение сотрудника в экстремальных условиях при выполнении служебных обязанностей сказывается на физических и психических возможностях человека [11, c. 73]. Е.А. Иванов [16, с. 37] и И.В. Соловьев также затрагивают временной промежуток нахождения сотрудников в экстремальных условиях, результаты их исследований говорят о том, что длительность командировки сказывается негативно на состоянии сотрудников. Более того И.В. Соловьев доказал, что нахождение более шестидесяти суток даже без непосредственного участия в боевых действиях также негативно влияет на личность сотрудника [17, c. 77]. В.И. Лебедев отмечает, что групповая продолжительная изоляция может расцениваться как психогенный фактор экстремальных условий [4, с. 17].
По мнению А.А. Новицкого, опыт ведения боевых действий в Афганистане показал, что на военнослужащих воздействуют экологические, региональные, климатические и социальных факторы, совместно с профессиональными.
При исследовании сотрудников, находящихся в экстремальных условиях деятельности М.В. Корехова полагает, что наличие у таких сотрудников стресогенных факторов может привести к нарушениям служебной, исполнительской дисциплины, к проявлению в большей степени различных форм аддиктивного поведения, к снижению работоспособности, к конфликтности и раздражительности [6, c. 32].
Различные исследования показывают, что из числа сотрудников органов внутренних дел только 12-25% способны рационально действовать в экстремальных условиях, 10% утрачивают данную способность на долгое время, а все остальные утрачивают такую способность, в принципе. В служебной деятельности активность проявляют около 20% сотрудников, еще 20% подвержены профессиональным психологическим травмам. Только 30% сотрудников способны пережить кризисные ситуации самостоятельно [7, c. 3]. Е.И. Барышева изучала 150 военнослужащих с различным опытом службы. Она выявила, что у военнослужащих без опыта выявлен низкий уровень стрессоустойчивости – это в 4 раза больше, чем у сотрудников, имеющих опыт службы в экстремальных условиях. Высокий и очень высокий уровни стрессоустойчивости выявлены у 12% военнослужащих, имеющих опыт службы в экстремальных условиях, 4% сотрудников – без опыта. Отсюда можно сделать вывод, что опыт службы в экстремальных условиях формируют устойчивость, сопротивление различным испытаниям, формирование способностей для преодоления кризисных ситуаций.
Э.С. Русаев считает, что эффективность профессиональной деятельности в экстремальных условиях достигает высокого уровня не только за счет физического фактора, но и психологического. Он говорит о том, что не каждый может проявить хладнокровие, действовать грамотно и расчетливо там, где обстановка накалена [6, c. 183].
Адаптация организма к экстремальным условиям проходит достаточно стремительно, при этом истощая адаптационные резервы, что может привести к рассогласованию психофизиологических состояний, в частности на качественных и количественных характеристиках сна [15, c.137].
Е.В. Долгополова и Б.А. Смирнов считают, что такие качества как наличие четких алгоритмов, стремление к успеху при выполнении служебных задач, высокий уровень престижа и ответственности может сформировать готовность к выполнению служебных задач в экстремальных условиях.
В экстремальных условиях на работоспособность человека оказывает влияние его подготовка и осведомленность. Значительное влияние на работоспособность в экстремальных условиях оказывает нервная система человека. Е.П. Ильин говорит о том, что люди с сильной нервной системой подвержены влиянию внешних воздействий меньше, так как более выносливее.
В.Ю. Рыбников полагает, что эффективность профессиональной деятельности обусловлено наличием самоконтроля, управленческих способностей, достаточным уровнем интеллекта и нервно-психической устойчивостью. [12, c. 83-99].
Однако в исследованиях сотрудников, находящихся в командировках на Северном Кавказе, практические психологи выявили, что адаптация к экстремальным условиям лучше проходит у сотрудников, которые имеют черты эмоциональной неустойчивости, находящиеся в пределах нормы [16, c. 22].
В 2024 году было проведено исследование среди 3,5 тыс. сотрудников полиции, которые выполняют служебные задачи по охране общественного порядка. 66,3% сотрудников отмечают, что сталкивались с экстремальными условиями деятельности, 24,6% - иногда, 9,5% часто. Среди экстремальных ситуаций сотрудники отмечают ситуации, связанные с риском и опасностью для жизни и здоровья (38,6%). 83,7% респондентов считают, что готовность к действию является важной составляющей при выполнении служебных задач. [18, c. 135].
Л.Р. Правдина доказывает, что экстремальные условия не только носят разрушительный характер, а также способствуют достижению социальной зрелости и побуждают ее к самоопределению [10, с. 56].
Е. Г. Зуева, М. Г. Баринова в своих исследованиях пришли к выводу, что сотрудники правоохранительных органов, считают себя более ответственными, а окружающий мир воспринимают более негативно.
