Quarterly
Guide for Authors
Authors should indicate that their paper is published for the first time (except in the form of an abstract or as part of a published lecture or academic thesis or as an electronic preprint), that it is not under consideration for publication elsewhere, that its publication is approved by all authors and tacitly or explicitly by the responsible authorities where the research has been carried out, and that, if accepted, it will not be published elsewhere in the same form, in English or in any other languages, including electronically without the written consent of the copyright holder. If elements of the manuscript have been previously published in another article, the authors should refer to earlier work and indicate the difference between the new work and the previous one. Verbatim copying of own works and their paraphrasing are unacceptable, they can be used only as a basis for new conclusions. The Journal's policy does not exclude consideration of an article not accepted for publication by another journal.
Authorship should be limited to those who have made a significant contribution to the concept, design, implementation or interpretation of the claimed study. The author must ensure that names of all co-authors are placed on the list of co-authors, and that all co-authors have read and approved the final version of the manuscript and also agreed to publish it.
After a paper has been accepted for publication, the author concludes an agreement with the Publishing House. The author should provide necessary data, print the agreement, sign it, and send it to the Publishing House.
Authors must identify who provided financial support for the research and/or preparation of the article.
All monuscripts in the Journal are published without paying royalties. The publication is free of charge.
You can submit your manuscript via the portal Naukaru.ru. Register on the website Naukaru.ru and fill your personal profile. In Comments box, please suggest full names of three potential referees for your paper, indicating their e-mail addresses and affiliations. Please ensure the potential referees are not from the same institution as any of the manuscript's authors. Note that the editor retains the sole right to decide whether or not the suggested reviewers are used. Also write your full name and a corresponding author's e-mail address.
Manuscript Preparation Guidelines
Before you send your article to the Journal for review, we strongly recommend you to carry out a final check of your submission using the Submission checklist below, at the bottom of this guideline.
The volume of the article is recommended to be within the range of 15–50 thousand characters (including gaps). The text should be in single-column format. Keep the layout of the text as simple as possible. Most formatting codes will be removed and replaced on processing the article. In particular, do not use the word processor's options to justify text or to hyphenate words. However, do use bold face, italics, subscripts, superscripts etc. The electronic text should be prepared in a way very similar to that of conventional manuscripts (see also the subsection “Electronic format requirements” below). Note that source files of Figures, Tables and text graphics will be required whether or not you embed your Figures in the text. To avoid unnecessary errors you are strongly advised to use the 'spell-check' and 'grammar-check' functions of your word processor.
Manuscript should include the following items:
- Title
- Authors’ names
- Authors’ affiliations
- Abstract
- Key words
- Full article text
- References
- Figure captions
Requirements for individual elements of the article:
1. The title should be descriptive and informative. Abbreviations and symbols are allowed only for general use, understandable to a general reader, they are used in exceptional cases and necessarily decoded in the abstract.
2. Authors’ full names. Please clearly indicate the given name(s) and family name(s) of each author and check that all names are accurately spelled.
3. Authors’ affiliations with brief postal addresses (city, region/state, country) of each affiliation, and, if available, the e-mail address of each author. Indicate all affiliations and addresses immediately after the author's name. Clearly indicate who will handle correspondence at all stages of refereeing and publication, also post-publication. Ensure that the e-mail address of the corresponding author is given and that contact details are kept up to date.
4. Abstract should be concise and factual, within 100–250 words. The abstract should state briefly the purpose of the research, its principal results and major conclusions. An abstract is often presented separately from the article, so it must be able to stand alone. References should therefore be avoided.
5. Key words (5–7 words or collocations) are placed immediately after the abstract. Please avoid general and plural terms and multiple concepts (avoid, for example, 'and', 'of'). Be sparing with abbreviations: only abbreviations firmly established in the field may be eligible. Keywords are used for indexing purposes.
6. The text of the article is typed in Microsoft Word or other word processor and is saved in the native format of the word processor in use. You may divide your article into clearly defined and numbered sections. Subsections should be numbered 1.1, 1.2, etc. (abstract, introduction, and conclusion are not numbered). Use this numbering also for internal cross-referencing - do not just refer to 'the text'. Any subsection may have a brief heading. Each heading should be written on a separate line. References to formulas are given in parentheses; formulas are made in Word formula editor or Math Type. For publication in the Journal, the text of the manuscript is sent without Figures. It is welcome to duplicate the article file with jpg or tif images inserted into the text (with a resolution of at least 300 dpi) for the convenience of the reviewers.
7. Citation in text and reference list. Every reference cited in the text must be present in the reference list (and vice versa). Citation of a reference as 'in press' implies that the item has been accepted for publication. Unpublished results and personal communications are not recommended in the reference list, but may be mentioned in the text. Examples of citations in the text: "see reviews [Asbridge, 2008a, 2008b, 2009; Mirt, Zhao, 2010]. Lemonh et al. [2015] have demonstrated this."
References in the reference list should be arranged first alphabetically and then further sorted chronologically if necessary. More than one reference from the same author(s) in the same year must be identified by the letters 'a', 'b', 'c', etc., placed after the year of publication. Please indicate all authors of the material, separating them by commas.
Examples:
Reference to a journal publication:
Troitskaya V.A., Bolshakova O.V. Diurnal latitude variation of the location of the dayside cusp. Planet. Space Sci. 1977, vol. 25, pp. 1167–1169.
Reference to a book:
Guglielmi A.V., Pokhotelov O.A. Geoelectromagnetic Waves. Bristol and Philadelphia: IOP Publ. Ltd, 1996. 402 p.
Reference to a website (placed after the reference list):
URL: http://omniweb.gsfc.nasa.gov/ow.html (accessed November 10, 2017).
8. Figure captions. Ensure that each Figure has a caption. Supply captions separately, as a caption list placed after the reference list, not attached to the Figure. Figures are numbered according to the order of their mention in the text. A caption should have a brief title (not on the Figure itself) and a description of the Figure. Keep text in the Figures themselves to a minimum, but explain all symbols and abbreviations used.
Artwork
Each Figure is presented as a separate file, without caption. Figures are made according to the following requirements.
– Recommended image formats are jpg, tif with a resolution of at least 300 dpi.
