00670naa#a2200169#i#4500001002000000005001700020011001400037100004100051101000800092102000700100200012300107210016900230215001000399608004500409700003200454856001400486RU\INFRA-M\bibl\34220251216175216.2##a2587-9103##a20130627b2013####ek#y0rusy0150####ca0#aRUS##aRU1#aОсобенности деловой телефонной коммуникацииeЖурнальная статья1#aМоскваcОбщество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»d2013##a3 с.##aЖурнальная статья2local#1aДубовскаяgО. В.4#azh-szf.ru