St. Petersburg, St. Petersburg, Russian Federation
Russian Federation
Russian Federation
The article with the involvement of empirical material examines the relationship of psychological protection with the fatigue of ATS employees, and also reveals differences in the dominant types of psychological protection mechanisms among ATS employees with different levels of fatigue. The respondents in the study were 171 police officers aged 25 to 37 years. The examined came advanced training on the basis of the St. Petersburg University of the Ministry of Internal Affairs of Russia. A set of methods was used: the "Life Style Index Questionnaire" (developed by R. Plutchik and adapted by L. I. Wasserman, O. F. Eryshev, E. B. Klubova) and the questionnaire "Subjective Assessment of Personality Fatigue" (developed by S. V. Dukhnovsky, E. K. Shelepina. It has been established that an increase in fatigue is accompanied by the activation of protective mechanisms. It is shown that fatigue is a situation of official activity, which carries the threat of violation of personal stability, disorganization of labor (official) activity, behavior and psyche of the ATS employee as a whole, the experience of which involves the use of psychological protection mechanisms. It was revealed that at a low level of fatigue, the dominant psychological defense mechanisms are "rationalization" and "compensation." The leading defense mechanisms at the average level of fatigue are "projection" and "denial." Whereas at a high level of fatigue, "displacement" and "regression" begin to dominate.
defense mechanisms, fatigue, unfavorable state, displacement, regression, compensation, rationalization, projection, denial
Профессиональная деятельность и активность предполагает использование как способностей, знаний и специальных умений субъекта трудовой деятельности, так и вовлечение и истощение ресурсов (психологических, физических, соматических и др.). Это приводит к нарастанию утомленности субъекта трудовой деятельности – ухудшению его психического состояния (снижению тонуса и активности), отражаясь на его профессионально-психологических особенностях, например, таких как удовлетворенность карьерой и мотивация трудовой деятельности.
Развитие утомленности выступает своего рода ситуацией риска, имеющей негативные последствия как для профессионального и психологического здоровья и благополучия, так и для самой трудовой деятельности. Полагаем, что развитие утомленности – это изменение психического состояния в неблагоприятную сторону, снижение работоспособности, обусловленное как характером трудовой деятельности, так и личностными особенностями субъекта трудовой деятельности, а также которое активизирует его механизмы психологической защиты.
Соответственно, знание о том, какие защитные механизмы свойственны утомлённости и ее уровням, имеет как теоретическое, так и практическое значение. В теоретическом плане, оно расширяет сферы их использования, а также дополняет разрабатываемую нами концепцию утомленности [4; 19] новым знанием о ее переживании-преодолении на бессознательном уровне. В практическом плане, знание о ведущих защитных механизмах при утомленности, позволяет его использовать при разработке и реализации программ профилактики и коррекции утомленности с учетом уровня ее выраженности, так и профессиональной специфики субъекта трудовой деятельности.
Далее обратимся к краткому обзору исследований. Отметим, что вопросы психологической защиты рассматривались в контексте изучения профессиональной деформации [16], профессионального стресса [5] и посттравматического стрессового расстройства [18], эмоционального выгорания [6; 9], эмпатии [2], интеллекта [7] и адаптации [13] и др. Объектами исследования выступали сотрудники органов внутренних дел [14; 17], уголовно-исполнительной системы [8; 10; 11; 15], военнослужащие по призыву [13], сотрудники экстремальных видов профессиональной деятельности [12], педагоги [3] и др.
Так, в исследовании В. И. Рерке, Я. А. Портной, показано, что у сотрудников правоохранительной системы доминирующими защитными механизмами являются «рационализация» и «проекция» [14]. А. А. Мишиным установлено, что ведущими механизмами психологической защиты у сотрудников уголовно-исполнительной системы (на примере начальников отрядов) являются «рационализация», «вытеснение», «отрицание», «проекция» и «компенсация» [10].
Эмпирические данные, полученные В. Е. Лапшиным, Е. А. Винарчик, показали, что среди типов психологических защит сотрудников правоохранительных органов, доминируют адаптивные механизмы (юмор, подавление, предвидение, присоединение, последействие, сублимация), а ведущим из них является «рационализация» [7, с. 265].