Такие исследователи как В.А. Бодров, С.П. Безносов, А.Б. Леонова,
А.Г. Маклаков, Н.В. Тарабрина, Ю.Ю. Стрельникова считают, что специалисты, которые находятся в экстремальных условиях находятся в постоянном дефиците времени, состоянии ожидания, в повышенном уровне ответственности, что всегда требует быстрой мобилизации своих ресурсов, а также умение использовать техники саморегуляции и быстро восстанавливаться, так как несоответствие сотрудника может привести к срыву выполнения, поставленных служебных задач.
Т. Креддок и Г. Телеско в своих исследованиях подтвердили, что сотрудники правоохранительных органов, выполняя свои обязанности в рамках экстремальных условий могут испытывать различные негативные симптомы как на физическом уровне, так и на психологическом: недомогания, проявление новых диагнозов, навязчивые воспоминания и т.д.
В данном направлении проводились исследования и за рубежом.
W. Berger, I. Figueira, E.S. Coutinho проанализировали свыше 20 000 сотрудников, выполнявших профессиональную деятельность в экстремальных условиях и выявили, что у 10% респондентов по всему миру имеется посттравматическое стрессовое расстройство в различных проявлениях. При сравнении полученных результатов, данные авторы выявили большую распространенность посттравматического стрессового расстройства у сотрудников скорой помощи. На основании своих исследований I. Figueira, E.S. Coutinho и W. Berger сделали выводы, что организации, работники которых выполняют задачи в экстремальных условиях должны отбираться из числа наиболее подготовленных, имеющих устойчивую психику [6, с. 33]. А данные Военно-медицинской Академии показывают, что сотрудники, выполняющие задачи в экстремальных условиях имеют большую вероятность проявления гипертонической болезни, гастрита и язв двенадцатиперстной кишки и желудка, если сравнивать со здоровыми людьми. Среди сотрудников органов внутренних дел фаворитом являются заболевания сердечно-сосудистой системы (21%) и желудочно-кишечного тракта (27%).
В войнах во Вьетнаме и Корее, исследуя армию США, сделали вывод, что психические потери личного состава обусловлены боевыми потерями. Среди американских военнослужащих, принимавших участие в бою, психологические потери составили 50% личного состава.
Б. Симмонс-Беаучамп, Й.М. Мотсамаи, Р. Кишоре считают, что в экстремальных условиях большая ответственность отводится руководителям, попустительский стиль управления, неумение организовать деятельность влияют на результаты профессиональной деятельности. [9, c. 34]. М. Мурад, Ф. Шахзад, Н. Сайед и В. Цзятонг, изучая пакистанских полицейских, выявили другую взаимосвязь, что деспотичное влияние руководителей отрицательно влияет на поведение сотрудников [19, с. 34]
K.B. Oden совместно с другими авторами в 2015 году провели исследование американских военных и установили, что важную роль при принятии решений в экстремальных условиях является умение распознавать свои и чужие эмоции, вовремя их суметь урегулировать. Также в 2015 году были обследованы 1939 специалистов опасных профессий в Америке (Adler A.B., Moss A., McGurk D., Bliese P.D, Williams J.). Исследователи выявили такую закономерность, чем лучше сотрудники обучены владеть навыками психической устойчивости, тем меньше проявляются симптомы депрессии, проблемы со сном, снижается уровень тревожности. Более того, умение использовать данные техники влияют на рост уверенности в помощи другого и сплоченность в коллективе. Важным ресурсом для преодоления экстремальных ситуаций в Израиле, связанным с ракетными обследованиями на протяжении 6 лет выявили: чувство сплоченности и надежду.
O.I. Gonzalez, изучив 2077 американских солдат, привлеченных к действиям в Ираке и Афганистане, выявил, что выполнение служебной задач в экстремальных условиях могут привести к агрессивному поведению, ярости, раздражительности, нарушению межличностных отношений, у 40% респондентов проявились вспышки ярости, 30% сотрудников угрожали другим физической расправой, 15% - были участниками драк. Bryan C.J., изучая американских военных и ветеранов, служивших в горячих точках, говорит о том, что они наиболее подвержены к совершению суицидов. А Ogle A.D. в своих исследованиях выявил, что ветераны совершают суициды чаще, чем гражданские сотрудники. По статистике самый высокий процент совершения суицидов у ветеранов, прослуживших менее четырех лет [1, с. 94-95]. Исследования, проведенные в США, говорят, что ветераны войн Афганистана и Ирака насчитывают от 10 до 30% по всему миру.
П. Уннитхан и Т. Росе высказывают мнение о том, что сотрудники полиции, находящиеся в экстремальных условиях, смогут адаптироваться в сложной ситуации, если будут находиться в обществе таких же полицейских. Однако есть и обратная сторона медали, Й.Ф. Балленгер говорит о том, что совместное выполнение сотрудниками задач в экстремальных условиях может стать катализатором распития спиртных напитков, в первую очередь для снятия стресса [9, с. 33].
