Ялта, Республика Крым, Россия
Статья посвящена поиску наиболее результативного подхода к оценке эффективности системы мотивации персонала туристско-рекреаци- онного предприятия. В работе обозначена главная цель эффективно работающей системы мотивации персонала — формирование правиль- ных взаимосвязей элементов системы, направленных на достижение поставленной цели предприятия. В представленной работе исследованы подходы к оценке эффективности системы мотивации персонала посредством применения конкретных методов, основанных на выполнении перечня требований, предъявляемых к ней. Подчеркнута необходимость взаимосвязи выбора конкретного метода оценки персонала, с целью оценки. Приведены основные количественные и качественные показатели, направленные на оценку эффективности системы мотивации персонала предприятия, а именно: стаж, образование, возраст, текучесть кадров, льготы и доплаты, поощрения и наказания и др. С точки зрения выявления потребностей персонала и определения степени удовлетворенности выявлен наилучший метод — построение мотивационного профиля.
персонал, мотивация, оценка, метод, эффективность.
На современном этапе развития рыночных отношений человек с его способностями, потребностями и, как следствие потребностей, с обоснованным желанием к активной трудовой деятельности является движущей силой, отражающей уровень конкурентоспособности любого предприятия.
Система мотивации персонала имеет большое значение в системе управления предприятием, поскольку она концентрирует в себе взаимодействие таких элементов, как субъект управления, объект управления, мотивационные меры, механизм мотивации и мотивационную ситуацию. Эффективность взаимодействия субъекта и объекта мотивации внутри мотивационного механизма, который работает при определенной мотивационной ситуации, зависит от правильности выбора мотивационных мер воздействия на объект мотивации, которые, в свою очередь, формируют резульативность всего предприятия.
Исходя из этого, главная цель эффективно работающей системы мотивации персонала заключается в формировании стойких взаимосвязей элементов системы, направленных на достижение основной цели предприятия.
1. Александрова Н.А. Управление персоналом организации [Текст]: учебник для бакалавров / Н.А. Александрова. - Екатеринбург: Урал. аграр. изд-во, 2013. - 372 с.
2. Арсентьев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии [Текст]: учебное пособие / Ю.Н. Арсентьев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 201- 287 с.
3. Арсентьев Ю.Н. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Ю.Н. Арсентьев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 92 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст]: учебник / М. Армстронг. - СПб.: Питер, 200- 832 с.
5. Баженова Е.К. Мотивация и стимулирование на пути к успеху фирмы [Текст]: учебник / Е.К. Баженова. - М.: Издательство АСТ, 2009. - 192 с.
6. Беляцкий Н.П. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Н.П. Беляцкий. - Минск: Экоперспектива, 2002. - 352 с.
7. Иваничев С.Н. Мотивация и вознаграждающее управление и их влияние на отношения в организации [Текст] / С.Н. Иваничев. - М.: Лаборатория книги, 2012. - 100 с.
8. Захарова Т.И. Оценка персонала [Текст]: учебно-практическое пособие / Т.И. Захарова. - М.: ЕАОИ, 2011. - 168 с.
9. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом [Текст]: учебно-методический комплекс / Л.Н. Иванова-Швец. - М.: Изд. центр «ЕАОИ», 200- 312 с.
10. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом в туристском и гостиничном бизнесе [Текст]: учебно-практическое пособие / Л.Н. Иванова-Швец. - М.: ЕАОИ, 2011. - 112 с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2015. - 64 с.
12. Клочков А.П. КРІ и мотивация персонала [Текст]: полный сборник практических инструментов / А.П. Клочков. - М.: ЭКСМО, 2010. - 160 с.
13. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления / В.М. Маслова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 159 с.
14. Минева О.К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник / О.К. Минева. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с.
15. Михайлина Г.И. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Г.И. Михайлина. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Дашков и К, 2012. - 280 с.
16. Плеханов А.Г. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие А.Г. Плеханов. - Самара: СГАСУ, 2011. - 184 с.
17. Половинко В.С. Система оценки персонала в концепции управления по результатам [Текст]: монография / В.С. Половинко. - Омск: Ом. гос. ун-т, 2008. - 256 с.
18. Прикладная социология и менеджмент (Макгрегор Д. «The Human Side of Enterprise») [Текст]: хрестоматия. - М.: Изд-во МГУ им. М. В. Ломоносова, 2004. - 312 с.
19. Ричи Ш. Управление мотивацией [Текст]: учебное пособие Ш. Ричи. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 393 с.
20. Смирнова В.Е. Мотивация и профессиональная успешность дистанционного персонала [Текст] / В.Е. Смирнова. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та экономики и финансов, 2010. - 219 с.
21. Федосеев Г.А. Управление персоналом предприятия [Текст]: практическое пособие / Г.А. Федосеев. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2009. - 117 с.
22. Шапиро С.А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации [Текст]: монография / С.А. Шапиро. - М. - Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 172 с.
23. Шлендер П.Э. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / П.Э. Шлендер. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 320 с.