– The file name should reflect the Figure's sequence number, e.g., Fig_1.
– Make sure you use uniform lettering and sizing of your original artwork.
– Aim to use the following fonts in your Figures: Arial, Courier, Times New Roman, Symbol, or use fonts that look similar.
– Size the illustrations close to the desired dimensions of the published version.
– Do not supply files that are optimized for screen use (e.g., GIF, BMP, PICT, WPG); they typically have a low number of pixels and limited set of colors.
– Do not supply files that are too low in resolution.
– Do not submit graphics that are disproportionately large for the content.
Electronic format recommendations
Use Times New Roman for the text, Symbol for Greek letters, Mathematical for hand-written and Gothic characters. The preferable font size is 12 pt.
Do not use automatic hyphenation.
Enter key should be pressed only to go to the next paragraph, not to the next line.
Embed tables using MS Word (Insert - Table), Excel or other special facilities of your word processor.
Formulas
Mathematical formulas (embedded in a separate line) should be made in Math Type. The formulas inserted as a table, text, or text box are not allowed.
Abbreviations and Acronyms
Abbreviations are separated with spaces (760 mm Hg), except for the most widely used ones (i.e., e.g., etc.).
Use the following geographical abbreviations and acronyms: N (north latitude), E (east longitude); SW (southwest).
Abbreviations or formulas of chemical compounds that are used as adjectives are not usually hyphenated: IR spectroscopy, ULF waves, PE film, LCD state, Na+ form, OH group.
Units of Measure
Units of measure are separated from figures by a space (100 kPa, 77 K, 10.34 A), except for anglular degrees (90°), but 20 °C, 50 %, 10 ‰. Fractional units of measure: 58 J·mol−1, 50 m/s2.
As regards complex units of measure, it is allowed to use negative degrees (J mol-1·K-1) and parentheses {J/(mol·K) or J·(mol·K)-1} if it helps to read them. The main issue is the consistency of the same units of measure.
In listing and numerical ranges, units of measure are indicated only for the latter (18-20 J/mol), except for angular degrees.
The Celsius degrees are typed as follows: 5°C, NOT 5°. Angular degrees should not be omitted: 5°-10°, NOT 5-10°.
Word Spacing
References to Figures and Tables are typed with spaces (see Fig. 1, Table 2, NOT Fig.1, Table2).
Quotation marks and brackets are not separated with spaces from the text to be quoted:
(at 300 K), (a); NOT ( at 300 K ) ( a ).
The number and paragraph signs are seperated from numbers with a space: (No. 1; § 5.65).
Numbers and letters in titles and complex numbers are typed without spaces: (IVd; 1.3.14a; Fig. 1e).
In geographic coordinates, latitude and longitude are separated with spaces: 56.5° N; 85.0° E, NOT 56.5°N; 85.0°E.
Submission checklist
Ensure that the following items are present:
One author has been designated as the corresponding author with contact details:
• E-mail address
• Full postal address
All necessary files are prepared:
Manuscript including
- abstract
- keywords
- Figure captions
All Figures in separate files
All Tables (including titles, description, footnotes) in separate files
Check if:
- Ensure that all Figure and Table citations in the text match the files provided.
- Manuscript has been 'spell checked' and 'grammar checked'.
- All references mentioned in the Reference list must be cited in the text, and vice versa.
- Permission has been obtained for the use of copyrighted material from other sources (including the Internet).
- Referee suggestions and contact details provided, based on Journal requirements.
Publication ethics
1. General duties and responsibilities of the Editor-in-chief
1.1. Editor-in-chief is accountable for everything published in his journal.
1.2. Editor-in-chief should not allow the publication of the materials which are irrelevant to the remit of the journal.
1.3. Editor-in-chief should not allow the publication of the information, if there is a sufficient reason to believe that it is plagiarism.
• Has the author published this research before?
• Has the author plagiarized another publication?
• Is the research ethical and have the appropriate approvals/consent been obtained?
• Is there any indication that the data have been fabricated or inappropriately manipulated?
• Have the authors declared all relevant competing interests?
2. Manuscript submission
2.1. Decisions to accept or reject a paper for publication should be based on the paper's importance, originality and clarity, its validity and relevance to the remit of the Journal.
2.2. Decisions to accept or reject a paper for publication are made by the Editor-in-chief or deputy-chief editor only after peer reviewing.
2.3. Peer reviewing and publishing articles for authors are free of charge.
3. Peer reviewing
3.1. Peer reviews are carried out by members of the Editorial Board and the editorial staff, as well as by invited reviewers - the leading experts in the corresponding field. Reviewers are selected by Editor-in-chief or deputy editor.
3.2. The content of manuscripts is valued regardless of race, gender, sexual orientation, religion, origin, nationality, social status or political affiliation of the authors.
3.3. The Editor-in-chief should inform reviewers about requirements that the Journal presents for peer reviews, including the following points:
• Reviews should be conducted objectively
• Personal criticism of the author is inappropriate
• Reviewers should express their views clearly with supporting arguments and references as necessary and not be defamatory or libellous
• Reviewers should declare any competing interests
• Reviewers should decline to review manuscripts in which they have a competing interest resulting from competitive, collaborative, or other relationships or connections with any of the authors, companies, or institutions connected to the papers
• Reviewers should respect the confidentiality of material supplied to them and may not discuss unpublished manuscripts with colleagues or use the information in their own work
• Any reviewer that wants to pass a review request onto a colleague must get the editor’s permission beforehand.
3.4. The reviewer who does not have, in his/her opinion, enough qualification for valuation of the manuscript or who can't be objective, for example in the case of a conflict of interest with the author or organization, should inform the editor with a request to exclude him/her from the review process of this manuscript.
3.5. Review originals are kept in the editorial office of the Journal for 5 years.
4. Copyright Policy
Unpublished data from submitted manuscripts should not be used for personal purposes, or passed on to third parties without written consent of authors. Information or ideas obtained in the course of editing and related to the potential benefits must be kept confidential and not be used for personal gain.
5. Relations with readers
Readers should be informed about who has funded the research and whether the funders had any role in the research and its publication and, if so, what it was.
