Россия
Россия
В статье проводиться анализ вопросов касающихся цифровой трансформации банковской системы. В современном финансовом мире одним из драйверов развития финансового института является его возможность использовать различные цифровые сервисы, которые могут быть потенциально использоваться всей цифровой бизнес-экосистемой, в рамках которой одну из доминирующих позиций будет занимать искусственный интеллект и все потенциальные возможности, связанные с его использованием в рамках цифровых платформ. Рассматриваются вопросы, касающиеся аспектов внедрение в банковскую систему элементов роботизации, биометрической идентификации, которые в свою очередь являются активными составляющими в процессе модернизации банковских услуг и способах работы с клиентами. В статье рассматривается один из главных аспектов деятельности банковской системы – вопрос безопасности использования и хранения данный. В условиях жесткой конкуренции и активизации мошенничества в работе с цифровыми данными клиентов вопросы безопасности играют ключевую роль так как являются базисом для клиентоориентированного подхода. Проводиться анализ основных проблем, с которыми в целом сталкивается банковская система, рассматриваются перспективы её развития и вопросы конкурентоспособности. Сформированы предложения по созданию единой цифровой платформы в рамках цифровой бизнес-экосистемы, способствующие снижению уровня потери данных и финансовых средств клиентов.
финансовая система, банк, искусственный интеллект, цифровая трансформация, обслуживание клиентов
1. Об утверждении Разъяснений (методических рекомендаций) по разработке региональных проектов в рамках федеральных проектов национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» [Электронный ресурс]: приказ Минкомсвязи России от 01.08.2018 № 428. СПС КонсультантПлюс.
2. Горелов Н.А. Основы цифровой трансформации общества [Текст]: учебник для вузов / Н.А. Горелов. — М.: Юрайт, 2024. — 337 с.
3. Конягина М.Н. Цифровая экономика [Текст]: учебник для вузов / М.Н. Конягина. — М.: Юрайт, 2024. — 225 с.
4. Маркова В.Д. Цифровая экономика [Текст]: учебник / В.Д. Маркова. — М.: ИНФРА-М, 2024. — 186 с.
5. Багайникова А.Л. Цифровизация банковской системы [Текст] / А.Л. Багайникова, В.Ю. Далбаева // Журнал прикладных исследований. — 2025. — № 4. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-bankovskoysistemy (дата обращения: 19.03.2026).
6. Дистанционное банковское обслуживание в Российской Федерации: Анализ проблем, стратегических перспектив (2023–2025 гг.) [Электронный ресурс]. — URL: https://risk.econlib.ru/otchet/rosgosstrah-bank-otkryitie-bank/?ysclid=mmz9zvre58111331055 (дата обращения: 19.03.2026).
7. Искусственный интеллект на финансовом рынке [Электронный ресурс]. — URL: https://cbr.ru/fintech/primeneni (дата обращения: 18.03.2026).
8. Общие сведения об операциях без добровольного согласия клиентов [Электронный ресурс]. — URL: https://cbr.ru/analytics/ib/operations_survey/2025 (дата обращения: 18.03.2026).
9. Минцифры РФ зафиксировало пятикратный рост использования ЕБС в первые 6 месяцев 2025 года [Электронный ресурс]. — URL: https://habr.com/ru (дата обращения: 19.03.2026).
10. Центр изучения Цифровой (электронной) экономики представил «Программу развития Цифровой (электронной) экономики в РФ до 2035 года» [Электронный ресурс]. — URL: https://aetp.ru/news/item/ (дата обращения: 19.03.2026).
