TY JOUR TI Ключевые индикаторы клиентоориентированности малых городских отелей в РФ KW клиентоориентированность KW отель KW гостиница KW лояльность KW сфера гостеприимства JO Научные исследования и разработки. Экономика AU Левкина, Н.Н. PY 2025 IS 13 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»