Образец оформления списка литературы
Оформление списка литературы на латинице (References)
Требования к содержанию
Статья должна быть оригинальной, нигде ранее не опубликованной, не нарушающей авторских прав третьих лиц.
Авторский материал, изложенный в статье, должен обладать элементами научной новизны, иметь прикладную ориентацию, раскрывать теоретические, методические и практические вопросы решения какой-либо актуальной проблемы, содержать выводы и рекомендации. Текст статьи должен сопровождаться иллюстративными материалами (таблицами, схемами, графиками, диаграммами и т.п.).
Рекомендуемый объем в пределах 20-40 тыс. знаков (с учетом пробелов).
Требования к оформлению
Статья должна содержать:
- УДК (см., например, здесь: http://naukapro.ru/metod.htm);
- блок 1 - на русском языке: Ф.И.О. автора (-ов); название статьи; аннотация (200-250 слов); ключевые слова (5-7 слов или словосочетаний, разделенных точкой с запятой);
- блок 2 - на английском языке: информация блока 1 в той же последовательности;
- блок 3 - полный текст статьи на русском языке (шрифт основного текста - Times New Roman; размер шрифта основного текста - 12 пт; поля: верхнее и нижнее - 2 см, правое и левое - 3 см; межстрочный интервал - полуторный; отступ первой строки абзаца - 1,25 см; выравнивание текста - по ширине; ссылки на формулы даются в круглых скобках; формулы набираются в редакторе формул; рисунки - средствами Word; растровые иллюстрации предоставляются отдельными файлами в формате .jpg с разрешением не менее 300 dpi, все иллюстрации ч/б);
- блок 4 - список литературы на русском языке (название «Литература»); пристатейные библиографические списки оформляются в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008. Отсылки к списку в основном тексте даются в квадратных скобках, например: [3, с. 25]. Объем списка - не менее 25 источников;
- блок 5 - список литературы на латинице (название «References»). См. правила оформления;
- блок 6 - данные об авторах на русском языке: фамилия, имя, отчество полностью; должность; ученая степень; ученое звание; адресные данные автора (-ов) (организация(-и), адрес организации (-й) с индексом, электронная почта всех или одного автора);
- блок 7 - информация блока 6 в той же последовательности на английском языке.
Для выделения в тексте допустимо полужирное и курсивное написание. Примеры рекомендуется выделять курсивом, новые термины и понятия - полужирным шрифтом.
Не рекомендуется использовать такие выделения, как ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ, р а з р я д к а через пробел и подчеркивание; подстрочные ссылки.
Образец оформления списка литературы
(ГОСТ 7.1-2003)
Книга
Один автор
1. Адамар Ж. Задача Коши для линейных уравнений с частными производными гиперболического типа [Текст] / Ж. Адамар; под ред. А. Г. Нестеренко; пер. с фр. Ф.В. Шугаева. - М.: Наука, 1978. - 352 с.
2. Крохина, Ю. А. Финансовое право России: учебник для вузов [Текст] / Ю.А. Крохина. ― М.: Норма, 2004. - 298 с.
Два-три автора
1. Агафонова Н.Н. Гражданское право [Текст]: учеб. пособие для вузов / Н.Н. Агафонова, Т.В. Богачева, Л.И. Глушкова; под. общ. ред. А.Г. Калпина; авт. вступ. ст. Н.Н. Поливаев. - 2 е изд., перераб. и доп. - М.: Юристъ, 2002. - 542 с.
2. Самуэльсон П.Э. Экономика [Текст]: пер. с англ. / П.Э. Самуэльсон, В.Д. Нордхаус. ― 16-е изд. ― М.: Вильямс, 2001.
3. Дмитриев А.П. Численные методы анализа [Текст]: учебное пособие для втузов / А.П. Дмитриев, Е.Н. Мариев; под ред. А.П. Дмитриева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Наука, 1999.
Больше трех авторов
1. Кокеткин П.П. Пути улучшения качества изготовления одежды [Текст] / П.П. Кокеткин [и др.]. - М.: Легпромбытиздат, 1998. - 240 с.
2. История России: учеб. пособие для студентов всех специальностей / В.Н. Быков [и др.]; отв. ред. В.Н. Сухов. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: СПбЛТА, 2001. - 231 с.
3. Теория солитонов. Метод обратной задачи [Текст] / В.Е. Захаров, С.В. Манаков, С.П. Новиков, Л.П. Питаевский; под ред. С.П. Новикова. - М.: Наука, 1980. - 320 с.
Многотомное издание
Шабат Б.В. Введение в комплексный анализ [Текст]. В 2 т. Т. 1: Функции одного переменного: учебник для ун-тов / Б.В. Шабат. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Наука, 1985. - 336 с.
Глава из книги
Макаров И.М. Робототехника и научно-технический прогресс [Текст] / И.М. Макаров, И.Б. Глазырина, Б.Э. Глазырин // Робот. Компьютер. Гибкое производство. - М., 2007. - Гл. 2. - С. 27-36.
Статьи
1. Скроцкий Г.В. К термодинамике спиновых систем [Текст] / Г.В. Скроцкий, В.Н. Тропинин // Статистическая физика и квантовая теория поля: сб. статей / под ред. Н.Н. Боголюбова. - М.: Наука, 1973. - Вып. 28. - С. 120-200.
2. Иванов А.А. Теорема Ферма и ее применение в различных областях математики [Текст] / А.А. Иванов // Изв. АН СССР. Техн. кибернетика. - 1984. - Т. 36. - № 3. - С. 295-304.
3. Корявко В.И. Эволюция форм применения объединений ВМФ [Текст] / В.И. Корявко // Воен. мысль. - 2006. - № 4. - С. 64-67.
4. Головачев А. Книги в формате «флипбук» исчезнут из книжных магазинов: голландская технология печати карманных книг оказалась слишком дорогой для издателей [Текст] / А. Головачев // Известия. - 2015. - 5 сент. - С. 3.
