00635naa#a2200169#i#450# RU\\bibl\4007 20260318194141.3 1993-7768 20141203b2014####ek#y0rusy0150####ca RUS RU Стандартизация в сервисном аудите Журнальная статья Черкизово Российский государственный университет туризма и сервиса 2014 7 с. Журнальная статья local Вапнярская Ольга Игоревна zh-szf.ru