6. Dealing with misconduct submitted
6.1. Editors with the publisher shouldn't leave unanswered complaints concerning the examination of manuscripts or published materials. In case of conflict, they should take all necessary measures to redress.
6.2. The editors should be willing to publish corrections, refutations, clearings, and complaints if necessary.
7. Publisher's position
7.1. Publisher does not interfere in the work of the Editorial Board and the editorial staff, is not involved in the selection of manuscripts, and does not insist on the publication of any material.
7.2. Publisher ensures the development of the Journal: its paper and electronic versions, including in databases and subscription catalogs.
7.3. Publisher retains the absence of a fee for the publication of articles in support of point 2 of this document.
8. Author’s duties
8.1. The authors present trustworthy results of the work done, as well as objective discussions of the significance of the study. The research data should be clearly stated in writing. Knowingly erroneous or falsified statements are equated with unethical behavior and are unacceptable.
8.2. Authors should provide only original works. When using text or graphic information obtained from the work of other aurthors, references to the relevant publications and the author's or publisher’s written permission are necessary.
8.3. Authors should indicate that their work is published for the first time. If elements of the manuscript have been previously published in another article, the authors are obliged to refer to earlier work and indicate what exactly is the essential difference between the new work and the previous one. Verbatim copying of own works and their paraphrasing are unacceptable, they can be used only as a basis for new conclusions. The Journal's policy does not exclude consideration of an article not accepted for publication by another journal, or a complete description presented after publication of preliminary results, i.e. theses or posters presented at professional conferences.
Submitting an article simultaneously to more than one journal is regarded as unethical behavior and is unacceptable.
8.4. The authors are obliged to recognize the contributions of others who have influenced the study. It is necessary to have bibliographic references to works used. Information obtained privately through conversation, correspondence or discussion with the third parties should not be used without open written permission from their source.
8.5. Authorship should be limited to those who have made a significant contribution to the concept, design, implementation or interpretation of the claimed study. All those who have made a significant contribution should be listed as co-authors. Those who participated in some significant aspects of the research project should be thanked in the text of the publication.
The author must ensure that the names of all co-authors and participants in the project are placed on the list of co-authors or mentioned as participants, and that all co-authors have read and approved the final version of the scientific work and also agreed to publish it.
8.6. All authors should disclose in their work information about any financial and other significant conflicts of interest that may affect the results of the study or their interpretation.
8.7. If the author finds a significant error or inaccuracy in his/her published work, he/she is obliged to immediately notify the editor or publisher of the Journal about this and assist them in eliminating or correcting the error. If the editor or publisher finds out from the third party that the published work contains significant errors, the author is obliged to immediately remove or correct them, or to provide the editors with proof of the correctness of the original article.
Useful links to COPE WEB sites for authors and publishers:
https://publicationethics.org/resources/guidelines
https://publicationethics.org/files/Ethical_Guidelines_For_Peer_Reviewers_2.pdf
Publication Process
Application Submission
The application for publication in the Journal can be submitted via the portal Naukaru.ru. Authors should register on the website Naukaru.ru and fill their personal profiles. In Comments box, please suggest at least three potential referees for your paper, indicating their e-mail addresses and position. Please ensure the potential referees are not from the same institution as any of the manuscript's authors. Note that the editor retains the sole right to decide whether or not the suggested reviewers are used. Also write your full name and a corresponding author's e-mail address.
The application should comply with the paper submission guidelines published on the Journal's web page at https://naukaru.ru/en/nauka/journal/81/view#about-journal, subpage “Manuscript guidelines”.
In case of any problems, please contact the Editorial Board via e-mail solater@iszf.irk.ru. The same address can be also used for submission your manuscript sending by e-mail.
Initial Review
The editor reviews the submitted manuscript to ensure that it fits the Journal's criteria. If the manuscript is not within the remit of the Journal, it will be rejected. The editor will notify the author about this, giving reasons for the refusal.
If the paper is inconsistent with manuscript guidelines, it will be returned to the author for revision.
The paper that meets the requirements and falls within the remit of the Journal will be sent to reviewers.
Peer Review
All papers submitted for publication in Solar-Terrestrial Physics (Journal) are reviewed by leading Russian and international experts. Peer review is anonymous.
In accordance with the peer review results, a submitted paper can be rejected and sent to the author for revision, or can be accepted for publication.
Peer reviewer should:
- critically analyze the content of the paper to determine whether or not the paper merits publication;
- point out errors in methodology and instrumentation (if any);
- suggest how the author should revise the paper.
After receiving a review with comments or suggestion about how to revise the paper, the editor will send it to the author to correct the mistakes found in the manuscript. After receiving the author's response, the paper will be sent to another review; and the reviewer will recommend this manuscript for publication or rejection. If the author disagrees with the opinion of one of the reviewer, the paper will be sent to the third reviewer. If the author disagrees with the opinion of two reviewers and does not make corrections suggested by the reviewers, the paper will be rejected.
The submitted paper is also rejected if there are two negative reviews of it. In this case, the editor sends a notification email signed by the executive secretary of the Journal.
With two positive reviews, the submitted paper is approved for publication. The executive secretary of the Journal sends a corresponding notification email to the author.
The Editorial Board makes the final decision on publication of the manuscript and approves the content of the Journal.
Pear review and approval processes for the publication of papers take from 30 to 60 days. The Editorial Board can make a decision about unscheduled publication of a paper in view of its relevance.
Preparation of a paper for publication made by the Editorial Board consists in standard proofreading and copyediting. All corrections made in a paper are agreed upon by the author.
Reviews are kept in the Publishing House and Editorial Board for five years; copies of the reviews are available on request of the Russian Federation Ministry of Education and Science.
Publishing Agreement
After a paper has been accepted for publication, the author concludes an agreement with the Publishing House. The author should provide necessary data, print the agreement, sign it, and send it to the Publishing House.
Publication
After publication of a Journal issue, the editor assigns a DOI number to each paper and gives information about it to the Russian Scientific Information Center and the bibliographic database AstrophysicsDataSystem.
Each author receives a notification email about publication of their papers, with output data (Journal title, year, number, pages, and DOI). The PDF version of the article is attached.
