Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации

Харитонова Татьяна Викторовна; Вапнярская Ольга Игоревна; Кривошеева Татьяна Михайловна

doi:10.12737/7939

ТЕНДЕНЦИИ В ПРАКТИКЕ МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИСТСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации

АА Аа

Опубликовано в Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса · Том 9, Номер 1 · Страницы 21–27 · Рубрика: Социально-экономические исследования в туризме и сервисе в России и за рубежом

DOI: https://doi.org/10.12737/7939

Получено: 24.02.2015 Одобрено: 24.02.2015 Опубликовано: 24.02.2015 Язык публикаций: RUS

Авторы

ХА

Харитонова Татьяна Викторовна

ВА

Вапнярская Ольга Игоревна

ORCID

КР

Кривошеева Татьяна Михайловна

ХА

Харитонова Татьяна Викторовна

Ученая степень: кандидат экономических наук

Ученое звание: доцент

«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Пензенский филиал) доцент · кафедра «Менеджмент, информатика и общегуманитарные науки» · Россия · Пенза

ВА

Вапнярская Ольга Игоревна

Ученая степень: кандидат экономических наук

Ученое звание: доцент

Российский государственный университет туризма и сервиса Россия · Москва

ORCID

КР

Кривошеева Татьяна Михайловна

Пушкино

АННОТАЦИЯ

Менеджмент туристской дестинации за рубежом на протяжении ряда лет является объектом научных исследований и практических разработок. Ключевой целью управления де-стинацией выступает обеспечение ее конкурентоспособности. Для достижения данной цели предлагаются различные подходы, методы, механизмы. Основываясь на составе системы менеджмента туристской дестинации, в статье представлены тенденции, характерные для России. Прежде всего, к таким тенденциям отнесено развитие туристских ресурсов в части создания и продвижения концептуальных туристских ресурсов. Относительно новой тенденцией становится развитие частных и корпоративных музеев. К российским тенденциям менеджмента дестинации отнесена и интеграция объектов показа в сферу туризма за счет более полного использования туристских технологий показа и интерпретации. Безусловно, важной тенденцией становится развитие информационных технологий в туризме, систем туристской навигации. К списку тенденций добавлена и диверсификация турпродуктов дестинации за счет развития новых видов туризма. В статье показан переход к кастомиза-ции туристского продукта за счет предоставления туристам возможности сформировать нужный турпакет. Представлены результаты анализа регулирования в управлении туристской дестинацией. В статье обосновывается вывод, что туристские дестинации из обычных туристских регионов превращаются в территориальные структурные единицы индустрии туризма, обладающие широкими возможностями для удовлетворения разнообразных туристских потребностей; что выражается в: развитии новых видов туризма и формировании концептуальных туристских продуктов; улучшении туристской инфраструктуры, в том числе ее информационной и сервисной составляющих; повышении качества предоставляемых услуг. Для хозяйствующих субъектов также открываются определенные перспективы с точки зрения развития предпринимательских инициатив.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

туристская дестинация, тенденции, факторы, менеджмент

Текст

Управленческий аспект в отношении такого объекта, как туристская дестинация, в отечественной научной и практической литературе стал предметом дискуссии сравнительно недавно. Туристский регион или территория — более привычные для российских исследователей объекты анализа. Зарубежный опыт, наоборот, основным элементом в туризме признает именно дестина-цию. Проблематика управления туристской дестинацией активно стала обсуждаться за рубежом в начале XXI в., когда появились результаты важнейших исследований системы управления и конкурентоспособности туристских дестинации [7; 9]. В дальнейшем объектами изучения стали отдельные элементы системы менеджмента туристской

1. Вапнярская О.И., Асоян Т.М. Разработка стандартов гостеприимства на региональном уровне (на примере Ярославской области) // Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2014. Т. 8. № 2. С. 32-38.

2. Вязовик СМ. Моделирование системы управления развитием туристско-рекреационной дестинации на основе кризис-менеджмента// Менеджер. Вісник Донецько го державного університетууправління. 2013. №4. С. 134-138.

3. Гончарова Н.А. Организации по менеджменту дестинации (DMOs) как система управления туризмом на национальном, региональном и локальном уровнях: зарубежный опыт // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2013. № 11 (59). С. 77.

4. Гончарова Н.А. Развитие туристской дестинации. Ольборг: Институт истории, международных и социальных исследований Ольборгского университета, 2010. 128 с.

5. Кривошеева Т.М. Туристские дестинации: вопросы формирования маркетинговых стратегий // Сервис в России и за рубежом. 2014. Т. 8. № 6 (53). С. 217-229.

6. Платонова Н.А., Артемьева О.А., Вапнярская О.И. Зарубежный и российский опыт создания туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции: методические особенности // Современные проблемы сервиса и туризма. 2010. № 1. С. 90-96.

7. Buhalis D. Marketing the Competitive Destination of the Future // Tourism Management. 2000. №21 (1). P. 97-116.

8. Kozak M. The Practice of Destination-based Total Quality Management // Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2004. Volume 15, Issue 2. pages 125-136.

9. Ritchie B.J.R., Crouch G.I. The competitive destination: a sustainable tourism perspective. UK. CABI Publishing. 2003.

10. Shirazia S.F.M., Soma A.P.M. Destination Management and Relationship Marketing: Two Major Factors to Achieve Competitive Advantage//Journal of Relationship Marketing. 2011. Volume 10, Issue 2. P. 76-87.

11. Zehrer A., Pechlaner H, Hold B. The Development of a Destination Management System (DMS) in South Tyrol // Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2005. Volume 16, Issue 2. P. 147-161.

12. http://mymuseumportal.com (дата обращения 15 сентября 2014).

13. http://mytourism-rf.ru (дата обращения 17 сентября 2014)

14. http://standartgost.ru (дата обращения 17 сентября 2014).

15. http://www.2r.ru/ (дата обращения 15 сентября 2014).

JATS XML

Главный редактор, председатель редколлегии

ГОСТ

Харитонова Т. В., Вапнярская О. И., Кривошеева Т. М. Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. 2015. № 1. С. 21-27. DOI: https://doi.org/10.12737/7939. (дата обращения: 02.11.2026).

MLA

Харитонова Татьяна Викторовна, Вапнярская О. И., Кривошеева Т. М.. "Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации." Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса 9.1 (2015): 21-27. DOI: https://doi.org/10.12737/7939.

APA

Харитонова Т. В., Вапнярская О. И., Кривошеева Т. М. (2015). Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации. Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса, 9(1), 21-27. https://doi.org/10.12737/7939

Chicago

Харитонова Татьяна Викторовна, Вапнярская О. И., Кривошеева Т. М.. "Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации." Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса 9, no. 1 (2015): 21-27. https://doi.org/10.12737/7939.

WIKI

{{cite journal | author = Харитонова Т. В., Вапнярская О. И., Кривошеева Т. М. | title = Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации | journal = Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса | year = 2015 | volume = 9 | issue = 1 | pages = 21-27 | doi = 10.12737/7939 }}

Скопировать

Экспорт: BibTeX EndNote RefMan RusMARC

ТЕНДЕНЦИИ В ПРАКТИКЕ МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИСТСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации

Подтверждение