TY JOUR TI Формирование softskills (мягких компетенций): подходы к интеграции российского и зарубежного опыта, классификация, операционализация KW мягкие компетенции KW эмоциональная компетентность руководителя KW эмоциональный интеллект KW эмоциональные компетен- ции KW корпоративное обучение персонала. JO Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России AU Чуланова, О.Л. AU Ивонина, А.И. PY 2017 IS 6 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»