В отечественных исследованиях и разработках накоплен фундаментальный материал для изучения компетентностных особенностей управленческой деятельности руководителя среднего звена. Общая наглядная модель этих процессов впервые была разработана доктором психологических наук, ныне директором Института психологии Российской академии наук профессором А.Л. Журавлевым еще в 70—х гг. прошлого столетия, когда происходило активное знакомство с зарубежными концепциями управления и стилями руководства [1]. Модель, разработанная А.Л. Журавлевым, наглядно изображает то, как происходит процесс овладения управленческими ситуациями в поведении руководителя — начальника цеха, которое регламентировано разнородными требованиями организации, где он должен организовывать выполнение заданий работниками во времени и пространстве, предвосхищая события и корректируя их поведение в достижении конечных результатов. Схематически это выглядит так, как показано на рис. 1.
Результаты исследования стиля руководства начальников цехов и мастеров оказались такими же, как и у американских коллег (К. Левин, 1939 г., и др.), где выявились те же компоненты: по терминологии А.Л. Журавлева — директивный (авторитарный); коллегиальный (демократический); либеральный (соглашательский). Сочетание этих стилевых компонентов происходит в тех или иных управленческих комбинациях руководителя в зависимости от его выбора той или иной «Я»-позиции. Этих сочетаний выявлено семь. Их можно изобразить таким образом, где «Д», «К», «Л» условно обозначают все три стиля руководства в максимально возможных вариантах (см. рис. 2).
С точки зрения А.Л. Журавлева, есть три стратегии поведения начальника цеха в достижении эффектов управления производственным коллективом. Первая стратегия: ориентация прежде всего на задания, требующая выбора директивного стиля (7) и директивно-коллегиального (4). Вторая стратегия: ориентация в первую очередь на работников при недооценке важности производственных задач, что предполагает выбор либерального стиля (5) и коллегиально-либерального (2). Третья стратегия: ориентация на равновесное внимание и к производственным задачам, и к «человеческим ресурсам» производства, что обусловливает выбор директивно-коллегиально-либерального стиля (1), директивно-либерального (3) и коллегиального (6). Эти результаты исследований позволили окончательно понять, что представляет собой стиль руководства и в каких комбинациях может осуществляться свобода выбора руководителя. Это было новым по сравнению с тем, что изучали американские психологи. (А.Л. Журавлев впервые научно объяснил, как может проявляться стиль руководства в поведении руководителя и почему он так проявляется.)
Эта модель развивалась и углублялась на кафедре социологии и психологии управления бывшего Московского института управления им. Серго Орджоникидзе (сейчас — Государственный университет управления) с 80-х гг. под руководством заведующего кафедрой профессора А.В. Филиппова. Однако начиная со второй половины 90-х гг. прошлого столетия и в 2000—2006 гг. на кафедре социологии и психологии управления ГУУ возникает новое направление исследований и разработок, раскрывающее сложную диспозиционную структуру управленческой деятельности руководителя [13; 14}.
