ЛИДЕРСТВО В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
Рубрики: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Авторы:
1.
Тульский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
(профессор)
Тульская область, Россия
Тульская область, Россия
2.
Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого
(доцент)
Тульская область, Россия
Тульская область, Россия
3.
Институт экономики и управления
(профессор)
Тульская область, Россия
Тульская область, Россия
4.
Тульский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Тульская область, Россия
Тульская область, Россия
Тип:
Статья
Страницы:
с 41
по 44
Статус:
Опубликован
Получено:
28.01.2019
Одобрено:
29.01.2019
Опубликовано:
29.01.2019
Классификаторы:
УДК 33 Экономика. Экономические науки
Язык материала:
русский
Ключевые слова:
инновации, обучение, персонал, руководители — лидеры система менеджмента каче ства, управление качеством
Аннотация (русский):
Рассматривается ключевая роль руководителей-лидеров в системах менеджмента качества. Приложение стратегии экспериментирования и обучения к разработкам новой продукции и услуг составляет основу постоянных инноваций. Итеративный процесс экспериментирования и обучения персонала на собственных ошибках подходит к решению проблем в условиях с высокой неустойчивостью, неопределенностью и сложным взаимовлиянием рыночных факторов.
Рассматривается ключевая роль руководителей-лидеров в системах менеджмента качества. Приложение стратегии экспериментирования и обучения к разработкам новой продукции и услуг составляет основу постоянных инноваций. Итеративный процесс экспериментирования и обучения персонала на собственных ошибках подходит к решению проблем в условиях с высокой неустойчивостью, неопределенностью и сложным взаимовлиянием рыночных факторов.
Ключевые слова:
инновации, обучение, персонал, руководители — лидеры система менеджмента каче ства, управление качеством
инновации, обучение, персонал, руководители — лидеры система менеджмента каче ства, управление качеством
1. Минько Э. В., Кричевский М. Л. Качество и конкурентоспособность. СПб.: Питер, 2004. 268 с.
2. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона / пер. с англ. А. Раскина. М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. 280 с.
3. Арсеньев Ю. Н., Минаев В. С., Алимов М. А. Менеджмент качества, эффективности и безопасности деятельности: монография / под науч. ред. д. т.н., проф.Ю. Н. Арсеньева. М. - Тула: Изд-во ТулГУ, 2017. 211 с.