Законодательные и нормативные акты
1. О противодействии терроризму: федер. закон Рос. Федерации от 6 марта 2006 г. № 35-ФЗ: принят Гос. Думой Федер. Собр. Рос. Федерации 26 февр. 2006 г.: одобр. Советом Федерации Федер. Собр. Рос. Федерации 1 марта 2006 г. // Рос. газ. ― 2006. ― 10 марта.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть четвертая от 18 дек. 2006 г. № 230-ФЗ: принят Гос. Думой Федер. Собр. Рос. Федерации 24 нояб. 2006 г.: одобр. Советом Федерации Федер. Собр. Рос. Федерации 8 дек. 2006 г.: ввод. Федер. законом Рос. Федерации от 18 дек. 2006 г. № 231-ФЗ // Парламент. газ. ― 2006. ― 21 дек.; Рос. газ. ― 2006. ― 22 дек.; Собр. законодательства Рос. Федерации. ― 2006. ― № 52, ч. 1, ст. 5496. ― С. 4803-14949.
3. О введении надбавок за сложность, напряженность и высокое качество работы: указание М-ва соц. защиты Рос. Федерации от 14 июля 1992 г. № 1-49-У. Документ опубликован не был. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
4. Федеральный закон от 29.04.2008 № 57-ФЗ «О порядке осуществления иностранных инвестиций в хозяйственные общества, имеющие стратегическое значение для обеспечения обороны страны и безопасности государства».
Реферат
К положению дел в настоящем и будущем [Текст] // Астронавтика и ракетодинамика: экспресс-информация / ВИНИТИ. - М., 1986. - № 6. - С. 1-3. - Реф. ст.
Препринт
1. Пуск и исследования основных характеристик реактора ИБР-2 с новым модулятором реактивности гетерогенного типа [Текст]: препринт Р13-2004-156 / В.Д. Ананьев и др.; ОИЯИ. - Дубна, 2004. - 13 с.
2. Уханов М.Н. О поляризации пучка, выведенного изогнутым кристаллом [Текст]: препринт ИФВЭ 2007-3 / М.Н. Уханов; ИФВЭ. - Протвино, 2007. - 4 с.
Диссертация, автореферат
1. Наумова Е.Г. Проблемы поиска решения: трехмерный случай [Текст]: автореф. дис. … канд. мат. наук / Е.Г. Наумова. - М., 1985. - 102 с.
2. Карпик А.П. Геодезическая пространственная информационная система для обеспечения устойчивого развития территорий [Текст]: дис. … д-ра техн. наук: 05.24.01 / А.П. Карпик. - Новосибирск, 2004. - 295 с.
Электронная книга
Топтыгин И.Н. Математическое введение в курс общей физики: учебное пособие [Электронный ресурс] / И.Н. Топтыгин. - СПб., 2000. - URL: ftp://ftp.unilib.neva.ru/dl/010.pdf
Статья из электронного издания (электронный журнал)
1. Топтыгин И.Н. Математическое введение в курс общей физики [Электронный ресурс] // Математика и физика. Общий курс: электронный журнал / МГУ. - СПб., 2000. - Вып. 5. - С. 10-15. - URL: ftp://ftp.unilib.neva.ru/dl/010.pdf
2. География [Электронный ресурс]: электрон. версия газ. - 2001. - № 15 (спец. вып.). - URL: http://geo.1september.ru/article.php?ID=200101502 (дата обращения: 13.03.2009).
3. Авилова Л. И. Развитие металлопроизводства в эпоху раннего металла (энеолит ― поздний бронзовый век) [Электронный ресурс]: состояние проблемы и перспективы исследований // Вестн. РФФИ. - 1997. - № 2. - URL: http://www.rfbr.ru/pics/22394ref/file.pdf (дата обращения: 19.09.2007).
Интернет-ресурсы
1. Инвестиции останутся сырьевыми [Электронный ресурс] // PROGNOSIS.RU: ежедн. интернет-изд. - 2006. - 25 янв. - URL: http://www.prognosis.ru/print.html?id=6464 (дата обращения: 19.03.2013).
2. Правительство Московской области [Электронный ресурс] // URL: http://www.mosreg.ru
Ресурсы из Znanium.com
Книга
Соколов Г.А. Основы теории вероятностей [Электронный ресурс]: учебник / Г.А. Соколов. - 2-е изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 340 с. - URL: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=405698
Статья
Топтыгин И.Н. Математическое введение в курс общей физики [Электронный ресурс] // Математика и физика: общий курс / МГУ. - М., 2015. - Вып. 10. - С. 15-17. - URL: http://znanium.com/bookread2.php?book=502752
Ресурсы с DOI
Егорян Л.Б. Новые области применения web-аналитики: социальная сфера и блогосфера [Электронный ресурс] / Л.Б. Егорян // Аудитор. - 2015. - Т. 1. - №. 6. - C. 43-48. - DOI: 10.12737/11619. - URL: www.dx.doi.org/10.12737/11619
Басовский Л.Е. Оценка экономической эффективности образовательной деятельности в вузах [Электронный ресурс] / Л.Е. Басовский // Экономика. - Т. 3. - № 4. - С. 31-36. - DOI: 10.12737/12776. - URL: www.dx.doi.org/10.12737/12776
Оформление списка литературы на латинице (References)
Основные структурные элементы списка литературы на английском языке:
1. Авторы
Перечисляются все авторы материала через запятую. Фамилия и инициалы транслитерируются. Инициалы от фамилии запятой не отделяются.
Пример: Zagurenko A.G., Korotovskikh V.A., Kolesnikov A.A., Timonov A.V., Kardymon D.V.
2. Название источника
Название статьи (раздела книги): перевод на английский.
Пример: Considering the economical nature of investment agreement when deciding practical issues (on example of the lease agreement) Pravo [Law]
Название книги (журнала): транслитерированное название выделяется курсивом, затем идет перевод на английский язык в квадратных скобках.
Пример: Poslednee pravitel'stvo SSSR [Last government of the USSR]
3. Выходные сведения
Для книги: город издания (на английском языке), название издательства (транслитерация с добавлением сокращения Publ.), год издания.
Пример: Moscow, Krom Publ., 2013.
Для статьи из журнала: год, том, выпуск журнала или год, номер.