Анализ научных исследований говорит о том, что и в отечественных, и в зарубежных публикациях приходят к одному мнению – экстремальные условия негативно воздействуют на жизнь и здоровье человека. Для выполнения служебных задач в экстремальных условиях необходимо отбирать сотрудников, подготовленных для данной деятельности, так как велика вероятность различных нарушений психических функций, повышения уровня проявлений различных аддикций, нарушений исполнительской и служебной дисциплины. Ряд авторов склоняется к тому, что необходимо повышать уровень предлагаемых, уже существующих мер по предупреждению развития неблагоприятных последствий, которые могут сказаться на здоровье сотрудника экстремальной профессии, а также внедрять эффективные техники психологической реабилитации.
1. Булыгина В.Г., Шпорт С.В., Дубинский А.А., Проничева М.М. Влияние экстремальных факторов служебной деятельности на психическое здоровье специалистов опасных профессий (обзор зарубежных исследований) // Мед.-биол. и соц.-психол. пробл. безопасности в чрезв. ситуациях. 2017. № 3. С. 93–100. DOIhttps://doi.org/10.25016/25417487-2017-0-3-93-100.
2. Ильин Е. П. Дифференциальная психофизиология. СПб.: Питер, 2001.464 с.
3. Ильина В.В., Понятие экстремальных условий в психологической науке и практике // Психопедагогика в правоохранительных органах, 2015, № 1(60), С. 37-40.
4. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Политиздат, 1989, С. 127.
5. Маклаков А.Г. Человек в экстремальных условиях деятельности // Вестник Ленинградского государственного университета имени А.С. Пушкина. – 2020. – № 4. – С. 165–180.
6. Мансури О.В., Психологические особенности личности специалистов экстремальных профессий с длительным стажем трудовой деятельности / дисс. … к.псих.н. Южный Федеральный университет, Ростов-на-Дону, 2019 – 305 с.
7. Пацакула И.И., Психология профессиональной безопасности сотрудников спецподразделений правоохранительных органов в экстремальных условиях деятельности / дисс. … к.псих.н. Академия права и управления Министерства юстиции России, Рязань, 2001 – 241 с.
8. Пахомова Ю.А., Проблема переживаний личностью экстремальных ситуаций в отечественные и зарубежные исследования // Молодой учёный. 2020., № 50 (340) – С. 432-434.
9. Петров В.Е., Марьин М.И., Зинатуллина А.М., Сечко А.В., Особенности организационной субкультуры представителей экстремальных профессий [Электронный ресурс] // Современная зарубежная психология. 2023. Том 12. № 3. C. 31-40. DOI: https://doi.org/10.17759/jmfp.2023120303
10. Правдина Л. Р. Влияние экстремальной ситуации на динамику социально-психологических характеристик личности. Ростов-на-Дону, 2004. С. 233.
11. Рыбников В.Ю., Психологическое прогнозирование надежности деятельности специалистов экстремального профиля / дисс. … д.псих.н. Санкт-Петербургский университет МВД России, Санкт-Петербург, 2000 – С. 442.
12. Рыбников В. Ю., Грановская Р. М., Змановская Е. В., Ашанина Е. Н., Хрусталева Н. С. Савельева М. В. Взаимосвязь темперамента, психологических защит и совладания со стрессом / В.Ю. Рыбников, Р.М. Грановская, Е.В. Змановская, Е.Н. Ашанина, Н.С. Хрусталева, М.В. Савельева // Вестник психотерапии. - 2018. - № 68 (73). - С. 83-99
13. Смирнов Б. А., Долгополова Е. В. Психология деятельности в экстремальных ситуациях: хрестоматия / Б.А. Смирнов, Е.В. Долгополова. - Харьков: Гуманитарный Центр, 2007. - 276 с.
14. Смирнова, Н. Н. Психофизиологическая характеристика стрессоустойчивости специалистов экстремального профиля служебной деятельности: / дисс. … к.б.н. Архангельск, 2013. - 136 с
15. Стрельникова, Ю. Ю. Психологические и соматические последствия влияния длительной профессиональной деятельности на сотрудников федеральной противопожарной службы МЧС России / Ю.Ю. Стрельникова // Вестник Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России. - 2015. - № 1. - С. 136-146
16. Стрельникова Ю.Ю. Психологические последствия участия сотрудников органов внутренних дел в контртеррористической операции: монография. – Санкт-Петербург: Изд-во СПб ун-та МВД России, 2020. – 256 с.
17. Стрельникова Ю.Ю., Структурно-динамическая модель личностных изменений специалистов профессий экстремального профиля, специальность / дисс. … д.псих.н. Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург, 2016, С. 582.
18. Цветков В. Л., Балашова В. А., Пустовитова Д. А., Хрусталева Т. А. Психологическая устойчивость и готовность сотрудников полиции к служебной деятельности в экстремальных условиях // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2024. Т. 29, № 2(97). С. 133–139. https://doi.оrg/10. 24412/1999-6241-2024- 297-133-139
19. Якимова З.В. Профессиональный стресс в правоохранительной деятельности: зарубежный и отечественный опыт исследования// Психолог. 2023. №1. С. 32. DOI:https://doi.org/10.25136/2409-8701.2023.1.39851 EDN: FTGSPS URL: http//nbpublish.com/library_read_article.php?id=39851