To have a printed version of your paper, you can subscribe to the Journal or buy a separate issue, sending a request to the Publishing House: Subscription service, Limited Liability Company "Scientific Publishing Centre INFRA-M" 31B, Polyarnaya St., Build 1, Moscow, 127282, Russia.
List of additional material
The following material should be provided with submitted papers:
- Illustrative material (if any) in tif, jpg, bmp formats with resolution being not less than 300 dpi;
- Scientific supervisor's comment on the paper (for postgraduates and students).
All files have to be archived; and the archive should be downloaded when you submit an application to Naukaru.ru. The total file size should not be over 50 Mb
Other conditions of publication
The Editorial Board reserves the right to select according to themes and edit all submitted material. The authors' opinions stated in their papers do not necessarily reflect the opinion of the Editorial Board.
Authors are responsible for the content of their papers, their publication, as well as for damage to the third parties if it turns out that the papers have violated someone else's rights or generally accepted standards of research ethics (see Publication Ethics Guidelines).
Submitted papers undergo mandatory peer reviews.
If a manuscript is written not in accordance with these rules, it can be returned to the author for revision before being reviewed.
The paper can be rejected if
- the author has refused to revise the paper as per the comments made by the Editorial Board and reviewers;
- the author has not responded to reviewers' comments on time;
- there are two negative reviews of the paper;
- the paper contains over 20% plagiarized text.
The final decision on publication of papers is made by the Editorial Board.
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
academician Russian Academy of Sciences
Irkutsk, Russian Federation
The Central Astronomical Observatory RAS at Pulkovo (Scientific director)
doctor of physical and mathematical sciences
Sankt-Peterburg, Russian Federation
Institute of Solar-Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
ORCID:0000-0002-4864-0993
Crimean astrophysical observatory
doctor of physical and mathematical sciences
p. Nauchny, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Irkutsk State University
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Arctic and Antarctic Research Institute
doctor of physical and mathematical sciences
St. Petersburg, Russian Federation
ORCID:0000-0003-1752-3273
Space Research Institute of RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moscow, Russian Federation
ORCID:0000-0002-5448-8959
Special Astrophysical Observatory
candidate of physical and mathematical sciences
Nizhnij Arkhyz, Russian Federation
Institute of Solar-Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
corresponding member Russian Academy of Sciences
Irkutsk, Russian Federation
Schmidt Institute of Physics of the Earth, RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moscow, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Pushkov Institute of Terrestrial Magnetism, Ionosphere and Radio Wave Propagation RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moskva, Russian Federation
Space Research Institute RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moscow, Russian Federation
Space Research Institute of RAS
doctor of physical and mathematical sciences
academician Russian Academy of Sciences
Moscow, Russian Federation
A.M.Obukhov Institute of Atmospheric Physics RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Russian Federation
Federal Research Center The Institute of Applied Physics RAS
doctor of physical and mathematical sciences
academician Russian Academy of Sciences
Nizhniy Novgorod, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
corresponding member Russian Academy of Sciences
Irkutsk, Russian Federation
Polar Geophysical Institute RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Apatity, Russian Federation
Pushkov Institute of Terrestrial Magnetism, Ionosphere and Radio Wave Propagation RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moskva, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
V.E. Zuev Institute of Atmospheric Optics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
corresponding member Russian Academy of Sciences
Tomsk, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
candidate of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Pushkov Institute of Terrestrial Magnetism, Ionosphere and Radio Wave Propagation RAS, St. Petersburg Department
doctor of physical and mathematical sciences
St. Petersburg, Russian Federation
Yu.G. Shafer Institute of Cosmophysical Research and Aeronomy SB RAS
Yakutsk, Russian Federation
ORCID:0000-0002-2343-1618
Lebedev Physical Institute RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moskva, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Institute of Space Technologies KSC SB RAS
academician Russian Academy of Sciences
Krasnoyarsk, Russian Federation
Institute of Solar-Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Institute of Nature Management of the National Academy of Sciences of Belarus
doctor of geographical sciences
academician
Minsk, Belarus
Key Laboratory of Solar Activity, National Astronomical Observatories, Chinese Academy of Sciences
Pekin, China
National Institute of Geophysics, Geodesy and Geography
Sofiya, Bulgaria
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
Irkutsk, Russian Federation
Архивные рубрики
Guide for Authors
Authors should indicate that their paper is published for the first time (except in the form of an abstract or as part of a published lecture or academic thesis or as an electronic preprint), that it is not under consideration for publication elsewhere, that its publication is approved by all authors and tacitly or explicitly by the responsible authorities where the research has been carried out, and that, if accepted, it will not be published elsewhere in the same form, in English or in any other languages, including electronically without the written consent of the copyright holder. If elements of the manuscript have been previously published in another article, the authors should refer to earlier work and indicate the difference between the new work and the previous one. Verbatim copying of own works and their paraphrasing are unacceptable, they can be used only as a basis for new conclusions. The Journal's policy does not exclude consideration of an article not accepted for publication by another journal.
Authorship should be limited to those who have made a significant contribution to the concept, design, implementation or interpretation of the claimed study. The author must ensure that names of all co-authors are placed on the list of co-authors, and that all co-authors have read and approved the final version of the manuscript and also agreed to publish it.
After a paper has been accepted for publication, the author concludes an agreement with the Publishing House. The author should provide necessary data, print the agreement, sign it, and send it to the Publishing House.
Authors must identify who provided financial support for the research and/or preparation of the article.
All monuscripts in the Journal are published without paying royalties. The publication is free of charge.
You can submit your manuscript via the portal Naukaru.ru. Register on the website Naukaru.ru and fill your personal profile. In Comments box, please suggest full names of three potential referees for your paper, indicating their e-mail addresses and affiliations. Please ensure the potential referees are not from the same institution as any of the manuscript's authors. Note that the editor retains the sole right to decide whether or not the suggested reviewers are used. Also write your full name and a corresponding author's e-mail address.
Manuscript Preparation Guidelines
Before you send your article to the Journal for review, we strongly recommend you to carry out a final check of your submission using the Submission checklist below, at the bottom of this guideline.