Пример: 2013, vol. 5, i. 2. (на кириллице - 2013, Т. 5, № 2) или 2013, no. 7.
4. Объем
Указание на общее количество страниц или диапазон «от-до».
Пример: 221 p. или pp. 54-57.
5. Язык
Описание статей и материалов конференций на русском языке заканчиваются указанием языка (in Russian).
6. DOI
Если есть, обязательно указывается DOI.
Пример: DOI: 10.12737/2156
Стоит обращать внимание на следующие моменты:
- Если в списке есть ссылки на иностранные публикации, они полностью повторяются в списке, готовящемся в романском алфавите.
- При описании переводного издания предпочтительней описание оригинальной его версии. Переводная версия может быть описана в скобках - как дополнительные сведения. Когда не удается выявить сведения об оригинальной версии книги, либо переводная версия является, например, сборником из нескольких зарубежных изданий, в основном описании остается переводное издание.
- В описаниях русскоязычных учебников, учебных пособий не надо указывать тип изданий.
- Описание нормативных документов, патентов, отчетов и т. д. предпочтительней приводить в переводе на английский с указанием в скобках (in Russian).
- Название конференций приводится транслитерированным, в квадратных скобках дается перевод.
- Для неопубликованных документов, имеющих автора, указывается название с указанием в скобках (unpublished). Если авторство в документе отсутствует указывают название и «Unpublished Source» или «Unpublished Report».
Примеры описаний
Статья:
Zagurenko A.G., Korotovskikh V.A., Kolesnikov A.A., Timonov A.V., Kardymon D.V. Techno-economic optimization of the design of hydraulic fracturing. Neftyanoe khozyaistvo [Oil Industry], 2008, no.11, pp. 54-57. (in Russian)
Sergeev A., Tereshchenko T. Considering the economical nature of investment agreement when deciding practical issues (on example of the lease agreement) Pravo [Law], 2013, V. 1, I. 4, p. 219-223. (in Russian) DOI: 10.12737/985
Статья из электронного журнала:
Swaminathan V., Lepkoswka-White E., Rao B.P. Browsers or buyers in cyberspace? An investigation of electronic factors influencing electronic exchange. Journal of Computer-Mediated Communication, 1999, vol. 5, no. 2. Available at: http://www.ascusc.org/jcmc/vol5/issue2/ (Accessed 28 April 2011).
Статья из продолжающегося издания (сборника трудов):
Astakhov M.V., Tagantsev T.V. Experimental study of the strength of joints "steel-composite". Trudy MGTU «Matematicheskoe modelirovanie slozhnykh tekhnicheskikh sistem» [Proc. of the Bauman MSTU "Mathematical Modeling of Complex Technical Systems"], 2006, no. 593, pp. 125-130
Материалы конференций:
Usmanov T.S., Gusmanov A.A., Mullagalin I.Z., Muhametshina R.Ju., Chervyakova A.N., Sveshnikov A.V. Features of the design of field development with the use of hydraulic fracturing. Trudy 6 Mezhdunarodnogo Simpoziuma "Novye resursosberegayushchie tekhnologii nedropol'zovaniya i povysheniya neftegazootdachi" [Proc. 6th Int. Symp. "New energy saving subsoil technologies and the increasing of the oil and gas impact"]. Moscow, 2007, pp. 267-272.(In Russian).
Книга (монография, сборник):
Nenashev M.F. Poslednee pravitel'stvo SSSR [Last government of the USSR]. Moscow, Krom Publ., 1993. 221 p.
Kanevskaya R.D. Matematicheskoe modelirovanie gidrodinamicheskikh protsessov razrabotki mestorozhdenii uglevodorodov[Mathematical modeling of hydrodynamic processesof hydrocarbon deposit development]. Izhevsk, 2002. 140 p.
Latyshev V.N., Tribologiya rezaniya. Kn. 1: Friktsionnye protsessy pri rezanie metallov [Tribology of Cutting, Vol. 1: Frictional Processes in Metal Cutting]. Ivanovo, Ivanovskii Gos. Univ., 2009.
Переводная книга:
Timoshenko S.P., Young D.H., Weaver W. Vibration problems in engineering. 4th ed. New York, Wiley, 1974. 521 p. (Russ. ed.: Timoshenko S.P., Iang D.Kh., Uiver U. Kolebaniia v inzhenernom dele. Moscow, Mashinostroenie Publ., 1985. 472 p.).
Brooking A., Jones P., Cox F. Expert systems. Principles and case studies. Chapman and Hall, 1984. 231 p. (Russ. ed.: Bruking A., Dzhons P., Koks F. Ekspertnye sistemy. Printsipy raboty i primery. Moscow, Radio i sviaz' Publ., 1987. 224 p.).
Неопубликованный документ:
Latypov A.R., Khasanov M.M., Baikov V.A. Geology and Production (NGT GiD). The Certificate on official registration of the computer program. No. 2004611198, 2004. (In Russian, unpublished).
Generator davleniia GD-2M. Tekhnicheskoe opisanie i instruktsiia po ekspluatatsii [Pressure generator GD-2M. Technical description and user manual]. Zagorsk, Res. Inst. OfAppl. Chem. Publ., 1975. 15 p.
Интернет-ресурс:
APA Style (2011). Available at: http://www.apastyle.org/apa-style-help.aspx (accessed 5 February 2011).
Pravila Tsitirovaniya Istochnikov [Rules for the Citing of Sources] Available at: http://www.scribd.com/doc/1034528/ (accessed 7 February 2011)
Диссертация или автореферат диссертации:
Semenov V.I. Matematicheskoe modelirovanie plazmy v sisteme kompaktnyi tor. Dokt, Diss. [Mathematical modeling of the plasma in the compact torus. Doct. Diss.]. Moscow, 2003. 272 p.
ГОСТ:
State Standard 8.586.5-2005. Method of measurement. Measurement of flow rate and volume of liquids and gases by means of orifice devices. Moscow, Standartinform Publ., 2007. 10 p. (In Russian)
Патент:
Palkin M.V., e.a. Sposob orientirovaniia po krenu letatel'nogo apparata s opticheskoi golovkoi samonavedeniia [The way to orient on the roll of aircraft with optical homing head]. Patent RF,no. 2280590, 2006.