Изучая сотрудников, зачисленных в кадровый резерв, Н. Г. Соболевым, П. С. Ермоловым установлено, что наиболее частым среди них является использование «отрицания». Наличие такой установки, по мнению авторов, «способствует возникновению конфликтных ситуаций или уходу от психотравмирующей ситуации с использованием при этом должностного ресурса [15, с. 49].
В. Е. Лапшиным, Т. В. Галич было установлено, что «по мере прохождения службы происходит качественное и количественное увеличение психологических защит при снижении уровня стрессоустойчивости. При этом сотрудники чаще всего просто накапливают напряжение или прибегают к деструктивным способам его снятия [8, с. 34]. Авторами показано, что «у сотрудников по мере увеличения стажа службы происходит увеличение психической нагрузки и при этом основной стратегией снижения стресса становится его игнорирование, то есть уход в психологические защиты [8, с. 38].
А. В. Гаранина, А. С. Поляков, изучая психологическую защиту при разном уровне эмпатии, установили, что при низкой ее выраженности «у сотрудников внутренних дел наиболее высокими будут показатели таких психологических защит как регрессия, проекция и интеллектуализация, позволяющие нивелировать активное воздействие внешних раздражителей на психику сотрудников внутренних дел» [2, с. 93].
В исследовании Т. В. Мальцевой, А. А. Купцова показана связь психологической защиты с синдромом выгорания сотрудников полиции. В частности установлено, что сотрудники, использующие конструктивные механизмы защиты, такие как компенсация, замещение, рационализация, отрицание, не имеют эмоционального выгорания. В то время как неосознанная защита, которой наиболее свойственны подавление, регрессия, проекция и реактивные образования, ведет к формированию эмоционального выгорания» [9, с. 74].
При изучении посттравматического стрессового расстройства, Д. В. Четвериковым, Т. Г. Дружбиной, показано, что основными психологическими защитами в группе ветеранов (сотрудников МВД – участников боевых действий) с симптомами посттравматических стрессовых расстройств являются «вытеснение», «подавление», «отрицание», «идентификация с агрессором» и «замещение». Тогда как ветераны без признаков постстрессовых расстройств в большей степени используют «аскетизм», «интеллектуализацию», «сублимацию» и «компенсацию» [18, с. 57].
В исследованиях И. Ю. Кобозева, установлено, что «у руководителей ОВД с высоким уровнем профессионального стресса (более высокий уровень эмоционального истощения и напряженности в работе при существенно худшей самооценке своего здоровья) выявлено более высокое напряжение механизмов психологической защиты» [5, с. 49].
Анализ исследований, отражённых в научных публикациях, показал следующее. Изучение вопросов о роли и видах психологической защиты применительно к проблеме утомленности сотрудников органов внутренних дел, раскрыты недостаточно и нуждаются в дополнительном эмпирическом изучении. В частности, свою научную и практическую значимость приобретают поиск ответов на следующие вопросы: существует ли связь психологической защиты и утомленности сотрудников ОВД, а также какие виды защитных механизмов присущи сотрудникам ОВД с разным уровнем утомленности.
В исследовании под утомленностью понимаем тоническую характеристику психического состояния сотрудника, проявляющуюся в усталости, слабости, уменьшении ресурса сил, эмоциональной неустойчивости (изменчивости настроения, раздражительности, преобладании негативного эмоционального гона), снижении активности, пониженной готовности к длительной работе. Проявлением утомленности являются субъективные переживания ухудшения работоспособности, устойчивости и концентрации внимания, производительности, качестве и надежности запоминания и воспроизведения информации (памяти) [4; 19].
Материалы и методы
В рамках эмпирического исследования, было опрошено (обследовано) 171 сотрудник органов внутренних дел. Исследование проводилось в Санкт-Петербургском университете МВД России.
Гипотезы исследования:
1) Существует связь утомленности с механизмами психологической защиты у сотрудников ОВД.
2) Ведущие механизмы психологической защиты будут различными у сотрудников ОВД с разным уровнем утомленности.
Использовали комплекс психодиагностических методик:
– опросник «Индекс жизненного стиля» («LSI», разработанный Р. Плутчиком и адаптированный Л. И. Вассерманом, О. Ф. Ерышевым, Е. Б. Клубовой), применяли для оценки механизмов психологической защиты [1];
– опросник «Субъективная оценка утомленности личности» («СОУ»), разработанный С. В. Духновским, Э. К. Шелепиной; использовали для выявления уровня утомленности сотрудника как проявления его неблагоприятного психического состояния в результате нагрузки как в повседневной жизни, так и профессиональной деятельности, приводящее к снижению его работоспособности [4].