The volume of the article is recommended to be within the range of 15–50 thousand characters (including gaps). The text should be in single-column format. Keep the layout of the text as simple as possible. Most formatting codes will be removed and replaced on processing the article. In particular, do not use the word processor's options to justify text or to hyphenate words. However, do use bold face, italics, subscripts, superscripts etc. The electronic text should be prepared in a way very similar to that of conventional manuscripts (see also the subsection “Electronic format requirements” below). Note that source files of Figures, Tables and text graphics will be required whether or not you embed your Figures in the text. To avoid unnecessary errors you are strongly advised to use the 'spell-check' and 'grammar-check' functions of your word processor.
Manuscript should include the following items:
- Title
- Authors’ names
- Authors’ affiliations
- Abstract
- Key words
- Full article text
- References
- Figure captions
Requirements for individual elements of the article:
1. The title should be descriptive and informative. Abbreviations and symbols are allowed only for general use, understandable to a general reader, they are used in exceptional cases and necessarily decoded in the abstract.
2. Authors’ full names. Please clearly indicate the given name(s) and family name(s) of each author and check that all names are accurately spelled.
3. Authors’ affiliations with brief postal addresses (city, region/state, country) of each affiliation, and, if available, the e-mail address of each author. Indicate all affiliations and addresses immediately after the author's name. Clearly indicate who will handle correspondence at all stages of refereeing and publication, also post-publication. Ensure that the e-mail address of the corresponding author is given and that contact details are kept up to date.
4. Abstract should be concise and factual, within 100–250 words. The abstract should state briefly the purpose of the research, its principal results and major conclusions. An abstract is often presented separately from the article, so it must be able to stand alone. References should therefore be avoided.
5. Key words (5–7 words or collocations) are placed immediately after the abstract. Please avoid general and plural terms and multiple concepts (avoid, for example, 'and', 'of'). Be sparing with abbreviations: only abbreviations firmly established in the field may be eligible. Keywords are used for indexing purposes.
6. The text of the article is typed in Microsoft Word or other word processor and is saved in the native format of the word processor in use. You may divide your article into clearly defined and numbered sections. Subsections should be numbered 1.1, 1.2, etc. (abstract, introduction, and conclusion are not numbered). Use this numbering also for internal cross-referencing - do not just refer to 'the text'. Any subsection may have a brief heading. Each heading should be written on a separate line. References to formulas are given in parentheses; formulas are made in Word formula editor or Math Type. For publication in the Journal, the text of the manuscript is sent without Figures. It is welcome to duplicate the article file with jpg or tif images inserted into the text (with a resolution of at least 300 dpi) for the convenience of the reviewers.
7. Citation in text and reference list. Every reference cited in the text must be present in the reference list (and vice versa). Citation of a reference as 'in press' implies that the item has been accepted for publication. Unpublished results and personal communications are not recommended in the reference list, but may be mentioned in the text. Examples of citations in the text: "see reviews [Asbridge, 2008a, 2008b, 2009; Mirt, Zhao, 2010]. Lemonh et al. [2015] have demonstrated this."
References in the reference list should be arranged first alphabetically and then further sorted chronologically if necessary. More than one reference from the same author(s) in the same year must be identified by the letters 'a', 'b', 'c', etc., placed after the year of publication. Please indicate all authors of the material, separating them by commas.
Examples:
Reference to a journal publication:
Troitskaya V.A., Bolshakova O.V. Diurnal latitude variation of the location of the dayside cusp. Planet. Space Sci. 1977, vol. 25, pp. 1167–1169.
Reference to a book:
Guglielmi A.V., Pokhotelov O.A. Geoelectromagnetic Waves. Bristol and Philadelphia: IOP Publ. Ltd, 1996. 402 p.
Reference to a website (placed after the reference list):
URL: http://omniweb.gsfc.nasa.gov/ow.html (accessed November 10, 2017).
8. Figure captions. Ensure that each Figure has a caption. Supply captions separately, as a caption list placed after the reference list, not attached to the Figure. Figures are numbered according to the order of their mention in the text. A caption should have a brief title (not on the Figure itself) and a description of the Figure. Keep text in the Figures themselves to a minimum, but explain all symbols and abbreviations used.
Artwork
Each Figure is presented as a separate file, without caption. Figures are made according to the following requirements.
– Recommended image formats are jpg, tif with a resolution of at least 300 dpi.
– The file name should reflect the Figure's sequence number, e.g., Fig_1.
– Make sure you use uniform lettering and sizing of your original artwork.
– Aim to use the following fonts in your Figures: Arial, Courier, Times New Roman, Symbol, or use fonts that look similar.
– Size the illustrations close to the desired dimensions of the published version.
– Do not supply files that are optimized for screen use (e.g., GIF, BMP, PICT, WPG); they typically have a low number of pixels and limited set of colors.
– Do not supply files that are too low in resolution.
– Do not submit graphics that are disproportionately large for the content.
Electronic format recommendations
Use Times New Roman for the text, Symbol for Greek letters, Mathematical for hand-written and Gothic characters. The preferable font size is 12 pt.
Do not use automatic hyphenation.
Enter key should be pressed only to go to the next paragraph, not to the next line.
Embed tables using MS Word (Insert - Table), Excel or other special facilities of your word processor.
Formulas
Mathematical formulas (embedded in a separate line) should be made in Math Type. The formulas inserted as a table, text, or text box are not allowed.
Abbreviations and Acronyms
Abbreviations are separated with spaces (760 mm Hg), except for the most widely used ones (i.e., e.g., etc.).
Use the following geographical abbreviations and acronyms: N (north latitude), E (east longitude); SW (southwest).
Abbreviations or formulas of chemical compounds that are used as adjectives are not usually hyphenated: IR spectroscopy, ULF waves, PE film, LCD state, Na+ form, OH group.
Units of Measure
Units of measure are separated from figures by a space (100 kPa, 77 K, 10.34 A), except for anglular degrees (90°), but 20 °C, 50 %, 10 ‰. Fractional units of measure: 58 J·mol−1, 50 m/s2.
As regards complex units of measure, it is allowed to use negative degrees (J mol-1·K-1) and parentheses {J/(mol·K) or J·(mol·K)-1} if it helps to read them. The main issue is the consistency of the same units of measure.
