TY  JOUR
TI  Речевой этикет в аспекте управленческой культуры
KW  этикет
KW  речевой этикет
KW  управление
KW  конфликтогены
KW  критика
KW  отказ
KW  обращение
JO  Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России
AU  Калюгина, С.Н.
AU  Белашова, Л.А.
PY  2016
IS  5
PB  Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»