Статистическими методами в исследовании выступали анализ первичных статистик, корреляционный и сравнительный анализ. Перед их проведением сравнительного анализа для каждой переменной был рассчитан статистический критерий нормальности Колмогорова – Смирнова. Уровень значимости p по всем переменным выше 0,05. На основании этого был сделан вывод о нормальном распределении, что позволило применить параметрический критерий t-Стьюдента. Обработка результатов проводилась при помощи программного пакета «SPSS 23.0».
Результаты исследования
Для проверки гипотезы о существовании связей механизмов психологической защиты (показателей опросника «LSI») с утомленностью (показателя шкалы «СОУ») сотрудников ОВД, использовали процедуру корреляционного анализа. Результаты, представлены в таблице 1.
Таблица 1
Корреляционные связи утомленности с защитными механизмами у сотрудников ОВД
|
Защитные механизмы (опросник «LSI») |
Утомленность (шкала «СОУ») |
|
Отрицание |
0,43 |
|
Вытеснение |
0,54 |
|
Регресс |
0,51 |
|
Компенсация |
0,45 |
|
Проекция |
0,47 |
|
Рационализация |
–0,39 |
Примечание: коэффициенты корреляции на уровне р≤0,01
Результаты, представленные в таблице 1, показывают наличие значимых связей показателя «утомлённость» с показателями «механизмов психологической защиты». Так, увеличение значений утомленности (методика «СОУ») соотносится с повышением показателей «отрицание», «вытеснение», «компенсация», «проекция», «рационализация», «регресс» и снижением показателя «рационализация» (опросник «LSI»).
Полученные связи говорят о том, что повышение утомленности – ухудшения психического состояния со сниженным тонусом, активностью и работоспособностью, вследствие напряженной служебной деятельности, сопровождается активизацией защитных механизмов. Таким образом, утомленность можно рассматривать как ситуацию служебной деятельности, которая несет в себе угрозу нарушения устойчивости личности, дезорганизации трудовой (служебной) деятельности, поведения и психики сотрудника в целом. Переживание такой ситуации на бессознательном уровне предполагает задействование механизмов психологической защиты.
Далее, при помощи сравнительного анализа проверялась гипотеза о том, что на разных уровнях утомленности, механизмы защиты будут различными у сотрудников ОВД. Для это по методике «СОУ» обследованная выборка была разделена на три группы: с низким, средним и повышенным уровнем утомленности. При определении уровня утомленности использовали таблицы перевода сырых значений в стандартные – «стэны».
В первую группу вошли сотрудники ОВД с низким уровнем утомленности. Значение данного показателя находится в диапазоне от 24 до 31 (3 стэна), что говорит о ее низкой выраженности (в данную группу вошло 59 сотрудников).
Во вторую группу вошли сотрудники ОВД с умеренным уровнем утомленности. Значение данного показателя находится в диапазоне от 49 до 55 (6 стэнов), что говорит о ее средней выраженности (в данную группу вошло 69 обследованных).
В третью группу вошли сотрудники ОВД с повышенным уровнем утомленности. Значение данного показателя находится в диапазоне от 65 до 70 (8 стэнов), что говорит о ее повышенной выраженности (в данную группу вошло 43 респондента).
Затем были установлены достоверные различия в выраженности напряженности механизмов защиты по методике «Индекс жизненного стиля» («LSI») между данными группами (в качестве критерия сравнения использовали показатель t-Стьюдента). Результаты, представлены в таблице 2.
Таблица 2
Выраженность напряженности защитных механизмов у сотрудников ОВД
с разным уровнем утомленности
|
Защитные механизмы (опросник «LSI») |
Утомленность (шкала «СОУ») |
||
|
Низкая (n=59) |
Средняя (n=69) |
Высокая (n=43) |
|
|
Отрицание |
16,9 |
53,4* |
36,3 |
|
Вытеснение |
15,3 |
31,5 |
55,9* |
|
Регресс |
21,0 |
32,7 |
56,9* |
|
Компенсация |
45,3* |
27,4 |
24,1 |
|
Проекция |
30,5 |
55,2* |
34,5 |
|
Рационализация |
47,7* |
37,3 |
2,7±1,1 |
Примечание: * – различия достоверны на уровне р≤0,05; значение t-критерия в диапазоне от 1,96 до 2,37
Результаты, представленные в таблице 2, показывают следующее. Установлено, что выраженность показателей психологической защиты имеет свои достоверные различия на каждом уровне утомленности. По мере увеличения утомленности происходит усиление напряженности психологических защит свойственных каждому ее уровню, что говорит об усилении внутренних и внешних конфликтов у респондентов.