In listing and numerical ranges, units of measure are indicated only for the latter (18-20 J/mol), except for angular degrees.
The Celsius degrees are typed as follows: 5°C, NOT 5°. Angular degrees should not be omitted: 5°-10°, NOT 5-10°.
Word Spacing
References to Figures and Tables are typed with spaces (see Fig. 1, Table 2, NOT Fig.1, Table2).
Quotation marks and brackets are not separated with spaces from the text to be quoted:
(at 300 K), (a); NOT ( at 300 K ) ( a ).
The number and paragraph signs are seperated from numbers with a space: (No. 1; § 5.65).
Numbers and letters in titles and complex numbers are typed without spaces: (IVd; 1.3.14a; Fig. 1e).
In geographic coordinates, latitude and longitude are separated with spaces: 56.5° N; 85.0° E, NOT 56.5°N; 85.0°E.
Submission checklist
Ensure that the following items are present:
One author has been designated as the corresponding author with contact details:
• E-mail address
• Full postal address
All necessary files are prepared:
Manuscript including
- abstract
- keywords
- Figure captions
All Figures in separate files
All Tables (including titles, description, footnotes) in separate files
Check if:
- Ensure that all Figure and Table citations in the text match the files provided.
- Manuscript has been 'spell checked' and 'grammar checked'.
- All references mentioned in the Reference list must be cited in the text, and vice versa.
- Permission has been obtained for the use of copyrighted material from other sources (including the Internet).
- Referee suggestions and contact details provided, based on Journal requirements.
Publication ethics
1. General duties and responsibilities of the Editor-in-chief
1.1. Editor-in-chief is accountable for everything published in his journal.
1.2. Editor-in-chief should not allow the publication of the materials which are irrelevant to the remit of the journal.
1.3. Editor-in-chief should not allow the publication of the information, if there is a sufficient reason to believe that it is plagiarism.
• Has the author published this research before?
• Has the author plagiarized another publication?
• Is the research ethical and have the appropriate approvals/consent been obtained?
• Is there any indication that the data have been fabricated or inappropriately manipulated?
• Have the authors declared all relevant competing interests?
2. Manuscript submission
2.1. Decisions to accept or reject a paper for publication should be based on the paper's importance, originality and clarity, its validity and relevance to the remit of the Journal.
2.2. Decisions to accept or reject a paper for publication are made by the Editor-in-chief or deputy-chief editor only after peer reviewing.
2.3. Peer reviewing and publishing articles for authors are free of charge.
3. Peer reviewing
3.1. Peer reviews are carried out by members of the Editorial Board and the editorial staff, as well as by invited reviewers - the leading experts in the corresponding field. Reviewers are selected by Editor-in-chief or deputy editor.
3.2. The content of manuscripts is valued regardless of race, gender, sexual orientation, religion, origin, nationality, social status or political affiliation of the authors.
3.3. The Editor-in-chief should inform reviewers about requirements that the Journal presents for peer reviews, including the following points:
• Reviews should be conducted objectively
• Personal criticism of the author is inappropriate
• Reviewers should express their views clearly with supporting arguments and references as necessary and not be defamatory or libellous
• Reviewers should declare any competing interests
• Reviewers should decline to review manuscripts in which they have a competing interest resulting from competitive, collaborative, or other relationships or connections with any of the authors, companies, or institutions connected to the papers
• Reviewers should respect the confidentiality of material supplied to them and may not discuss unpublished manuscripts with colleagues or use the information in their own work
• Any reviewer that wants to pass a review request onto a colleague must get the editor’s permission beforehand.
3.4. The reviewer who does not have, in his/her opinion, enough qualification for valuation of the manuscript or who can't be objective, for example in the case of a conflict of interest with the author or organization, should inform the editor with a request to exclude him/her from the review process of this manuscript.
3.5. Review originals are kept in the editorial office of the Journal for 5 years.
4. Copyright Policy
Unpublished data from submitted manuscripts should not be used for personal purposes, or passed on to third parties without written consent of authors. Information or ideas obtained in the course of editing and related to the potential benefits must be kept confidential and not be used for personal gain.
5. Relations with readers
Readers should be informed about who has funded the research and whether the funders had any role in the research and its publication and, if so, what it was.
6. Dealing with misconduct submitted
6.1. Editors with the publisher shouldn't leave unanswered complaints concerning the examination of manuscripts or published materials. In case of conflict, they should take all necessary measures to redress.
6.2. The editors should be willing to publish corrections, refutations, clearings, and complaints if necessary.
7. Publisher's position
7.1. Publisher does not interfere in the work of the Editorial Board and the editorial staff, is not involved in the selection of manuscripts, and does not insist on the publication of any material.
7.2. Publisher ensures the development of the Journal: its paper and electronic versions, including in databases and subscription catalogs.
7.3. Publisher retains the absence of a fee for the publication of articles in support of point 2 of this document.
8. Author’s duties
8.1. The authors present trustworthy results of the work done, as well as objective discussions of the significance of the study. The research data should be clearly stated in writing. Knowingly erroneous or falsified statements are equated with unethical behavior and are unacceptable.
8.2. Authors should provide only original works. When using text or graphic information obtained from the work of other aurthors, references to the relevant publications and the author's or publisher’s written permission are necessary.
8.3. Authors should indicate that their work is published for the first time. If elements of the manuscript have been previously published in another article, the authors are obliged to refer to earlier work and indicate what exactly is the essential difference between the new work and the previous one. Verbatim copying of own works and their paraphrasing are unacceptable, they can be used only as a basis for new conclusions. The Journal's policy does not exclude consideration of an article not accepted for publication by another journal, or a complete description presented after publication of preliminary results, i.e. theses or posters presented at professional conferences.
Submitting an article simultaneously to more than one journal is regarded as unethical behavior and is unacceptable.
8.4. The authors are obliged to recognize the contributions of others who have influenced the study. It is necessary to have bibliographic references to works used. Information obtained privately through conversation, correspondence or discussion with the third parties should not be used without open written permission from their source.
8.5. Authorship should be limited to those who have made a significant contribution to the concept, design, implementation or interpretation of the claimed study. All those who have made a significant contribution should be listed as co-authors. Those who participated in some significant aspects of the research project should be thanked in the text of the publication.
