TY  JOUR
TI  Монографические исследования терминов «эффективность» и «результативность» системы менеджмента качества
KW  эффективность
KW  результативность
KW  система менеджмента качества
KW  подход
JO  Журнал социологических исследований
AU  Алькова, К.И.
AU  Левина, Т.А.
PY  2020
IS  5
PB  Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»