В частности, у сотрудников ОВД с низким уровнем утомленности ведущим защитным механизмами являются «компенсация» и «отрицание» (показатели достоверно выше, чем в группе сотрудников со средним и высоким уровнем утомленности). При усилении утомленности до среднего уровня, ведущими защитными механизмами выступают «рационализация» и «проекция» (данные показатели выражены на более высоком уровне, чем в группе сотрудников с низким и высоким уровнем утомленности). На высоком уровне утомленности у сотрудников ОВД начинают доминировать «вытеснение» и «регресс» (данные показатели выражены на более высоком уровне, чем в группе сотрудников с низким и средним уровнем утомленности).
Таким образом на низком уровне утомленности сотрудникам ОВД свойственно: логическое позитивное обоснование своего поведения и переживаний (например, обесценивание опыта, компенсация желаний «высшими» ценностями) вызванных причинами, которые они не могут признать в силу риска снижения самооценки, положительного самоотношения, самоуважения (рационализация), в сочетании с заменой при помощи фантазий или некритичного «присвоения» себе определенных личностных качеств и особенностей (ценностей и установок), позволяющих снижать дискомфорт, вызванный напряженностью профессиональной (служебной) деятельностью («компенсация»).
На среднем уровне утомленности у сотрудников ОВД начинает преобладать приписывание социально-негативных и неприемлемых (реже, наоборот позитивных) для себя мыслей и чувств другим людям («проекция»), а также стремление отрицать информацию, которая несет угрозу самооценке, престижу («отрицание»).
На высоком уровне утомленности у сотрудников ОВД появляется «немотивированная тревога» в силу вытеснения (непризнания) наличия социально-негативных личностных и профессиональных особенностей («вытеснение»), в сочетании со стремлением решать более простые и доступные задачи, в сложившихся обстоятельствах, чем сложные и необходимые («регресс»).
Отметим, что результаты эмпирического исследования подтвердили гипотезу о том, что утомленность связана с механизмами психологической защиты, а также наличие различий в их выраженности у сотрудников ОВД с разным уровнем утомлённости.
Выводы:
1. Выявлены связи механизмов психологической защиты с утомленностью у сотрудников ОВД. В частности повышение утомленности – ухудшения психического состояния со сниженным тонусом, активностью и работоспособностью, вследствие напряженной служебной деятельности, сопровождается активизацией защитных механизмов.
2. Показано, что утомленность – это ситуация служебной деятельности, которая несет в себе угрозу нарушения устойчивости личности, дезорганизации трудовой (служебной) деятельности, поведения и психики сотрудника в целом, переживание которой предполагает задействование механизмов психологической защиты.
3. Установлено, что на низком уровне утомленности доминирующими механизмами психологической защиты являются «рационализация» и «компенсация». Ведущими защитным механизмами на среднем уровне утомленности выступают «проекция» и «отрицание». Тогда как на высоком уровне утомленности начинают доминировать «вытеснение» и «регресс».
В завершение отметим, что одним из перспективных направлений дальнейших исследований будет являться изучение особенностей копинг-поведения сотрудников ОВД с разным уровнем утомленности.