The author must ensure that the names of all co-authors and participants in the project are placed on the list of co-authors or mentioned as participants, and that all co-authors have read and approved the final version of the scientific work and also agreed to publish it.
8.6. All authors should disclose in their work information about any financial and other significant conflicts of interest that may affect the results of the study or their interpretation.
8.7. If the author finds a significant error or inaccuracy in his/her published work, he/she is obliged to immediately notify the editor or publisher of the Journal about this and assist them in eliminating or correcting the error. If the editor or publisher finds out from the third party that the published work contains significant errors, the author is obliged to immediately remove or correct them, or to provide the editors with proof of the correctness of the original article.
Useful links to COPE WEB sites for authors and publishers:
https://publicationethics.org/resources/guidelines
https://publicationethics.org/files/Ethical_Guidelines_For_Peer_Reviewers_2.pdf
Publication Process
Application Submission
The application for publication in the Journal can be submitted via the portal Naukaru.ru. Authors should register on the website Naukaru.ru and fill their personal profiles. In Comments box, please suggest at least three potential referees for your paper, indicating their e-mail addresses and position. Please ensure the potential referees are not from the same institution as any of the manuscript's authors. Note that the editor retains the sole right to decide whether or not the suggested reviewers are used. Also write your full name and a corresponding author's e-mail address.
The application should comply with the paper submission guidelines published on the Journal's web page at https://naukaru.ru/en/nauka/journal/81/view#about-journal, subpage “Manuscript guidelines”.
In case of any problems, please contact the Editorial Board via e-mail solater@iszf.irk.ru. The same address can be also used for submission your manuscript sending by e-mail.
Initial Review
The editor reviews the submitted manuscript to ensure that it fits the Journal's criteria. If the manuscript is not within the remit of the Journal, it will be rejected. The editor will notify the author about this, giving reasons for the refusal.
If the paper is inconsistent with manuscript guidelines, it will be returned to the author for revision.
The paper that meets the requirements and falls within the remit of the Journal will be sent to reviewers.
Peer Review
All papers submitted for publication in Solar-Terrestrial Physics (Journal) are reviewed by leading Russian and international experts. Peer review is anonymous.
In accordance with the peer review results, a submitted paper can be rejected and sent to the author for revision, or can be accepted for publication.
Peer reviewer should:
- critically analyze the content of the paper to determine whether or not the paper merits publication;
- point out errors in methodology and instrumentation (if any);
- suggest how the author should revise the paper.
After receiving a review with comments or suggestion about how to revise the paper, the editor will send it to the author to correct the mistakes found in the manuscript. After receiving the author's response, the paper will be sent to another review; and the reviewer will recommend this manuscript for publication or rejection. If the author disagrees with the opinion of one of the reviewer, the paper will be sent to the third reviewer. If the author disagrees with the opinion of two reviewers and does not make corrections suggested by the reviewers, the paper will be rejected.
The submitted paper is also rejected if there are two negative reviews of it. In this case, the editor sends a notification email signed by the executive secretary of the Journal.
With two positive reviews, the submitted paper is approved for publication. The executive secretary of the Journal sends a corresponding notification email to the author.
The Editorial Board makes the final decision on publication of the manuscript and approves the content of the Journal.
Pear review and approval processes for the publication of papers take from 30 to 60 days. The Editorial Board can make a decision about unscheduled publication of a paper in view of its relevance.
Preparation of a paper for publication made by the Editorial Board consists in standard proofreading and copyediting. All corrections made in a paper are agreed upon by the author.
Reviews are kept in the Publishing House and Editorial Board for five years; copies of the reviews are available on request of the Russian Federation Ministry of Education and Science.
Publishing Agreement
After a paper has been accepted for publication, the author concludes an agreement with the Publishing House. The author should provide necessary data, print the agreement, sign it, and send it to the Publishing House.
Publication
After publication of a Journal issue, the editor assigns a DOI number to each paper and gives information about it to the Russian Scientific Information Center and the bibliographic database AstrophysicsDataSystem.
Each author receives a notification email about publication of their papers, with output data (Journal title, year, number, pages, and DOI). The PDF version of the article is attached.
To have a printed version of your paper, you can subscribe to the Journal or buy a separate issue, sending a request to the Publishing House: Subscription service, Limited Liability Company "Scientific Publishing Centre INFRA-M" 31B, Polyarnaya St., Build 1, Moscow, 127282, Russia.
List of additional material
The following material should be provided with submitted papers:
- Illustrative material (if any) in tif, jpg, bmp formats with resolution being not less than 300 dpi;
- Scientific supervisor's comment on the paper (for postgraduates and students).
All files have to be archived; and the archive should be downloaded when you submit an application to Naukaru.ru. The total file size should not be over 50 Mb
Other conditions of publication
The Editorial Board reserves the right to select according to themes and edit all submitted material. The authors' opinions stated in their papers do not necessarily reflect the opinion of the Editorial Board.
Authors are responsible for the content of their papers, their publication, as well as for damage to the third parties if it turns out that the papers have violated someone else's rights or generally accepted standards of research ethics (see Publication Ethics Guidelines).
Submitted papers undergo mandatory peer reviews.
If a manuscript is written not in accordance with these rules, it can be returned to the author for revision before being reviewed.
The paper can be rejected if
- the author has refused to revise the paper as per the comments made by the Editorial Board and reviewers;
- the author has not responded to reviewers' comments on time;
- there are two negative reviews of the paper;
- the paper contains over 20% plagiarized text.
The final decision on publication of papers is made by the Editorial Board.