Раздел находится в разработке.
Порядок опубликования статей
Подача заявки
Подать заявку в журнал можно одним из следующих способов:
- зарегистрироваться на сайте Naukaru.ru и подать заявку на публикацию через Личный кабинет;
- отправить файл статьи на электронный адрес журнала 501@infra-m.ru;
Заявка должна соответствовать требованиям к оформлению статей.
Получение заявки
После поступления заявки главный редактор (зам. главного редактора) журнала определяет соответствие статьи профилю журнала, требованиям к оформлению.
Материалы, не соответствующие этим условиям, возвращаются авторам с указанием причин отказа в приеме рукописей.
Материалы, удовлетворяющие этим условиям, направляются на рецензирование преимущественно членам редакционной коллегии журнала.
Рецензирование
Статьи докторов наук направляются на рецензирование докторам наук, статьи кандидатов наук и авторов без ученой степени/звания направляются на рецензирование докторам и кандидатам наук.
Рецензент статьи не может быть ее автором (соавтором).
Статьи академиков и членов-корреспондентов РАН и РАО не подлежат рецензированию.
Рецензия предоставляется автору рукописи по его письменному запросу, без подписи и указания фамилии, должности, места работы рецензента.
Рецензия предоставляется по соответствующему запросу экспертного совета ВАК РФ.
В рецензии должна найти отражение оценка актуальности темы и оригинальности ее раскрытия. В заключительной части рецензии должна быть дана четкая рекомендация о ее публикации в представленном виде либо о необходимости ее доработки или переработки.
Статья, доработанная или переработанная автором, повторно направляется на рецензирование вместе с ее первоначальным вариантом в максимально короткие сроки. Статья, задержанная на срок более трех месяцев или требующая повторной переработки, рассматривается как вновь поступившая. Решение о целесообразности публикации после рецензирования принимается главным редактором, а при необходимости - на заседании редколлегии по формированию очередного выпуска журнала.
Если статья принимается, авторам сообщается по электронной почте, в каком номере журнала она будет опубликована.
Заключение договора
После принятия статьи к опубликованию автор заключает договор с издательством: предоставляет необходимые данные, распечатывает полученный договор, подписывает его и высылает почтой в издательство.
Опубликование
После опубликования журнального номера статья получает номер DOI, а также информация о ней передается в РИНЦ.
Авторам сообщается о том, что их статья опубликована, по электронной почте.
По запросу автор может бесплатно получить pdf-файл своей статьи, либо купить бумажный номер журнала.
За рецензирование и публикацию статей плата с авторов не взимается.
Московский технологический университет (Институт тонких химических технологий, кафедра аналитической химии, Заведующий кафедрой)
доктор химических наук
Россия
МИРЭА — Российский технологический университет (кафедра инженерной графики, заведующий)
кандидат технических наук
доцент
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Московский государственный академический художественный институт им. В.И. Сурикова (кафедра архитектуры, профессор)
с 01.10.2008 по настоящее время кандидат технических наук
профессор
Россия
Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций (профессор)
доктор технических наук
Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана (профессор)
доктор технических наук
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Софийский технический университет (профессор)
кандидат технических наук
София, Болгария
Московский государственный университет геодезии и картографии (профессор)
кандидат технических наук
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Пермский национальный исследовательский политехнический университет
доктор технических наук
Россия
Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана (профессор)
доктор технических наук
г. Москва и Московская область, Россия
МИРЭА — Российский технологический университет (кафедра инженерной графики, доцент)
кандидат технических наук
доцент
Россия
Омский государственный технический университет
Омск, Омская область, Россия
Украинская ассоциация по прикладной геометрии (Президент)
доктор технических наук
профессор
Украина
Московский государственный областной университет
доктор педагогических наук
г. Москва и Московская область, Россия
Московский педагогический государственный университет (МПГУ)
доктор педагогических наук
Россия
МИРЭА — Российский технологический университет (старший преподаватель)
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Армянский национальный политеxнический университет
доктор технических наук
профессор
Россия
Образец оформления списка литературы
Оформление списка литературы на латинице (References)
Требования к содержанию
Статья должна быть оригинальной, нигде ранее не опубликованной, не нарушающей авторских прав третьих лиц.
Авторский материал, изложенный в статье, должен обладать элементами научной новизны, иметь прикладную ориентацию, раскрывать теоретические, методические и практические вопросы решения какой-либо актуальной проблемы, содержать выводы и рекомендации. Текст статьи должен сопровождаться иллюстративными материалами (таблицами, схемами, графиками, диаграммами и т.п.).
Рекомендуемый объем в пределах 20-40 тыс. знаков (с учетом пробелов).
Требования к оформлению
Статья должна содержать:
- УДК (см., например, здесь: http://naukapro.ru/metod.htm);
- блок 1 - на русском языке: Ф.И.О. автора (-ов); название статьи; аннотация (200-250 слов); ключевые слова (5-7 слов или словосочетаний, разделенных точкой с запятой);
- блок 2 - на английском языке: информация блока 1 в той же последовательности;
- блок 3 - полный текст статьи на русском языке (шрифт основного текста - Times New Roman; размер шрифта основного текста - 12 пт; поля: верхнее и нижнее - 2 см, правое и левое - 3 см; межстрочный интервал - полуторный; отступ первой строки абзаца - 1,25 см; выравнивание текста - по ширине; ссылки на формулы даются в круглых скобках; формулы набираются в редакторе формул; рисунки - средствами Word; растровые иллюстрации предоставляются отдельными файлами в формате .jpg с разрешением не менее 300 dpi, все иллюстрации ч/б);
- блок 4 - список литературы на русском языке (название «Литература»); пристатейные библиографические списки оформляются в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008. Отсылки к списку в основном тексте даются в квадратных скобках, например: [3, с. 25]. Объем списка - не менее 25 источников;
- блок 5 - список литературы на латинице (название «References»). См. правила оформления;
- блок 6 - данные об авторах на русском языке: фамилия, имя, отчество полностью; должность; ученая степень; ученое звание; адресные данные автора (-ов) (организация(-и), адрес организации (-й) с индексом, электронная почта всех или одного автора);
- блок 7 - информация блока 6 в той же последовательности на английском языке.
