В период жесткой рыночной конкуренции отношения между работниками и работодателями перешли к парадигме, предполагающей не только выбор компанией сотрудника, но и сотрудниками места работы. Данная тенденция создает необходимость в увеличении привлекательности компании, как для соискателей, так и для специалистов, уже работающих в ней. Однако зачастую методы мотивации персонала дают обратный эффект – демотивацию, при которой компания перестает быть привлекательной для потенциальных кандидатов, а её сотрудники теряют интерес к работе в ней. В связи с чем в процессе деятельности необходимо своевременно выявлять и устранять демотивирующие факторы, негативно влияющие на работу сотрудников компании. Цель исследования заключается в выявлении причин и методов профилактики демотивации персонала на примере телекоммуникационной компании. С помощью опросной методики, анализа деятельности, материалов статистической отчетности и нормативно-методологических документов компании, авторы статьи определили демотивирующие факторы и разработали предложения по их устранению.
демотивация, причины демотивации, демотивирующие факторы методы профилактики, персонал, управление персоналом, трудовые ресурсы
1. Авдеева В.Н. Мотивация и демотивация персонала как рычаг воздействия на эффективность предприятия [Текст] / В.Н. Авдеева // Вестник Луганского государственного университета имени Владимира Даля. — 2023. — № 3. С. 9–12. EDN: https://elibrary.ru/FYTPMY
2. Аргашокова О.И. Проблемы управления мотивацией персонала [Текст] / О.И. Аргашокова // Социально-гуманитарные технологии. — 2020. — Т. 16. — Вып. 4. — С. 23–31. EDN: https://elibrary.ru/XOXSEJ
3. Вагнер В.А. Основные проблемы мотивации персонала [Текст] / В.А. Вагнер, В.В. Лобанова // Экономика и бизнес: теория и практика. — 2023. — № 2. — С. 74–77. DOI: https://doi.org/10.24412/2411-0450-2023-2-74-78; EDN: https://elibrary.ru/AVVELY
4. Гайсина Л.М. Мотивация и демотивация персонала (результаты социологических исследований) [Текст] / Л.М. Гайсина // Человек. Общество. Инклюзия. — 2017. № 2. — С. 38–44. EDN: https://elibrary.ru/ZBTPBX
5. Григорьев С.М. Демотивация персонала: причины, факторы [Текст] / С.М. Григорьев // NovaInfo. — 2021. № 122. — С. 62–63. EDN: https://elibrary.ru/HATHAI
6. Лобанова Е.С. Демотивация персонала: факторы и последствия [Текст] / Е.С. Лобанова, В.Ю. Власенкова, Е.И. Харитененкова // Человеческие ресурсы организации: актуальные вопросы исследования и управления. — 2018. № 7. — С. 4–11.
7. Мирошниченко М.Б. Причины демотивации персонала и способы борьбы с ней [Текст] / М.Б. Мирошниченко, Е.А. Федорова, А.А. Доновская // Colloquium-Journal. — 2019. — № 26-6. — С. 33–35. EDN: https://elibrary.ru/JJUWAB
8. Передерий В.А. К вопросу о поддержании профессионального здоровья персонала в образовательных организациях [Текст] / В.А. Передерий, Л.С. Скрипниченко // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2021. — Т. 10. — № 3. — С. 18–24. DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2021-10-3-18-24; EDN: https://elibrary.ru/VIOHAX
9. Скрипниченко Л.С. Методы профилактики межличностных конфликтов в организации [Текст] / Л.С. Скрипниченко, В.А. Передерий // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2024. — Т. 13. — № 2. С. 43–47. DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2024-13-2-43-47; EDN: https://elibrary.ru/FYCXVG
10. Целевич Т.И. Синдром профессионального выгорания как фактор демотивации сотрудников учреждения социальной сферы [Текст] / Т.И. Целевич, О.В. Морозова // Гуманизация образования. — 2019. — № 6. — С. 180–192. DOI: https://doi.org/10.24411/1029-3388-2019-10079; EDN: https://elibrary.ru/CPMJMB
11. Memon N.Z., Jena L.K. Gender Inequality, Gob Satisfaction and Job Motivation: Evidence from Indian Female Employees // Management and Labor Studies. 2017, no. 42(3), pp. 253–274.
12. Sabbagha M.De S., Ledimo O., Martins N. Predicting staff retention from employee motivation and job satisfaction // Journal of Psychology in Africa. 2018, vol. 28, i, 2, pp. 136–140.