Quarterly
candidate of physical and mathematical sciences
doctor of technical sciences
candidate of physical and mathematical sciences
doctor of physical and mathematical sciences
candidate of physical and mathematical sciences
candidate of physical and mathematical sciences
doctor of physical and mathematical sciences
professor
candidate of physical and mathematical sciences
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
academician Russian Academy of Sciences
Irkutsk, Russian Federation
The Central Astronomical Observatory RAS at Pulkovo (Scientific director)
doctor of physical and mathematical sciences
Sankt-Peterburg, Russian Federation
Institute of Solar-Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
ORCID:0000-0002-4864-0993
Crimean astrophysical observatory
doctor of physical and mathematical sciences
p. Nauchny, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Irkutsk State University
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Arctic and Antarctic Research Institute
doctor of physical and mathematical sciences
St. Petersburg, Russian Federation
ORCID:0000-0003-1752-3273
Space Research Institute of RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moscow, Russian Federation
ORCID:0000-0002-5448-8959
Special Astrophysical Observatory
candidate of physical and mathematical sciences
Nizhnij Arkhyz, Russian Federation
Institute of Solar-Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
corresponding member Russian Academy of Sciences
Irkutsk, Russian Federation
Schmidt Institute of Physics of the Earth, RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moscow, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Pushkov Institute of Terrestrial Magnetism, Ionosphere and Radio Wave Propagation RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moskva, Russian Federation
Space Research Institute RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moscow, Russian Federation
Space Research Institute of RAS
doctor of physical and mathematical sciences
academician Russian Academy of Sciences
Moscow, Russian Federation
A.M.Obukhov Institute of Atmospheric Physics RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Russian Federation
Federal Research Center The Institute of Applied Physics RAS
doctor of physical and mathematical sciences
academician Russian Academy of Sciences
Nizhniy Novgorod, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
corresponding member Russian Academy of Sciences
Irkutsk, Russian Federation
Polar Geophysical Institute RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Apatity, Russian Federation
Pushkov Institute of Terrestrial Magnetism, Ionosphere and Radio Wave Propagation RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moskva, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
V.E. Zuev Institute of Atmospheric Optics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
corresponding member Russian Academy of Sciences
Tomsk, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
candidate of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Pushkov Institute of Terrestrial Magnetism, Ionosphere and Radio Wave Propagation RAS, St. Petersburg Department
doctor of physical and mathematical sciences
St. Petersburg, Russian Federation
Yu.G. Shafer Institute of Cosmophysical Research and Aeronomy SB RAS
Yakutsk, Russian Federation
ORCID:0000-0002-2343-1618
Lebedev Physical Institute RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Moskva, Russian Federation
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Institute of Space Technologies KSC SB RAS
academician Russian Academy of Sciences
Krasnoyarsk, Russian Federation
Institute of Solar-Terrestrial Physics SB RAS
doctor of physical and mathematical sciences
Irkutsk, Russian Federation
Institute of Nature Management of the National Academy of Sciences of Belarus
doctor of geographical sciences
academician
Minsk, Belarus
Key Laboratory of Solar Activity, National Astronomical Observatories, Chinese Academy of Sciences
Pekin, China
National Institute of Geophysics, Geodesy and Geography
Sofiya, Bulgaria
Institute of Solar Terrestrial Physics SB RAS
Irkutsk, Russian Federation
Mission
Solar-Terrestrial Physics is a scientific journal that publishes papers on basic and applied research in solar physics, physics of the interplanetary medium, magnetosphere, ionosphere, and atmosphere. Its aim is to describe the interaction of the interplanetary medium, magnetosphere, ionosphere, and atmosphere with the Sun as a driver of physical processes occurring there. The journal contains papers on new results of theoretical and experimental investigations, on methods and experimental techniques in solar-terrestrial physics, reviews on specific issues. It is designed for scientists, experts in solar-terrestrial relationships and radio-physical methods of space environment reseach, teachers, and students.
Solar-Terrestrial Physics
ISSN 2500-0535 (on-line)
Editor-in-Chief: Prof. Geliy A. Zherebtsov
See subpage Editorial board
The journal "Solar-Terrestrial Physics" is a translated version of the journal "Solnechno-Zemnaya Fizika".
The journal publishes scientific peer-reviewed papers on various aspects of solar-terrestrial relationships in electronic format.
The journal covers the following subjects:
-
theoretical and experimental investigations of the Sun, solar activity, and activity of solar-type stars;
-
solar wind, interplanetary magnetic field;
-
cosmic rays, their interaction with the heliosphere and Earth’s atmosphere;
-
physical processes and phenomena in near-Earth space;
-
studies of the upper atmosphere, ionosphere, and ionospheric radio wave propagation;
-
effects of solar energy variations and disturbances in near-Earth space on operation of space-based and ground-based technological systems;
-
excitation and propagation of waves of different types in near-Earth space;
-
role of solar and geomagnetic activity in seismic, climatic, and biospheric processes;
-
space weather: modeling, ground-based diagnostics, and forecast;
-
atmosphere–lithosphere coupling;
-
scientific instrument making (astrophysics and solar-terrestrial physics).
The English and Russian versions of the journal is published only online.
Article submission and processing are free of charge.
The journal is open access. It adheres to the BOAI definition of open access: users are allowed to read, download, copy, distribute, print, search, link to the full text of these papers or use them for any other lawful purpose, all within the boundaries of copyright law. Papers published in the journal are licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDericatives (CC BY-NC-ND) copyright license. This means that users may download the journal's aticles and share them with other users, but they must not change articles in any way or use them commercially.
Copyright notice: Copyright on any paper in Solar-Terrestrial Physics is reserved by the author(s). Authors grant a license to NFRA-M Academic Publishing House to publish the article, and recognize INFRA-M Academic Publishing House as the original publisher. Authors also grant any third party the right to use, distribute, and reuse the article, provided the original work is properly cited and the article is not changed in any way or used commercially.
The journal is published quarterly.
The journal is abstracting/indexing in Scopus, WoS (ESCI), NASA Astrophysics Data System (ADS), CrossRef, Russian Science Citation Index, and Ulrich's Periodicals Directory (Ulrich's).
Contacts:
ISTP SB RAS, 126A Lermontov str., Irkutsk, 664033, Russian Federation;
Tel. +7 (3952) 56-45-87
E-mail: solater@iszf.irk.ru
URL: https://naukaru.ru/en/nauka/journal/81/view
ISSN 2500-0535 / Indexed: Web of Science (ESCI), ADS, CrossRef, Ulrich’s, Russian Science Citation Index / Periodicity: 4 issues per year / DOI assign to each article / Peer reviewed / Free-of-charge publication / Open access / URL: https://naukaru.ru/en/nauka/journal/81/view
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.