Для выделения в тексте допустимо полужирное и курсивное написание. Примеры рекомендуется выделять курсивом, новые термины и понятия - полужирным шрифтом.
Не рекомендуется использовать такие выделения, как ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ, р а з р я д к а через пробел и подчеркивание; подстрочные ссылки.
Образец оформления списка литературы
(ГОСТ 7.1-2003)
Книга
Один автор
1. Адамар Ж. Задача Коши для линейных уравнений с частными производными гиперболического типа [Текст] / Ж. Адамар; под ред. А. Г. Нестеренко; пер. с фр. Ф.В. Шугаева. - М.: Наука, 1978. - 352 с.
2. Крохина, Ю. А. Финансовое право России: учебник для вузов [Текст] / Ю.А. Крохина. ― М.: Норма, 2004. - 298 с.
Два-три автора
1. Агафонова Н.Н. Гражданское право [Текст]: учеб. пособие для вузов / Н.Н. Агафонова, Т.В. Богачева, Л.И. Глушкова; под. общ. ред. А.Г. Калпина; авт. вступ. ст. Н.Н. Поливаев. - 2 е изд., перераб. и доп. - М.: Юристъ, 2002. - 542 с.
2. Самуэльсон П.Э. Экономика [Текст]: пер. с англ. / П.Э. Самуэльсон, В.Д. Нордхаус. ― 16-е изд. ― М.: Вильямс, 2001.
3. Дмитриев А.П. Численные методы анализа [Текст]: учебное пособие для втузов / А.П. Дмитриев, Е.Н. Мариев; под ред. А.П. Дмитриева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Наука, 1999.
Больше трех авторов
1. Кокеткин П.П. Пути улучшения качества изготовления одежды [Текст] / П.П. Кокеткин [и др.]. - М.: Легпромбытиздат, 1998. - 240 с.
2. История России: учеб. пособие для студентов всех специальностей / В.Н. Быков [и др.]; отв. ред. В.Н. Сухов. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: СПбЛТА, 2001. - 231 с.
3. Теория солитонов. Метод обратной задачи [Текст] / В.Е. Захаров, С.В. Манаков, С.П. Новиков, Л.П. Питаевский; под ред. С.П. Новикова. - М.: Наука, 1980. - 320 с.
Многотомное издание
Шабат Б.В. Введение в комплексный анализ [Текст]. В 2 т. Т. 1: Функции одного переменного: учебник для ун-тов / Б.В. Шабат. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Наука, 1985. - 336 с.
Глава из книги
Макаров И.М. Робототехника и научно-технический прогресс [Текст] / И.М. Макаров, И.Б. Глазырина, Б.Э. Глазырин // Робот. Компьютер. Гибкое производство. - М., 2007. - Гл. 2. - С. 27-36.
Статьи
1. Скроцкий Г.В. К термодинамике спиновых систем [Текст] / Г.В. Скроцкий, В.Н. Тропинин // Статистическая физика и квантовая теория поля: сб. статей / под ред. Н.Н. Боголюбова. - М.: Наука, 1973. - Вып. 28. - С. 120-200.
2. Иванов А.А. Теорема Ферма и ее применение в различных областях математики [Текст] / А.А. Иванов // Изв. АН СССР. Техн. кибернетика. - 1984. - Т. 36. - № 3. - С. 295-304.
3. Корявко В.И. Эволюция форм применения объединений ВМФ [Текст] / В.И. Корявко // Воен. мысль. - 2006. - № 4. - С. 64-67.
4. Головачев А. Книги в формате «флипбук» исчезнут из книжных магазинов: голландская технология печати карманных книг оказалась слишком дорогой для издателей [Текст] / А. Головачев // Известия. - 2015. - 5 сент. - С. 3.
Законодательные и нормативные акты
1. О противодействии терроризму: федер. закон Рос. Федерации от 6 марта 2006 г. № 35-ФЗ: принят Гос. Думой Федер. Собр. Рос. Федерации 26 февр. 2006 г.: одобр. Советом Федерации Федер. Собр. Рос. Федерации 1 марта 2006 г. // Рос. газ. ― 2006. ― 10 марта.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть четвертая от 18 дек. 2006 г. № 230-ФЗ: принят Гос. Думой Федер. Собр. Рос. Федерации 24 нояб. 2006 г.: одобр. Советом Федерации Федер. Собр. Рос. Федерации 8 дек. 2006 г.: ввод. Федер. законом Рос. Федерации от 18 дек. 2006 г. № 231-ФЗ // Парламент. газ. ― 2006. ― 21 дек.; Рос. газ. ― 2006. ― 22 дек.; Собр. законодательства Рос. Федерации. ― 2006. ― № 52, ч. 1, ст. 5496. ― С. 4803-14949.
3. О введении надбавок за сложность, напряженность и высокое качество работы: указание М-ва соц. защиты Рос. Федерации от 14 июля 1992 г. № 1-49-У. Документ опубликован не был. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
4. Федеральный закон от 29.04.2008 № 57-ФЗ «О порядке осуществления иностранных инвестиций в хозяйственные общества, имеющие стратегическое значение для обеспечения обороны страны и безопасности государства».
Реферат
К положению дел в настоящем и будущем [Текст] // Астронавтика и ракетодинамика: экспресс-информация / ВИНИТИ. - М., 1986. - № 6. - С. 1-3. - Реф. ст.
Препринт
1. Пуск и исследования основных характеристик реактора ИБР-2 с новым модулятором реактивности гетерогенного типа [Текст]: препринт Р13-2004-156 / В.Д. Ананьев и др.; ОИЯИ. - Дубна, 2004. - 13 с.
2. Уханов М.Н. О поляризации пучка, выведенного изогнутым кристаллом [Текст]: препринт ИФВЭ 2007-3 / М.Н. Уханов; ИФВЭ. - Протвино, 2007. - 4 с.
