В современном мире все большее значение придается не только планированию и организации работы в компании, но и повышению эффективности трудовой деятельности ее сотрудников. Статья посвящена анализу основных факторов, которые оказывают влияние на эффективность работы персонала современных российских и зарубежных организаций. В качестве таких факторов выделяются: профессиональные компетенции работников, регламентация бизнес-процессов, мотивация трудовой деятельности персонала, стиль управления руководителя компании. Дается подробный анализ каждого из выделенных факторов эффективности работы персонала. В статье приводятся определения понятий «компетенция», «регламентация бизнес-процессов», «мотивация трудовой деятельности», «стиль руководства компанией». Особое внимание автор уделяет изучению областей и уровней регламентации бизнес-процессов, а также видам мотивации.
управление персоналом, эффективность работы персонала, компетенция, регламентация бизнес-процессов, мотивация трудовой деятельности, стиль руководства компанией.
Повышение эффективности труда является главной задачей компании, от решения которой зависит успех ее развития в условиях рыночной экономики. Говоря об эффективности труда работников, следует иметь в виду не только достижение ими необходимых производственных и качественных показателей, но и наиболее рациональное использование имеющихся ресурсов (сырья, материалов и др.).
Оценка работы персонала позволяет определить, насколько эффективен труд работников организации. Современный подход к оценке работ персонала исходит из того, что мало измерить конечные рабочие результаты, следует также определить, в какой мере работник проявляет качества и демонстрирует рабочее поведение, которое обеспечивает эффективную работу. Эффективность деятельности персонала компании зависит от следующих факторов: профессиональные компетенции работников, регламентация бизнес-процессов, мотивация трудовой деятельности персонала, стиль управления руководителя компании. Рассмотрим ключевые факторы эффективности работы персонала подробнее.
Компетенция — основная характеристика личности, обладатель которой может добиться в работе высоких результатов. В модель компетенции включаются знания, навыки, мотивы, личностные качества.
1. Жигун Л.А. Условия привлечения и закрепления специалистов в инновационно ориентированных организациях России // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2014. №6 (15). С. 49-53.
2. Картавенко С.Н. Описание и регламентация бизнес-процессов. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/itm/bpu/key-rea/ize.shtm/ (дата обращения: 24.06.2015).
3. Каштанова Е.В. Пять зон делегирования полномочий // Кадровик. 2013. № 6. С. 76-83.
4. Лобачева А.С. Стимулирование трудовой активности молодых специалистов на предприятии // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2013. № 6 (9). С. 58-62.
5. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2014.
6. Пугачев В.П. Стиль управления эффективного руководителя. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://hrportal.ru/article/stil-upravleniya-effektivnogo-rukovoditelya (дата обращения: 24.06.2015).
7. Пуляева В.Н. Модель компетенций менеджера в клиентоориентированной экономике // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2015. № 2 (17). С. 24-30.
8. Рязанцева М.В. Анализ проблем в области соблюдения прав наемных работников // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 1. С. 54-56.
9. Смирнова М.Е., Кохова И.В. Функциональные основы и современные тенденции развития организации труда // Человеческий капитал. 2014. № 7(67). С. 76-79.
10. Субочева А.О., Соболь О.В. Оценка эффективности управления развитием трудового потенциала персонала организации // Кадровик. 2015. № 2. С. 76-79.
11. Чуланова, О.Л., Кибанов, А.Я., Митрофанова, Е.А., Коновалова, В.Г. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом. М.: ИНФРА-М, 2014.