1. Vasserman L.I., Eryshev O.F., Klubova E.B. Psihologicheskaja diagnostika indeksa zhiznennogo stilja [Psychological diagnostics of the life style index]. SPb.: SPbNIPNI im. V.M. Behtereva Publ. 2005. 50 p (in Russian)
2. Garanina A.V., Poljakov A.S. The role of psychological protection with a low level of empathy among police officers. Psihologija i psihotehnika [Psychology and psychotechnics], 2017, no.2, pp.88-95. (in Russian)
3. Dambaeva T.C. Mechanisms of psychological protection of novice teachers. Vestnik Burjatskogo gosudarstvennogo universiteta [Bulletin of Buryat State University], 2011, N5, pp. 162-167 (in Russian)
4. Duhnovskij S.V., Shelepina Je.K. Questionnaire "Subjective assessment of the level of personality fatigue": development, psychometric characteristics, application. Rossijskij deviantologicheskij zhurnal [Russian deviantological journal], 2024, no. 2, pp. 144-160. (in Russian)
5. Kobozev I.Ju. Assessment of the intensity of professional stress and its impact on coping behavior and psychological protection mechanisms of leaders. Psihopedagogika v pravoohranitel'nyh organah [Psychopedagogy in law enforcement agencies] N2 pp. 45-49 (in Russian)
6. Kondrat'eva O.G., Sadovnikov A.S. Influence of psychological defense mechanisms on the level of formation of burnout syndrome among teachers. ANI: pedagogika i psihologija [API: pedagogy and psychology], 2017, no. 1(18). pp. 283-285. (in Russian)
7. Lapshin V. E., Vinarchik E. A. Features of the relationship between the mechanisms of psychological protection with the level of intelligence of law enforcement officers in Russia. Penitenciarnaja nauka [Penitentiary science], 2020, no. 14(2), pp. 265–273. (in Russian)
8. Lapshin V. E., Galich T. V. Dynamics of the development of psychological protections among employees of correctional institutions of the Federal Penitentiary Service. Prikladnaja juridicheskaja psihologija [Applied legal psychology], 2021, no. 2(55), pp.33–40. (in Russian)
9. Mal'ceva T. V., Kupcov A. A. The relationship between the mechanisms of psychological protection and the syndrome of emotional burnout among police officers. Psihopedagogika v pravoohranitel'nyh organah [Psychopedagogy in law enforcement agencies], 2019, no. 1(76), pp. 74–79. (in Russian)
10. Mishin A. A. Features of psychological protection of employees of the penitentiary system. Teorija i praktika nauchnyh issledovanij [Theory and practice of scientific research], 2019, no.2 (6), pp. 105-109. (in Russian)
11. Ovcharova E. V. Correlation of types and mechanisms of psychological protection of the personality of employees of the security departments of the penitentiary system. Prikladnaja juridicheskaja psihologija [Applied legal psychology], 2020, N4(53), pp.67-72, (in Russian)
12. Portnova A. G., Holodceva A. E. Psychological protection and strategies for coping with crisis situations of employees in extreme types of professional activities. Vestnik KemGu [Vestnik KemGu], 2010, no. 3 (43), pp. 90-100. (in Russian)
13. Pristupa I.V. Age-specific features of the use of psychological defense mechanisms by conscripts as determinants of socio-psychological adaptation in the army. Vestnik Voennogo universiteta [Bulletin of the Military University], 2011, N.1(25), pp. 27-32 (in Russian)
14. Rerke V. I., Portnaja Ja. A. Study of protective and controlling behavior among law enforcement officers. Vestnik Omskogo universiteta. Serija «Psihologija» [Bulletin of Omsk University. "Psychology" series], 2019, no. 2, pp. 42–48. (in Russian)
15. Sobolev N. G., Ermolov P.S. Peculiarities of the mechanisms of psychological protection among employees of the penal system enrolled in the reserve of personnel for nomination. Pedagogika i psihologija: akademicheskij zhurnal [Pedagogy and psychology: academic journal] pp. 47–55. (in Russian) 2(2), pp. 47–55. (in Russian)
16. Halitov O.F. Study of the life style index of employees as an element of a set of measures to prevent professional deformation. Vestnik Moskovskogo universiteta MVD Rossii [Bulletin of Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia], 2021, no1. pp. 324–329. (in Russian)
17. Cvetkov V.L., Novosel'skaja S.R. Study of the features of the manifestation of psychological defense mechanisms and copy-strategies among employees of the internal affairs bodies. Vestnik Moskovskogo universiteta MVD Rossii [Bulletin of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia], 2024, no. 1. pp. 294-302. (in Russian)
18. Chetverikov D.V., Druzhbina T.G. Post-traumatic stress disorders and psychological protection in employees of the Ministry of Internal Affairs - participants in hostilities. Psihopedagogika v pravoohranitel'nyh organah [Psychopedagogy in law enforcement agencies], 2006, no. 1(25), pp. 55-57. (in Russian)
19. Shelepina E.K. Fatigue, mental state and mood of employees of the internal affairs bodies. Prikladnaja psihologija i pedagogika [Applied psychology and pedagogy], N 1 184-194, (in Russian)