Диссертация, автореферат
1. Наумова Е.Г. Проблемы поиска решения: трехмерный случай [Текст]: автореф. дис. … канд. мат. наук / Е.Г. Наумова. - М., 1985. - 102 с.
2. Карпик А.П. Геодезическая пространственная информационная система для обеспечения устойчивого развития территорий [Текст]: дис. … д-ра техн. наук: 05.24.01 / А.П. Карпик. - Новосибирск, 2004. - 295 с.
Электронная книга
Топтыгин И.Н. Математическое введение в курс общей физики: учебное пособие [Электронный ресурс] / И.Н. Топтыгин. - СПб., 2000. - URL: ftp://ftp.unilib.neva.ru/dl/010.pdf
Статья из электронного издания (электронный журнал)
1. Топтыгин И.Н. Математическое введение в курс общей физики [Электронный ресурс] // Математика и физика. Общий курс: электронный журнал / МГУ. - СПб., 2000. - Вып. 5. - С. 10-15. - URL: ftp://ftp.unilib.neva.ru/dl/010.pdf
2. География [Электронный ресурс]: электрон. версия газ. - 2001. - № 15 (спец. вып.). - URL: http://geo.1september.ru/article.php?ID=200101502 (дата обращения: 13.03.2009).
3. Авилова Л. И. Развитие металлопроизводства в эпоху раннего металла (энеолит ― поздний бронзовый век) [Электронный ресурс]: состояние проблемы и перспективы исследований // Вестн. РФФИ. - 1997. - № 2. - URL: http://www.rfbr.ru/pics/22394ref/file.pdf (дата обращения: 19.09.2007).
Интернет-ресурсы
1. Инвестиции останутся сырьевыми [Электронный ресурс] // PROGNOSIS.RU: ежедн. интернет-изд. - 2006. - 25 янв. - URL: http://www.prognosis.ru/print.html?id=6464 (дата обращения: 19.03.2013).
2. Правительство Московской области [Электронный ресурс] // URL: http://www.mosreg.ru
Ресурсы из Znanium.com
Книга
Соколов Г.А. Основы теории вероятностей [Электронный ресурс]: учебник / Г.А. Соколов. - 2-е изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 340 с. - URL: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=405698
Статья
Топтыгин И.Н. Математическое введение в курс общей физики [Электронный ресурс] // Математика и физика: общий курс / МГУ. - М., 2015. - Вып. 10. - С. 15-17. - URL: http://znanium.com/bookread2.php?book=502752
Ресурсы с DOI
Егорян Л.Б. Новые области применения web-аналитики: социальная сфера и блогосфера [Электронный ресурс] / Л.Б. Егорян // Аудитор. - 2015. - Т. 1. - №. 6. - C. 43-48. - DOI: 10.12737/11619. - URL: www.dx.doi.org/10.12737/11619
Басовский Л.Е. Оценка экономической эффективности образовательной деятельности в вузах [Электронный ресурс] / Л.Е. Басовский // Экономика. - Т. 3. - № 4. - С. 31-36. - DOI: 10.12737/12776. - URL: www.dx.doi.org/10.12737/12776
Оформление списка литературы на латинице (References)
Основные структурные элементы списка литературы на английском языке:
1. Авторы
Перечисляются все авторы материала через запятую. Фамилия и инициалы транслитерируются. Инициалы от фамилии запятой не отделяются.
Пример: Zagurenko A.G., Korotovskikh V.A., Kolesnikov A.A., Timonov A.V., Kardymon D.V.
2. Название источника
Название статьи (раздела книги): перевод на английский.
Пример: Considering the economical nature of investment agreement when deciding practical issues (on example of the lease agreement) Pravo [Law]
Название книги (журнала): транслитерированное название выделяется курсивом, затем идет перевод на английский язык в квадратных скобках.
Пример: Poslednee pravitel'stvo SSSR [Last government of the USSR]
3. Выходные сведения
Для книги: город издания (на английском языке), название издательства (транслитерация с добавлением сокращения Publ.), год издания.
Пример: Moscow, Krom Publ., 2013.
Для статьи из журнала: год, том, выпуск журнала или год, номер.
Пример: 2013, vol. 5, i. 2. (на кириллице - 2013, Т. 5, № 2) или 2013, no. 7.
4. Объем
Указание на общее количество страниц или диапазон «от-до».
Пример: 221 p. или pp. 54-57.
5. Язык
Описание статей и материалов конференций на русском языке заканчиваются указанием языка (in Russian).
6. DOI
Если есть, обязательно указывается DOI.
Пример: DOI: 10.12737/2156
Стоит обращать внимание на следующие моменты:
- Если в списке есть ссылки на иностранные публикации, они полностью повторяются в списке, готовящемся в романском алфавите.
- При описании переводного издания предпочтительней описание оригинальной его версии. Переводная версия может быть описана в скобках - как дополнительные сведения. Когда не удается выявить сведения об оригинальной версии книги, либо переводная версия является, например, сборником из нескольких зарубежных изданий, в основном описании остается переводное издание.
- В описаниях русскоязычных учебников, учебных пособий не надо указывать тип изданий.
- Описание нормативных документов, патентов, отчетов и т. д. предпочтительней приводить в переводе на английский с указанием в скобках (in Russian).
- Название конференций приводится транслитерированным, в квадратных скобках дается перевод.
- Для неопубликованных документов, имеющих автора, указывается название с указанием в скобках (unpublished). Если авторство в документе отсутствует указывают название и «Unpublished Source» или «Unpublished Report».
Примеры описаний
Статья:
Zagurenko A.G., Korotovskikh V.A., Kolesnikov A.A., Timonov A.V., Kardymon D.V. Techno-economic optimization of the design of hydraulic fracturing. Neftyanoe khozyaistvo [Oil Industry], 2008, no.11, pp. 54-57. (in Russian)
Sergeev A., Tereshchenko T. Considering the economical nature of investment agreement when deciding practical issues (on example of the lease agreement) Pravo [Law], 2013, V. 1, I. 4, p. 219-223. (in Russian) DOI: 10.12737/985
Статья из электронного журнала:
Swaminathan V., Lepkoswka-White E., Rao B.P. Browsers or buyers in cyberspace? An investigation of electronic factors influencing electronic exchange. Journal of Computer-Mediated Communication, 1999, vol. 5, no. 2. Available at: http://www.ascusc.org/jcmc/vol5/issue2/ (Accessed 28 April 2011).
Статья из продолжающегося издания (сборника трудов):
Astakhov M.V., Tagantsev T.V. Experimental study of the strength of joints "steel-composite". Trudy MGTU «Matematicheskoe modelirovanie slozhnykh tekhnicheskikh sistem» [Proc. of the Bauman MSTU "Mathematical Modeling of Complex Technical Systems"], 2006, no. 593, pp. 125-130
Материалы конференций:
Usmanov T.S., Gusmanov A.A., Mullagalin I.Z., Muhametshina R.Ju., Chervyakova A.N., Sveshnikov A.V. Features of the design of field development with the use of hydraulic fracturing. Trudy 6 Mezhdunarodnogo Simpoziuma "Novye resursosberegayushchie tekhnologii nedropol'zovaniya i povysheniya neftegazootdachi" [Proc. 6th Int. Symp. "New energy saving subsoil technologies and the increasing of the oil and gas impact"]. Moscow, 2007, pp. 267-272.(In Russian).
Книга (монография, сборник):
Nenashev M.F. Poslednee pravitel'stvo SSSR [Last government of the USSR]. Moscow, Krom Publ., 1993. 221 p.
Kanevskaya R.D. Matematicheskoe modelirovanie gidrodinamicheskikh protsessov razrabotki mestorozhdenii uglevodorodov[Mathematical modeling of hydrodynamic processesof hydrocarbon deposit development]. Izhevsk, 2002. 140 p.
Latyshev V.N., Tribologiya rezaniya. Kn. 1: Friktsionnye protsessy pri rezanie metallov [Tribology of Cutting, Vol. 1: Frictional Processes in Metal Cutting]. Ivanovo, Ivanovskii Gos. Univ., 2009.
Переводная книга:
Timoshenko S.P., Young D.H., Weaver W. Vibration problems in engineering. 4th ed. New York, Wiley, 1974. 521 p. (Russ. ed.: Timoshenko S.P., Iang D.Kh., Uiver U. Kolebaniia v inzhenernom dele. Moscow, Mashinostroenie Publ., 1985. 472 p.).
Brooking A., Jones P., Cox F. Expert systems. Principles and case studies. Chapman and Hall, 1984. 231 p. (Russ. ed.: Bruking A., Dzhons P., Koks F. Ekspertnye sistemy. Printsipy raboty i primery. Moscow, Radio i sviaz' Publ., 1987. 224 p.).
Неопубликованный документ:
Latypov A.R., Khasanov M.M., Baikov V.A. Geology and Production (NGT GiD). The Certificate on official registration of the computer program. No. 2004611198, 2004. (In Russian, unpublished).
Generator davleniia GD-2M. Tekhnicheskoe opisanie i instruktsiia po ekspluatatsii [Pressure generator GD-2M. Technical description and user manual]. Zagorsk, Res. Inst. OfAppl. Chem. Publ., 1975. 15 p.
Интернет-ресурс:
APA Style (2011). Available at: http://www.apastyle.org/apa-style-help.aspx (accessed 5 February 2011).
Pravila Tsitirovaniya Istochnikov [Rules for the Citing of Sources] Available at: http://www.scribd.com/doc/1034528/ (accessed 7 February 2011)
Диссертация или автореферат диссертации:
Semenov V.I. Matematicheskoe modelirovanie plazmy v sisteme kompaktnyi tor. Dokt, Diss. [Mathematical modeling of the plasma in the compact torus. Doct. Diss.]. Moscow, 2003. 272 p.
ГОСТ:
State Standard 8.586.5-2005. Method of measurement. Measurement of flow rate and volume of liquids and gases by means of orifice devices. Moscow, Standartinform Publ., 2007. 10 p. (In Russian)
Патент:
Palkin M.V., e.a. Sposob orientirovaniia po krenu letatel'nogo apparata s opticheskoi golovkoi samonavedeniia [The way to orient on the roll of aircraft with optical homing head]. Patent RF,no. 2280590, 2006.
Раздел находится в разработке.
Порядок опубликования статей
Подача заявки
Подать заявку в журнал можно одним из следующих способов:
- зарегистрироваться на сайте Naukaru.ru и подать заявку на публикацию через Личный кабинет;
- отправить файл статьи на электронный адрес журнала 501@infra-m.ru;
Заявка должна соответствовать требованиям к оформлению статей.
Получение заявки
После поступления заявки главный редактор (зам. главного редактора) журнала определяет соответствие статьи профилю журнала, требованиям к оформлению.
Материалы, не соответствующие этим условиям, возвращаются авторам с указанием причин отказа в приеме рукописей.
Материалы, удовлетворяющие этим условиям, направляются на рецензирование преимущественно членам редакционной коллегии журнала.
Рецензирование
Статьи докторов наук направляются на рецензирование докторам наук, статьи кандидатов наук и авторов без ученой степени/звания направляются на рецензирование докторам и кандидатам наук.
Рецензент статьи не может быть ее автором (соавтором).
Статьи академиков и членов-корреспондентов РАН и РАО не подлежат рецензированию.
Рецензия предоставляется автору рукописи по его письменному запросу, без подписи и указания фамилии, должности, места работы рецензента.
Рецензия предоставляется по соответствующему запросу экспертного совета ВАК РФ.
В рецензии должна найти отражение оценка актуальности темы и оригинальности ее раскрытия. В заключительной части рецензии должна быть дана четкая рекомендация о ее публикации в представленном виде либо о необходимости ее доработки или переработки.
Статья, доработанная или переработанная автором, повторно направляется на рецензирование вместе с ее первоначальным вариантом в максимально короткие сроки. Статья, задержанная на срок более трех месяцев или требующая повторной переработки, рассматривается как вновь поступившая. Решение о целесообразности публикации после рецензирования принимается главным редактором, а при необходимости - на заседании редколлегии по формированию очередного выпуска журнала.
Если статья принимается, авторам сообщается по электронной почте, в каком номере журнала она будет опубликована.
Заключение договора
После принятия статьи к опубликованию автор заключает договор с издательством: предоставляет необходимые данные, распечатывает полученный договор, подписывает его и высылает почтой в издательство.
Опубликование
После опубликования журнального номера статья получает номер DOI, а также информация о ней передается в РИНЦ.
Авторам сообщается о том, что их статья опубликована, по электронной почте.
По запросу автор может бесплатно получить pdf-файл своей статьи, либо купить бумажный номер журнала.
За рецензирование и публикацию статей плата с авторов не взимается.
кандидат технических наук
кандидат физико-математических наук
доктор технических наук
кандидат технических наук
доцент
ORCID:0000-0002-7342-9807
кандидат технических наук
доцент
кандидат педагогических наук
доцент
кандидат технических наук
доцент
Московский технологический университет (Институт тонких химических технологий, кафедра аналитической химии, Заведующий кафедрой)
доктор химических наук
Россия
МИРЭА — Российский технологический университет (кафедра инженерной графики, заведующий)
кандидат технических наук
доцент
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Московский государственный академический художественный институт им. В.И. Сурикова (кафедра архитектуры, профессор)
с 01.10.2008 по настоящее время кандидат технических наук
профессор
Россия
Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций (профессор)
доктор технических наук
Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана (профессор)
доктор технических наук
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Софийский технический университет (профессор)
кандидат технических наук
София, Болгария
Московский государственный университет геодезии и картографии (профессор)
кандидат технических наук
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Пермский национальный исследовательский политехнический университет
доктор технических наук
Россия
Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана (профессор)
доктор технических наук
г. Москва и Московская область, Россия
МИРЭА — Российский технологический университет (кафедра инженерной графики, доцент)
кандидат технических наук
доцент
Россия
Омский государственный технический университет
Омск, Омская область, Россия
Украинская ассоциация по прикладной геометрии (Президент)
доктор технических наук
профессор
Украина
Московский государственный областной университет
доктор педагогических наук
г. Москва и Московская область, Россия
Московский педагогический государственный университет (МПГУ)
доктор педагогических наук
Россия
МИРЭА — Российский технологический университет (старший преподаватель)
Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Армянский национальный политеxнический университет
доктор технических наук
профессор
Россия
УДК
Код 51Название Математика
Миссия
Миссия журнала
«Геометрия и графика» - научный журнал, посвященный проблемам геометрии, черчения, компьютерной графики, преподавания графических дисциплин и других тем, связанных с геометрией и графикой. Журнал выходит при поддержке ведущих российских исследовательских и образовательных центров в этой области, таких, как: Московский государственный университет тонких химических технологий (МИТХТ) им. М. В. Ломоносова, Московский государственный академический художественный институт (МГАХИ) им. В.И. Сурикова, Национальный исследовательский университет «Московский государственный строительный университет» (НИУ МГСУ), Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС», и др.
Несмотря на значительный прогресс в геометрии, компьютерной графике и, в меньшей мере, в преподавании графических дисциплин, остается много нерешенных задач, что формирует значительное поле для теоретических и практических исследований. Именно на публикацию подобных исследований нацелен журнал «Геометрия и графика».
Нашей целью является способствовать становлению российской научной школы по инженерной геометрии и компьютерной графике путем последовательного выстраивания корпуса знаний по наиболее актуальным проблемам в геометрических ветвях знаний и обеспечения фундамента для взаимопроникновения идей различных исследователей в этой области.
Нашими среднесрочными целями являются: обеспечение высокого научного уровня журнала и издание статей одновременно на русском и английском языках для выхода на международный уровень.
Объектами исследований в работах, публикуемых в нашем журнале, могут быть научные проблемы, концепции, модели, методы, история развития в: геометрии, инженерной и компьютерной графике, программах учебных дисциплин, преподавании, графических программах для компьютеров. Важным является исследование отраслевых особенностей применения геометрии и компьютерной графики: в строительстве, машиностроении, разработки программного обеспечения и т.д., а также специальных проектов: инновационных, высокотехнологичных и др. Кроме того, на наш взгляд, сейчас весьма актуальны статьи, посвященные историческим аспектам развития геометрии и графики в России и за рубежом.
Исходя из этого формируются рубрики журнала, среди которых (в порядке значимости):
- научные проблемы геометрии;
- инженерная графика и черчение;
- компьютерная графика;
- вопросы преподавания графических дисциплин;
- методика подготовки и проведения олимпиад по графическим дисциплинам;
- биографии ученых в области геометрии и графики;
- история науки и техники.
Этот список нельзя считать полным, так как по мере развития журнала и появления новых исследований будут появляться новые рубрики.
Журнал «Геометрия и графика» предназначен прежде всего для исследователей в области геометрии и графики, преподавателей ВУЗов, лицеев и колледжей, учителей и администрации общеобразовательных учреждений, а также для всех, интересующихся геометрией.
Периодичность - 4 номеров в год.
Журнал включен в американскую базу периодических и продолжающихся изданий Ulrich's.
Журнал включен в обновленный перечень ВАК (Перечень рецензируемых научных изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук) по следующим научным специальностям:
2.5.1. Инженерная геометрия и компьютерная графика. Цифровая поддержка жизненного цикла изделия (технические науки)
5.8.2. Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования) (педагогические науки),
5.8.7. Методология и технология профессионального образования (педагогические науки)
Категория ВАК: К2
Подписной индекс агентства «Роспечать» - 25181.
В счет оплаты редакционно-издательской подготовки статьи введена обязательная подписка на журнал "Геометрия и графика" сроком на один год. Стоимость подписки 10 000 руб. Оформить подписку в счет платы за публикацию статьи можно только через отдел подписки ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" по тел. 8 (495) 280 15 96 доб. 222 или по e-mail: travkina_ay@infra-m.ru
Контактное лицо: Травкина Анастасия Юрьевна
С ранее опубликованными выпусками Вы можете ознакомиться на сайте znanium.com
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.